Avis clients de Big Twin City

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le tarif puisse vous sembler élevé, mais celui-ci est clairement indiqué sur notre site avant toute validation de commande. Vous avez ainsi pu consulter le prix et les informations du produit en amont, avant de faire le choix de passer commande.

Nous attachons beaucoup d’importance à la transparence de nos tarifs et à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de proposer des produits au meilleur rapport qualité-prix possible.

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant nos produits ou nos tarifs.

Cordialement,
Big Twin City

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cette poignée Bitwell est bien référencée pour Harley-Davidson, mais la compatibilité dépend également des dimensions et caractéristiques du guidon.

Cette référence bénéficie par ailleurs de plusieurs retours positifs, avec 4 avis clients et une note moyenne de 10/10. Cela confirme que le produit donne satisfaction lorsqu’il est monté sur un guidon présentant les caractéristiques prévues par le fabricant.

Nous comprenons néanmoins votre déception si les poignées ne correspondaient pas aux dimensions de votre guidon. Pour cela, nous vous avons contacté par e-mail le 14 août afin de vérifier les dimensions de votre guidon, d’identifier précisément l’origine de l’incompatibilité et de vous aider à trouver une solution. Malheureusement, nous n’avons reçu aucune réponse à notre demande, ce qui ne nous a pas permis de poursuivre les vérifications avec vous.

Nous restons à votre disposition pour vous aider si nécessaire.

Cordialement,
Big Twin City