Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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T
Thibault P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
L’huile reçue n’était pas la bonne j’en ai cassé ma boîte de vitesse
S
Steve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bien
J
Jose S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Après une balade de 100 kms plusieurs cache vis ont disparus des carters Très dessus de la qualité des pièces José
P
Priscilla T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'ai reçu un kit qui n'était pas compatible avec ma moto.... il manquait des choses, et vu avec le service client, mais d'après eux, tout est normal....
M
Maxime M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Je n’ai reçu qu’une partie du colis. Deuxième commande, deuxième problème, dommage.
G
Gilles Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Nikel
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Après quelques kilomètres, l ampoule c’est désolidarisée de la douille!!!
F
Franck B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Code incomplète manque tige frein
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Je n ai jamais rrecu ma commande. J ai envoyé un message au service clientèle mais toujours pas eu de réponse !!
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
R.a.s
F
Franck T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tres satisfait de ma commande
L
Laurent V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
photos non contractuel le méme produit sur la becanerie 200 euro merci aller bonne continuations
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
La commande ne correspondait pas au visuel , je l’ai renvoyé et on l’a informé que les 25€ de frais de renvoi était à la charge , je ne commanderais plus rien sur ce site et n’en ferais pas une bonne pub
D
Dom E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bien rapide matériel de qualité
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commandes et expéditions rapides . Personnel à l'écoute du client ...
J
Jean-Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
bien, content de mes opérations effectué, via big twin city.
J
Johan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bien
G
Giuseppe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Quand j ai commandé, il faisait ecrit livraison gratuite car je dépasser les 400€ Et j'ai quand même du payer la livraison
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit de qualite, prix interessant mais manque de description
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Satisfait du site la livraison a tardee un peu
C
Cedric H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
J'ai pu constater des présences de traces.
M
Maxime M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
J’ai commandé les cache écrou pour l’axe arrière de ma hd breakout de 2015, sur votre site c’est noté softail jusqu’à 2017 et la pièce ne correspond pas pour ce modèle.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Matériel parfait conforme à la commande par contre je vous conseille de faire des commandes séparées si vous avez dans votre commande elles produits en provenance des usa.. ils n’expédient qu’à la disponibilité de tout les articles de votre commande
R
Ronny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
zeer snelle levering van de bestelling
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Tout est correct, expédition rapide, Juste les frais de transport un peu élevé a mon avis
J
Justin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
2 produits arrivé abîmés.
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Renvoi des articles car ne conviennent pas à mon modèle de moto alors que la compatibilité était confirmée sur le site
S
Steve K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
The Fuel tap seal part was not correct, there are 2 different sizes , a message was sent to Twin City with the correct dimensions and Harley part number, , no invoice was sent by Twin City. A small rubber seal was sent in a large box, where it could have been posted in an envelope. To date I have not received any refund from Twin City or any offer of sending the correct size part. Big Twin need to improve there service Le joint du robinet d'essence était incorrect ; il existe deux tailles différentes. Un message a été envoyé à Twin City avec les dimensions correctes et la référence Harley. Twin City n'a pas envoyé de facture. Un petit joint en caoutchouc a été envoyé dans une grande boîte, où il aurait pu être posté dans une enveloppe. À ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement de Twin City ni aucune proposition d'envoi de la bonne taille. Big Twin doit améliorer son service.
C
Clement M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très sérieux je suis satisfait
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Service professionnel livraison rapide tarifs corrects
J
Jean-Pierre V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Manque de clarté sur certains produits
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
J'ai reçu un mauvais article après plus d'un mois d'attente et impossible de me faire rembourser malgré plusieurs mails avec photos etc.. Plus jamais ! !
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
bonjour je ne suis pas entiérement satisfafait il manquait il manquait une vis et les rondelles pour la fixation du crash bar et en plus elles était trop courte ce qui m'a obligé d'en achetée 4 autre et obligation de bidouiller la poignée de frein pour qu'il s'allume quand je freine ça fait beaucoup: amicalement
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Top 👍
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tres bien
A
Arnaud Ou Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Tout s'est bien passé. Toutes les réponses à mes demandes ont été très professionnelles.
J
Jean Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
👍
L
Lahcen A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bien
B
Bachir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Tout c’est bien passé 👍
J
Julien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
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