Français 
A
Note : 5 sur 5
Topp
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bien emballé, reçu rapidement, produit conforme. Super !
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Le bon site pour votre Harley ??
A
Note : 5 sur 5
Site limpide et complet
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, bien emballé, livraison relativement rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service client ultra réactif suite à une demande personnelle, produits impeccablement emballés et conformes, au top.
Première commande ici mais sûrement pas la dernière.
Première commande ici mais sûrement pas la dernière.
A
Note : 5 sur 5
Super et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et articles présentant de bons rapports qualité prix
Les conseillers n'hésitent pas à prendre le téléphone phone si l'un des articles est manquant, bref une relation clients au top par des personnes agréables et compétentes
Les conseillers n'hésitent pas à prendre le téléphone phone si l'un des articles est manquant, bref une relation clients au top par des personnes agréables et compétentes
A
Note : 2 sur 5
Lors de la commande, j'ai appelé et demandé, si le guidon acceptai l' accélérateur électronique, et on m'a répondu qu'il fallait juste effectuer les encoches pour qu'il s'y encastre. Mais a aucun moment on m'a parle du diamètre intérieur du guidon qui est trop petit.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Suite à votre retour, le technicien que vous avez eu au téléphone confirme avoir omis de vous signaler qu'avec certaines marques cela pouvait poser problème. Ce point n'étant pas entré dans la discussion, il n'a pas pensé à éclaircir cela et en est désolé.
Nous nous excusons pour l'incompatibilité de votre montage et nous restons à votre disposition si vous souhaitez effectuer un retour de votre guidon. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Cordialement,
Big Twin City
Suite à votre retour, le technicien que vous avez eu au téléphone confirme avoir omis de vous signaler qu'avec certaines marques cela pouvait poser problème. Ce point n'étant pas entré dans la discussion, il n'a pas pensé à éclaircir cela et en est désolé.
Nous nous excusons pour l'incompatibilité de votre montage et nous restons à votre disposition si vous souhaitez effectuer un retour de votre guidon. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Tres bien à conseiller vivement
A
Note : 5 sur 5
satisfait des prestations
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu plus longue qu annoncée. Mais produits superbement emballés
A
Note : 5 sur 5
parfait bon tarif envoi rapide merci
A
Note : 5 sur 5
L'article correspond à la description.
La livraison très rapide.
Je suis satisfaite.
La livraison très rapide.
Je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage soigné et livraison rapide. Produit conforme et de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très sérieux, facile à trouver ce que l'on cherche, le délai de livraison a été respecté malgré la pandémie, la qualité d'emballage très soignée.
A
Note : 5 sur 5
Top comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Service au top !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Bonne navigation et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
échappement et accessoires de très bonne qualité, renseignements téléphonique rapide et efficace vendeurs accueillants
super je recommande
super je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super! Réactivité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et toujours un super rapport qualité prix
A
Note : 2 sur 5
Les deux poignées n'ont pas le même diamètre intérieur. La première s'est emmanchée facilement sur le bras de ma brouette alors que pour la deuxième j'ai du mettre de l'huile et ne suis pas parvenu à l'enfiler jusqu'au bout.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de poignées.
Nous sommes navrés que la paire de poignées ne vous donne pas entière satisfaction.
Dans le cas d'une incompatibilité avec votre véhicule, nous vous invitons à contacter notre SAV pour pouvoir trouver une solution qui vous convienne. Nous restons à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes navrés que la paire de poignées ne vous donne pas entière satisfaction.
Dans le cas d'une incompatibilité avec votre véhicule, nous vous invitons à contacter notre SAV pour pouvoir trouver une solution qui vous convienne. Nous restons à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Tres bien,livraison dans les délais,je recommande
A
Note : 5 sur 5
OK Livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Produit de super qualité, livraison rapide.
Toujours au top !
Toujours au top !
A
Note : 2 sur 5
Annoncé Dispo sur le site. Pas de stock.Délais trop long ! Aucun intérêt ce site.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour la livraison de votre colis. Nous vous annoncions un stock fournisseur et non un stock en magasin lors de votre commande.
Nous avons pris votre commande en compte en 20 minutes ouvrées et notre fournisseur avait votre produit en stock annoncé. Nous aurions dû recevoir votre produit plus tôt, mais des retards de transporteurs liés au COVID-19 ont repoussé de 48h ces délais durant le mois de mars.
J'espère que ces explications vous permettront de comprendre qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle et nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous tenons nos délais dans la très grande majorité des cas.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour la livraison de votre colis. Nous vous annoncions un stock fournisseur et non un stock en magasin lors de votre commande.
Nous avons pris votre commande en compte en 20 minutes ouvrées et notre fournisseur avait votre produit en stock annoncé. Nous aurions dû recevoir votre produit plus tôt, mais des retards de transporteurs liés au COVID-19 ont repoussé de 48h ces délais durant le mois de mars.
J'espère que ces explications vous permettront de comprendre qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle et nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous tenons nos délais dans la très grande majorité des cas.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, guidon top
A
Note : 5 sur 5
tres bon