Français 
A
Note : 4 sur 5
Correct
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le produit est visuellement très bien . Mais il est très sensible aux rayures. De plus il manquait deux vis. Sinon le produit était bien emballé. Sur la notice il est spécifié de retirer les caoutchouc des reposes pieds, mais cette recommandation n'est pas nécessaire.
Cordialement
Le produit est visuellement très bien . Mais il est très sensible aux rayures. De plus il manquait deux vis. Sinon le produit était bien emballé. Sur la notice il est spécifié de retirer les caoutchouc des reposes pieds, mais cette recommandation n'est pas nécessaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très rapide
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commandepar contre pour 2 joints,frais de livraison excessifs
A
Note : 3 sur 5
Il me manquait les joints des bouchons de vidange dommage
A
Note : 4 sur 5
expédition très longue
A
Note : 4 sur 5
Pièces correspondant a la commande , j'aurais apprécié que le délai de livraison soit celui annoncé au départ car j'étais en panne avec ma moto que j'utilise au quotidien.
A
Note : 4 sur 5
Rien signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bon service! Merci
A
Note : 1 sur 5
pas les bonnes bougies pour le modèle flsts 1999.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes étonnés que vous ayez un problème de compatibilité avec ce produit que nous vendons très régulièrement. Nous mettons la référence de bougie Harley Davidson en évidence pour permettre aux clients de s'assurer qu'il s'agit de la bonne bougie. Peut-être avez vous un 1340, auquel cas il vous est possible de nous demander un retour pour obtenir la bonne bougie.
N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet au 03 44 15 18 49 ou par e-mail à service-client@bigtwincity.com.
Cordialement, Big Twin City
N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet au 03 44 15 18 49 ou par e-mail à service-client@bigtwincity.com.
Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis d affichage de disponibilité de pièce sur le site. Appel téléphonique pour mise au point. Bonne gestion
A
Note : 4 sur 5
super et envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu une commande qui n était pas a moi. Je devais renvoyer la mauvaise avant qu on me reexpedie la bonne. Et pour finir ma commande a été expédié en retard par manque de stock!
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que pour votre patience.
Nous sommes conscients que l'erreur d'emballage et le délai qui en s'en est suivi ont pu vous causer du désagrément.
Toute l'équipe de Big Twin City tenait à vous remercier pour votre honnêteté et la rapidité à laquelle vous avez renvoyé le premier colis. Pour cela, nous tenions à vous faire un geste commercial dont le détail vient de vous être envoyé par e-mail.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes conscients que l'erreur d'emballage et le délai qui en s'en est suivi ont pu vous causer du désagrément.
Toute l'équipe de Big Twin City tenait à vous remercier pour votre honnêteté et la rapidité à laquelle vous avez renvoyé le premier colis. Pour cela, nous tenions à vous faire un geste commercial dont le détail vient de vous être envoyé par e-mail.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Bien mais, parfois oblige de fouiller ;)
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue au complet
A
Note : 4 sur 5
Le site aucun souci
A
Note : 4 sur 5
pièce livrée en temps et en heure, pièce conforme à l'origine
A
Note : 3 sur 5
2 vis 16 balles avec le port, ça fait cher non?
A
Note : 4 sur 5
Affaire commerciale efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
navigation claire et facile, no problemo
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
ras site serieux
A
Note : 4 sur 5
tres bien commande arrive rapidement
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur parfait . Là franchement rien à redire . Un service et suivi au top . Je recommande fortement
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le CONTACTEUR mais ce n'est pas le bon modèle pour ma moto et mettre 7 de frais dexpe pour un remboursement de 15 ça ne vaut pas le déplacement à la poste
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème. Petit problème avec une pièce commandée.
A
Note : 3 sur 5
Bonne navigation et produit assez facile a trouvé pour ma première commande ,bon service clients avec retour aux questions posées
A
Note : 3 sur 5
Les vis de fixation des écarteurs de sacoche ne correspondent pas, dommage.
A
Note : 3 sur 5
La notice de montage n'et Pas avec mon colis alors que dans les caractéristiques du reniflard il est bien précisé qu'elle est fourni avec
A
Note : 3 sur 5
L'emballage laissait à désirer .
A
Note : 4 sur 5
Réactif
A
Note : 4 sur 5
Bon j'avoue au premier abord un petit peu chagrin le produit était note est disponible et suite à mon achat je reçois un message comme quoi le produit est en rupture de stock j'avais prévu un départ imminent et je vous que j'ai trouvé cela très contrariant après un échange Gmail j'avais l'information comme quoi le produit serai disponible très rapidement ce qui fut le cas je suis extrêmement satisfait du service et du produit excellente qualité merci Fred F
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car il manque des précisions sur les gants : le CE ou pas CE !
Par contre très bon service dans le suivi du retour (remboursement rapide)
Par contre très bon service dans le suivi du retour (remboursement rapide)
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles, car la perfection n'existe pas.
Livraison rapide et soignée le Top ??
Livraison rapide et soignée le Top ??
A
Note : 4 sur 5
Utile et intéressant
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, conforme à la description.
Produits pas encore utilisé
Produits pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles seulement car pour la 1ere fois un produit indiqué en stock ne l était plus et donc livraison avec un peu de retard
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très vite
A
Note : 4 sur 5
Bon site serieux
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et délai respecté.