Français 
A
Note : 5 sur 5
au Top produit conforme, comme neuf et envoi hyper rapide
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La commande initiale avait beaucoup de délai du coup service client au top.
Nouvelle commande avec avoir de trop payer de la première très bon suivi et commande arrivée très bien protégé et intact.
Nouvelle commande avec avoir de trop payer de la première très bon suivi et commande arrivée très bien protégé et intact.
A
Note : 5 sur 5
Très bien Très bonne boutique
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu envoi rapide, professionnel, très bien emballé, jamais rien de manquant au contraire il arrive qu'on est un petit cadeau franchement parfait rien à redire continuez comme ça vous êtes au top
A
Note : 5 sur 5
Rigueur et rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Tout fonctionne pour moi , aucun reproche.
A
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur . Rapide et de parole
A
Note : 5 sur 5
Article parfaitement conforme, fonctionne très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, colis et produit vérifiés avant l'expédition, bonne description du produit sur le site et conformité à réception. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tres pro
A
Note : 5 sur 5
commande et le suivi, très bien.
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, article de stock et livré très rapidement. Impecc'
A
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande chez bigtwin et vraiment pas déçu. Prix correct et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super professionnel
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Parfzit
A
Note : 5 sur 5
rapide bien emballé, site très clair et très facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Conseils avisés, réponse rapide , livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat, délais rapides et ma commande correspond à ce que je voulais.
A
Note : 5 sur 5
rien a redire tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande. Rapport qualité prix et délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, petit problème de couleur du produit, remboursement hyper rapide.J'avais déjà acheté sur ce site et je le recommande
A
Note : 5 sur 5
le pot que j ai recut avait un défaut alors le service client qui est très réactif et sympa me l a reprit pour un échange donc j attend le nouveau
je recommande ce site pour leurs professionnalisme et compétence
je recommande ce site pour leurs professionnalisme et compétence
A
Note : 2 sur 5
La quantité fournis pour la chaîne primaire est insuffisante. De plus pourquoi ne fournir que deux joint de vidange ?
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre achat de pack entretien.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pack ne vous a pas entièrement satisfait. Nous ne mettons que deux joints de vidange car dans la très grande majorité des cas, il n'y en a besoin que de deux.
Cela dit, le contenu est parfaitement indiqué dans la description du produit avec la mention "Le pack comprend: [...] - 2 Joints de bouchon de vidange ( offert ) [...]".
Ayant besoin de trois joints dans votre cas, il vous était possible d'ajouter ce troisième joint que nous vendons séparément.
Dans tous les cas, nos techniciens sont à votre disposition pour des conseils techniques par téléphone. Ils se tiennent à votre disposition pour des conseils si vous en nécessitez.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que le pack ne vous a pas entièrement satisfait. Nous ne mettons que deux joints de vidange car dans la très grande majorité des cas, il n'y en a besoin que de deux.
Cela dit, le contenu est parfaitement indiqué dans la description du produit avec la mention "Le pack comprend: [...] - 2 Joints de bouchon de vidange ( offert ) [...]".
Ayant besoin de trois joints dans votre cas, il vous était possible d'ajouter ce troisième joint que nous vendons séparément.
Dans tous les cas, nos techniciens sont à votre disposition pour des conseils techniques par téléphone. Ils se tiennent à votre disposition pour des conseils si vous en nécessitez.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Conforme à ce que l'on a commandé.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, colis très bien emballé, délai d'envoi très correct, je recommande le site
A
Note : 5 sur 5
Un service toujours de qualité
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, content de mon achat!???
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, pour le prix c est les moins cher que j ai trouvé sur le net. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Produit top
A
Note : 5 sur 5
première commande sur le site et tout est impec..du choix de la qualité .j ai trouvé de suite ce qu il me fallait.la livraison a été très rapide je trouve!!!un plus... j y reviendrai surement merci
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, prix correct, seul petit bémol qui n'est pas du fait de bigtwin, c'est le service colissimo de ma région qui est nul tout simplement.
A
Note : 5 sur 5
Tres réactif..
A
Note : 5 sur 5
tres bon site délais de livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison et service client très satisfaisant. Une mise à jour des photos des articles serait la bienvenue
A
Note : 5 sur 5
Une première commande reçue dans les temps après une validation technique par un technicien de BtC
Service au top
Service au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Note : 2 sur 5
Bonjour le support plaque est trop petit de un et de deux presque un mois pour l avoir hors le comme de chez Amazon le dimanche à 23h le jeudi matin il est chez moi y a quand même un problème chez vous
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de support de plaque.
Nous comprenons que les deux semaines de livraison vous aient paru longues et nous sommes désolés sur ce point.
Pour la quasi-totalité des commandes, nous faisons aussi bien que cette multinationale en livrant le jeudi pour une commande du dimanche soir. Cela dit, nous ne disposons pas des mêmes entrepôts et personnel et faisons de notre mieux à moins de 10 dans notre boutique à Beauvais.
Nous travaillons avec nos fournisseurs quotidiennement pour réduire les délais le plus possible pour satisfaire tous nos clients. Il arrive malheureusement qu'une rupture, un approvisionnement retardé, puisse être à l'origine d'un retard tel que le vôtre.
Nous espérons pouvoir vous prouver tout cela lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Big Twin City
Nous comprenons que les deux semaines de livraison vous aient paru longues et nous sommes désolés sur ce point.
Pour la quasi-totalité des commandes, nous faisons aussi bien que cette multinationale en livrant le jeudi pour une commande du dimanche soir. Cela dit, nous ne disposons pas des mêmes entrepôts et personnel et faisons de notre mieux à moins de 10 dans notre boutique à Beauvais.
Nous travaillons avec nos fournisseurs quotidiennement pour réduire les délais le plus possible pour satisfaire tous nos clients. Il arrive malheureusement qu'une rupture, un approvisionnement retardé, puisse être à l'origine d'un retard tel que le vôtre.
Nous espérons pouvoir vous prouver tout cela lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Big Twin City