Français 
A
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Impe
Impe
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfaitement exécuté. De la commande à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide ++++
A
Note : 5 sur 5
Tres bien large choix de pieces
A
Note : 5 sur 5
Parfait prix et délais nikel
A
Note : 5 sur 5
très bien.Je recommande
A
Note : 5 sur 5
j'étais à la recherche d'une pièce mais n'existant pas sur le site, un coup de téléphone plus tard la référence était ajoutée, le produit commandé dans la foulée et reçu rapidement. Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Pratique.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, délais de livraison très correct et le produit correspondait à mes attentes, conforme au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation et complet
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Le délai est respecté, les échappements sont conformes à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
RAS Nickel !
A
Note : 1 sur 5
bonjour livraison sous 48h non respecter je me demande si je n avais pas téléphoner si
mon achat serait arrive aujourd'hui
salutation mr joubel
mon achat serait arrive aujourd'hui
salutation mr joubel
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Le délai de 48h de livraison est la partie d'acheminement par La Poste. Nous annonçons aussi un délai de 48h pour la préparation de votre commande. Notre fournisseur a eu un jour de retard sur la livraison, ce qui a décalé votre date de livraison d'un jour.
Nous comprenons que ce délai supplémentaire a pu vous gêner. Nous sommes donc désolés pour le retard qu'a pris votre commande.
Cordialement,
Big Twin City
Le délai de 48h de livraison est la partie d'acheminement par La Poste. Nous annonçons aussi un délai de 48h pour la préparation de votre commande. Notre fournisseur a eu un jour de retard sur la livraison, ce qui a décalé votre date de livraison d'un jour.
Nous comprenons que ce délai supplémentaire a pu vous gêner. Nous sommes donc désolés pour le retard qu'a pris votre commande.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Site bien géré, il y a certainement une bonne équipe derrière.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Super sérieux et prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide avec des produits et prix corrects
A
Note : 5 sur 5
réactif et bonne communication avec l'acheteur
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, bon prix, excellent délai de livraison ! Nickel ! Que demandez de plus ?
A
Note : 5 sur 5
ok pas de probleme
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement avécu le suivi qui va bien ??
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu 2 jours après la commande, emballage soigné et articles conformes. Excellent service comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux,produit de qualité et livraison rapide,super
A
Note : 5 sur 5
très bon site j'en ai parler a tous mes copains Biker
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Commerçant très sérieux et sympathique je le recommande à tous
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Super suivi très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme livraison rapide RAS
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une sellerie cuir, je reçois du simili cuir, réponse du vendeur, on recopie bêtement les données du fabricant...
Un peu léger comme réponse !
Un peu léger comme réponse !
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de selle.
J'ai repris votre commande avec le SAV que vous avez contacté pour signaler qu'il s'agissait de simili cuir et non de cuir. Ayant plus de 15 000 références sur le site, il ne nous est pas possible d'inspecter chaque détail de chaque produit. C'est pour cela que nous vous avons indiqué que c'était l'information que nous donnait le fournisseur. Nous vous avons proposé un remboursement et un retour à notre charge que, pour l'instant, vous n'avez pas souhaité.
Nous tenions tout de même à vous remercier pour votre intervention car, comme vous l'avez peut-être déjà constaté, nous avons pu changer la description de votre selle en signalant qu'il s'agit de simili cuir. Nous tenons à être parfaitement transparent avec nos clients en fournissant toutes les informations que nous détenons.
Cordialement,
Big Twin City
J'ai repris votre commande avec le SAV que vous avez contacté pour signaler qu'il s'agissait de simili cuir et non de cuir. Ayant plus de 15 000 références sur le site, il ne nous est pas possible d'inspecter chaque détail de chaque produit. C'est pour cela que nous vous avons indiqué que c'était l'information que nous donnait le fournisseur. Nous vous avons proposé un remboursement et un retour à notre charge que, pour l'instant, vous n'avez pas souhaité.
Nous tenions tout de même à vous remercier pour votre intervention car, comme vous l'avez peut-être déjà constaté, nous avons pu changer la description de votre selle en signalant qu'il s'agit de simili cuir. Nous tenons à être parfaitement transparent avec nos clients en fournissant toutes les informations que nous détenons.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide! Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attente