Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
produit manquant, mais non prévenu. Obligé d'appeler
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire nous a permis de nous interroger pour encore améliorer notre système de logistique. Nous faisons intervenir l'humain, qui est parfois faillible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait comme toujours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Pour une première commande ça c'est bien passé dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Pièces qui ne correspond pas à mes attentes !
Le cite ne reprend pas les Pièces ! Je ne recommande pas du tout !
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous sommes désolés que votre produit ne vous convienne pas, mais nous sommes étonnés du commentaire. Suite à votre demande de retour, nous vous avons répondu rapidement en vous demandant de nous montrer ce que vous avez reçu, dans le but de gérer le retour ensuite. Notre mail est resté sans réponse. Sachez que nous ne refusons jamais le retour d'un produit en bon état et procédons toujours à un remboursement rapidement. Si vous avez besoin d'information complémentaire, notre SAV est à votre disposition. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Parfait Produit acheté le lundi matin reçu le mardi après-midi alors qu'il était prévu pour le vendredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
SAV très réactif, produit livré rapidement suivant stock, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Commandé une batterie et elle arrivée avec un coin écrasé sinon envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Tres bon site avec beaucoup de varietes de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Réactif, rapide, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
TRès bien. Bonne réactivité suite à une erreur d'envoi d'article. Retour sans souci et remplacement par pièces adéquates. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Produits conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bonne réaction de votre service lorsque je les ai prévenu que le carton. Était ouvert et qu'il manquait un élément de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison rapide, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Commande traitée très rapidement, livraison rapide également avec suivi régulier. Grand professionalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bien recu, conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bon site pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Livraison rapide en moins d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Site clair et bien fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Délais de livraison respectés,service impeccable Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Excellent service. Envoi rapide et soigné. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Beaucoup de choix d'articles et en stock.
L'envoi est rapide et bien emballé.
À conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
tres bien complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bon site, complet
Manquerait des durites freins simples au mètre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Aucun problème avec cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bon site et très sérieux. J'avais fait une erreur lors de ma commande et j'ai été contacté dès le lendemain pour me la signaler, j'ai rectifié en direct. Superbe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Conforme aux engagements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Top top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande expédiée dans les délais et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bonsoir,
bien reçu l'article mentionné,
malheureusement d'autres articles sont toujours en attente de réapprovisionnement. Et l'attente de plusieurs mois n'est toujours pas stipulé dans vos stocks.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très sérieux et rapide
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