Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
5 13k 88% 4 1 271 9% 3 268 2% 2 131 1% 1 151 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Site très bien fait avec beaucoup de choix et une navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
dommage que l'info pas en stock n'est pas indiquer avant le paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Précisez les délais d'approvisionnement des pièces auprès de vos fournisseurs ce sera plus clair pour tous le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Très bien, mais ne pas être dans l'urgence pour recevoir les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Produit pas en stock mais ils l'ont eu avec un peu de délai, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très bon services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site sérieux, ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Rapide et efficace ! trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
ras sercice livraison rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Produits disponibles. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très bien, je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Très rapide mais l'emballage du filtre à essence était endommagé à l'intérieur du colis. Heureusement le produit n'a pas souffert mais ça voudrait dire que la dégradation a eu lieu avant l'emballage? Par ailleurs j'avais préparé ma commande dans le panier et lorsque j'ai voulu y retourner pour finaliser ma commande, deux jours après, le produit n'y était plus. Et pour cause le prix avait augmenté de 50% (filtre à huile). Après appel chez BIG TWIN CITY se serait la faute des fournisseurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
produit en stock mais obligé de téléphoner pour avoir l'avancement de la commande au bout de 4 jours et 7 jours ouvrable au total pour être livré !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Déplorable , j'ai reçu ma commande apres plus d'un mois d'attente, il du appeler pour que ma commande soit livrée.Le plus amusant c'est qu'une personne ma proposé un cadeau pour se faire excusé du retard , dans mon colis il n'y en avait pas!
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard suite à un délai sans cesse repoussé par notre fournisseur. Concernant le cadeau, il s'agit d'un oubli de la préparation de commande que nous souhaitions corriger. C'est pour cela que je viens de vous envoyer un e-mail avec un geste commercial pour vous faire profiter plus sereinement de votre prochaine commande afin de vous prouver que cet incident est exceptionnel. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Livraison rapide, produits conformes à ma commande.
Rien à dire de negatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Contente de mon achat, conforme à mes attentes. Malgré un petit soucis sur un des 2 silencieux : filtage manquant sur 1 de deux fixations. Le SAV a très bien géré ce soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
première commande rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Envoi rapide et bien emballé; produit presque conforme car une information sur le site est fausse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
rtyz
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Bin contact mais aucun suivi des commandes ou une date de livraison estimée que ce soit avant la commande ou après celle ci. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Livraison impeccable, contact par mail efficace réponse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Première commande, très satisfait par le site et la commande, je commanderai à nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Bon site et bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Bon service, si délai plus court, 1 étoilesupplémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Bien, service correct et produits reçus conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Produit conforme, delais de livraison un peu long....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
TRES BIEN A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Présentation correcte
Le classement est pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
J'en dis du bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
bonne qualité je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Bon site avec du choix, mais les frais d'expédition ne sont offerts qu'à partir de 149 €, il faudrait baisser le montant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Livraison conforme paquet pas très bien emballé très satisfaisant dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Commande reçue sans aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
bon site
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