Français 
C
Note : 5 sur 5
Jamais déçu super site. Des professionnels a l'écoute. Je recommande vivement.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement chez Big Twin City et je n’ai jamais été déçu. Les produits sont de très bonne qualité, bien emballés et conformes à la description. L’équipe est réactive, de bon conseil et passionnée par le monde Harley. Livraison rapide, suivi clair, et toujours un petit mot sympa dans le colis — ça fait la différence. Une adresse de confiance pour tous les bikers 👊🏍️
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de vos services et je recommande a tout le monde de commander chez bigtwincity.com
F
Note : 5 sur 5
Le produit s’est monté sans problème, la qualité a l’air d’être au rendez-vous. Merci la team Big Twin
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme, produit nickel merci
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait 👍🏻
E
Note : 5 sur 5
que du positif
J
Note : 5 sur 5
Bonjour Colis bien reçu Pièce conforme de qualité Toujours satisfait Merci Justin.T
J
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide, tout est top.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Super service !
V
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement Bien emballé
J
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et conforme 👍🏻
R
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, je recommande. Merci beaucoup de votre professionnalisme.
J
Note : 5 sur 5
Super produit et très bel effet Sur softail deluxe ravis
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison plus rapide qu’annoncée. Bravo
P
Note : 5 sur 5
Articles conforment à mes attentes . Délais satisfaisant pour la martinique
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
G
Note : 5 sur 5
Plusieurs achat chez Big Twin City, toujours content, commande facile, prix attractifs et livraison très rapide.
Y
Note : 3 sur 5
Kit distribution complet S&S à plus de 2000€ et il manque une vis. J’estime qu’à ce prix le contrôle s’impose avant expédition.
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés qu’il ait manqué une vis dans un kit de distribution aussi complet et exigeant.
Des contrôles qualité sont bien réalisés par le fabricant, mais un oubli a visiblement échappé à leur vigilance. Nous comprenons parfaitement votre exigence, surtout au vu du tarif de la pièce. Nous espérons toutefois que vos précédentes commandes, ainsi que la qualité générale des produits reçus, ont su démontrer notre sérieux et notre engagement.
Si cela n’est pas encore fait, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Big Twin City
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés qu’il ait manqué une vis dans un kit de distribution aussi complet et exigeant.
Des contrôles qualité sont bien réalisés par le fabricant, mais un oubli a visiblement échappé à leur vigilance. Nous comprenons parfaitement votre exigence, surtout au vu du tarif de la pièce. Nous espérons toutefois que vos précédentes commandes, ainsi que la qualité générale des produits reçus, ont su démontrer notre sérieux et notre engagement.
Si cela n’est pas encore fait, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Big Twin City
S
Note : 5 sur 5
Avant tout, vous avez de bons produits sur votre site. Je souvent commander chez vous. Il n’y a jamais eu de soucis de RECEPTION.
C
Note : 5 sur 5
Parfait 👍🏼👍🏼 envoi rapide et emballage soignée
F
Note : 5 sur 5
Excellent service! pieces de bonne qualité, bonne prise en compte des questions par mail avec réponse rapide, ne changez rien !!!👍
C
Note : 5 sur 5
Super! livré même en avance par rapport à la date prévue … Bravo
P
Note : 5 sur 5
tres bon choix de pieces livraison assez rapide prix correct
T
Note : 5 sur 5
Accueil très sympathique
L
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
D
Note : 5 sur 5
Référence à la base pas sur le site. J'envoie une demande, réponse rapide, le lendemain ajouté sur le site, commande dans la foulée, livraison 3 jours plus tard. Au top 👍 Petit détail, j'avais choisi livraison avec signature, rien ne m'a été demandé.
F
Note : 5 sur 5
bonjour, colis reçu en temps et en heure, bien emballé.
L
Note : 1 sur 5
Avis Negatif Vos conseillers au tel et mailing sont nul. Je pense qu'ils ne lisent pas les email en entier.
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, notre technicien vous a demandé la marque de la durite actuellement montée sur votre véhicule, une information essentielle pour identifier le bon raccord. Malheureusement, sans cette donnée, il nous aurait été impossible de vous conseiller une référence sans risquer une incompatibilité.
Notre objectif est toujours de fournir des conseils précis et fiables, même si cela signifie ne pas conclure une vente. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous obtenez les informations nécessaires.
Cordialement,
Big Twin City
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, notre technicien vous a demandé la marque de la durite actuellement montée sur votre véhicule, une information essentielle pour identifier le bon raccord. Malheureusement, sans cette donnée, il nous aurait été impossible de vous conseiller une référence sans risquer une incompatibilité.
Notre objectif est toujours de fournir des conseils précis et fiables, même si cela signifie ne pas conclure une vente. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous obtenez les informations nécessaires.
Cordialement,
Big Twin City
S
Note : 5 sur 5
Très bien bonne qualité rapide
R
Note : 5 sur 5
Emballage et livraison top J'aurais aimé qu'il puisse y avoir un lien qui propose les joints de pots indispensable a la monte de celui-ci Cordialement
J
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Bien emballé
L
Note : 5 sur 5
Bonjour, réception conforme à la commande et dans un délai plus court que celui initialement proposé. Encore merci à toute l'équipe.
J
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
S
Note : 5 sur 5
super
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien, dommage que le guidon est arrivé légèrement abîmé.