Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Délai nickel
Par contre la pièce ne se montait pas sur ma moto, il a fallu un peu la modifier
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû intervenir sur le produit pour le rendre compatible. Sachez qu'il vous était possible de contacter notre SAV. Nous aurions pu déceler la source de l'incompatibilité et vous trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter avant achat lors d'une prochaine visite. Nous pourrons vous confirmer la compatibilité si nécessaire. Cordialement, Big Twin City
V
Valèrie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bien RAS
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison conforme aux délais annoncés, bien emballé.
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Au top pour mon premier achat. Rien à dire.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Livrée dans les temps.
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Expédition rapide.
Seul hic . Il manquait le joint bouchon de vidange.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Le joint de bouchon de vidange est un petit joint dans une pochette plastique qui, parfois, se glisse dans la boîte du filtre à huile, ou encore dans le pli du carton d'emballage de votre commande. Dans un premier temps, n'hésitez pas à revérifier s'il ne s'est pas logé dans un coin. Si toutefois vous ne le retrouvez pas, n'hésitez pas à faire une demande à notre SAV. Nous ferons le maximum pour vous trouver une solution rapide et efficace pour ne pas vous laisser sans votre joint. Cordialement, Eco Motos Pièces
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
tout est bien,conforme
M
Mac R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Quelques remarques
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Bien et pas déçu
H
Hubert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bien trouvé ce que je cherchais et objet conforme. Pas de possibilité de choisir le mode de livraison donc pour un bouchon à 3 il y a 20 de transport (livré contre signature), dommage !
F
Fawzi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Dans l'ensemble ça va sauf l'adresse elle était pas complète du coup le livreur il tourne en rond .
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Par moment il est difficile de trouver son modèle
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bien
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Toutes les piéces conforme ,
sauf jeux de plaquettes de frein identique , il faut pour que cela fonctionne une droite et une gauche et non deux droite ou deux gauche
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci avec vos plaquettes de frein. Il s'agit d'un produit que nous vendons très régulièrement et qui semble faire l'unanimité. Peut-être sommes-nous en présence d'une incompatibilité avec votre véhicule, ou une erreur d'emballage à la fabrication. Si vous le souhaitez, notre SAV est à votre disposition pour vous trouver une solution rapide et efficace. Cordialement, Big Twin City
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
tres bien
T
Talleux B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Erreur sur la commande, de mon côté.
Service client au top , pour trouver la bon e réf et organiser le retour.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Première commande , sérieux rien a dire livraison rapide , je n'ai pas pu utiliser la clé a filtre car ce c'était pas la bonne , pas de leur faute mais il auraient pu me dire que je m'étais trompé .
Y
Yohann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Produits conforme à la description, livraison dans les temps
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Trop peu naviguer sur le site pour donner un avis honnête
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Un peu de retard sur l'expédition sinon 5 étoiles.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Site simple à utiliser
H
Humberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Commande conforme aux attentes. Je laisse 4 étoiles car j'estime que le service est bon. Malheureusement le colis n'est pas arrivée dans les délais. Le colis est arrivé dans une mauvaise adresse.
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
un peu compliqué pour trouver des pièces, manque une recherche par nom de pièce
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
attention au diametre des collier d echappement changer le site
B
Baud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Bien
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Satisfait de mon achat
D
D J R D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
XXXX
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien une équipe à l'écoute et efficace
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
conforme
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bien
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
accessible pour un debutant
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Navigation pas tres claire,et frais d'envoi eleves
P
Peyo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Certaines pièces ne sont pas dans la bonne catégorie
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous portons un soin particulier à l'agencement de notre catalogue. Si vous avez repéré une coquille ou si vous avez une proposition concernant un produit, nous restons ouverts à vos remarques. N'hésitez pas à nous en faire part en répondant à cette réponse, ou par e-mail à notre SAV. Cordialement, Big Twin City
D
Djilali K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
cool
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Super content de mon achat livraison rapide et correspond bien au descriptif
K
Kevin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Correct
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Impeccable
M
Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pièces détachées attribuées à tort à des Harley Davidson Dyna.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre cette incompatibilité. Il semble que vous n'ayez pas contacté notre service client à ce sujet. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un message avec le SAV avec le détail de l'incompatibilité. Nous ferons le maximum pour vous trouver une solution rapide et adaptée. Cordialement, Big Twin City
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
L'envoi à été effectué dans les temps et l'objet était conforme à mes attentes.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bon site, manque peut-être de descriptif sur certain produit... Cordialement
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