Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de particulier ça correspond à mes attentes
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Bon prix et rapide.
A
Note : 3 sur 5
Longue attente
A
Note : 4 sur 5
Bon site envoie rapide avec un bon suivi
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais , rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service en effet un article n'était plus disponible et le SAV a rapidement réagit en prenant contact avec moi et ensemble avons trouvé une solution quand au délais de réception impeccable ?
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé une paire de silencieux avec des joints réducteurs, je n'ai pas vu que ces derniers était vendu à la pièces, ayant deux silencieux j'ai dû repassé commande et payer les frais de port, je trouve dommage que l'on ne m'ai pas contacté pour éviter ce désagrément, cela manque de sérieux à mon gout au moins sur ce point, rien à dire pour le reste.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site correct délai de livraison un peu long plus de trois semaines
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles pour Bigtwin qui sont pro, rapide mais 1 étoile en moins pour la livraison via la Poste (3 semaines de délais car la Poste n'a pas trouvé mieux que de retourner le colis à BigTwin parce qu'ils ne savent pas gérer une livraison entre Noel et Nlle An.
Un conseil à Bigtwin : Gérer vos livraisons via Mondial Relay ; ce sera mieux et sans soucis (et j'ai pas d'action chez eux, mais la Poste, c'est pas Top 3x /5)
Un conseil à Bigtwin : Gérer vos livraisons via Mondial Relay ; ce sera mieux et sans soucis (et j'ai pas d'action chez eux, mais la Poste, c'est pas Top 3x /5)
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème rencontré livraison en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu les pièces commandées,un peu long mais bon c'était pendant les fêtes merci
A
Note : 3 sur 5
Avant de commander, j'aurais aimé avoir des renseignements sur les délais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
site clair précis, expédition rapide , parfait !
A
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci particulier
A
Note : 4 sur 5
difficile de trouver la bonne appellation des articles a chercher ex cache batterie ou cache distribution électrique c est pas évidant quand on est amateur
A
Note : 4 sur 5
ok bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours Satisfait !
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, bien emballé, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
super ras . merci
A
Note : 4 sur 5
Matériel adaptable damandant des modif d'installation, mais livraison en bon état et rapide, avec des prix raisonnables.
A
Note : 4 sur 5
rapide et bien
A
Note : 4 sur 5
super comme d'habitude très bien
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des tarifs de vente correct, en revanche je trouve le coût de la livraison élevé, près de 6 pour 2 vis de selle ??
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique
Delai correct
Delai correct
A
Note : 4 sur 5
Livraison annoncée 2 à 4 jours. Produits livré au bout de 10 jours!
A
Note : 4 sur 5
De bon conseil et livre rapidement
A
Note : 4 sur 5
Assez simple de navigation
A
Note : 4 sur 5
Ras ..
A
Note : 3 sur 5
manque de précision
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés , je recommande
A
Note : 1 sur 5
délai beaucoup trop long mauvais accueil téléphonique on me dit que l on me rappelle et en faite on ma jamais rappeler
Réponse de Big Twin City
Bonjour, suite à votre avis j'ai repris votre dossier et nous n'avons aucune trace de contact de votre part.
Si vous rencontrez un problème avec un des articles que vous avez reçu, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par e-mail (service-client@bigtwincity.com) ou par téléphone au 03 44 15 18 49.
Nous tenons à répondre à chacun des messages de nos clients. S'il s'agit d'une erreur, nous tenions à nous excuser pour le délai.
Cordialement, Big Twin City
Si vous rencontrez un problème avec un des articles que vous avez reçu, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par e-mail (service-client@bigtwincity.com) ou par téléphone au 03 44 15 18 49.
Nous tenons à répondre à chacun des messages de nos clients. S'il s'agit d'une erreur, nous tenions à nous excuser pour le délai.
Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Super produit
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
super et professionnel
A
Note : 4 sur 5
pas mal pour le choix mais pour le reste c est moyen car :
2 articles avec 3 a 4 semaines de retard
1 article non compatible avec la description du site
1 article en rupture de stock non specifie
sur le site
aucun geste commercial malgre les defauts ci dessus
2 articles avec 3 a 4 semaines de retard
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