Français 
A
Note : 4 sur 5
BIEN
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rapide pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
disponibilité des pièces et respect des délais caractérisent ce site à conseiller
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
a bien répondu à ma demande, bonne réactivité, respect du délai de livraison
A
Note : 2 sur 5
Délais bien plus long que celui annoncé
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Votre commande a été passée le mercredi 01/11 et nous vous l'avons expédié le mardi 07/11 (pour une réception le jeudi 09/11). Nous savons que selon la disponibilité, le délai de livraison peut être rallongé. C'est pour cela que sur le produit que vous avez commandé, nous avons indiqué qu'il pouvait aller jusqu'à 12 jours "ouvrés". Ce délai que nous vous avons annoncé est donc correct puisque vous avez été livré en 8 jours, week-end inclus et en comptant le délai d'acheminement. Nous nous efforçons de réduire les délais d'expédition et d'être transparent avec tous nos clients pour qu'ils puissent commander en connaissance de cause. Si vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 1 sur 5
Rien recu depuis le mois d août! Honteux
A
Note : 4 sur 5
boutique bien achalandée à des prix interressants
A
Note : 4 sur 5
Parfait, rien à redire !
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un sac de sissibar qui était affiché comme en stock sur le site et juste après ma commande on me dit qu'il faut 3 semaines de délai pour l'avoir (par ailleurs j'ai attendu un peu plus).
Le jour ou j'ai recu cette info pour le retard, je suis retourné sur le site et ce sac est toujours marqué comme disponible....d'ou ma note...
Le jour ou j'ai recu cette info pour le retard, je suis retourné sur le site et ce sac est toujours marqué comme disponible....d'ou ma note...
A
Note : 4 sur 5
Bien nickel, sauf délai de livraison un poil long.
A
Note : 4 sur 5
Bien !!
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et prix intéressant
A
Note : 2 sur 5
envoi très long je ne recommanderez pas. Il existe pleins d'autres site plus rapide. 10 jours sans feux arrière.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de feu arrière. Nous tenions à nous excuser pour le délai que certaines références peuvent générer. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner, c'est pour cela qu'il était indiqué dans la description du produit qu'un délai supplémentaire pour la livraison peut être appliqué. Ces délais supplémentaires sont exceptionnels, ce que nous espérons pouvoir vous prouver lors d'une prochaine visite sur notre site. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication. Livraison un peu lente mais en internationale.
A
Note : 4 sur 5
Bien. Juste une remarque sur les produits en stock qui ne l'était pas. Délais de livraison néanmoins tout à fait correct!
A
Note : 4 sur 5
tres bien, bonne qualité de produits
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
BON SITE
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité dans l'échange de mail. Produit conforme à la description. Aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, facilité pour effectuer les recherches.
A
Note : 4 sur 5
Je connais déjà ce site pour y avoir commandé plusieurs articles ces dernières années.
Malencontreusement la livraison de mes articles de cette fois-ci ont mis beaucoup plus de temps qu'à l'habitude (8 jours), mon colis ayant tout d'abord été mal acheminé apparemment, selon les commentaires de suivi.
Mais je considère que la totale perfection n'existe pas et ne recherche donc pas l'origine de ce petit contre-temps...
Malencontreusement la livraison de mes articles de cette fois-ci ont mis beaucoup plus de temps qu'à l'habitude (8 jours), mon colis ayant tout d'abord été mal acheminé apparemment, selon les commentaires de suivi.
Mais je considère que la totale perfection n'existe pas et ne recherche donc pas l'origine de ce petit contre-temps...
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Bon site d'accés simple
A
Note : 4 sur 5
Bon site de E-commerce
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Commande dans les temps
Commande dans les temps
A
Note : 4 sur 5
un site a connaitre
A
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide et de qualité. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonne selle tres sympa
A
Note : 4 sur 5
Je recommande très Pro .
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et clair. Livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
ras.
livraison rapide.
livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Les caches ne rentre pas dans les vis,sauf en forçant, donc en abimant les pattes de maintient. La taille est pourtant bonne. Vous ne proposez pas le retour gratuit. Donc achat perdu!
Réponse de Big Twin City
Bonjour.
Nous tenions à vous remercier pour votre commande. Vous indiquez avoir eu un souci avec vos caches, mais nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part à ce sujet. Si la pièce est défectueuse, il est évident que le retour sera gratuit (comme nos CGV sur les retours le stipule). N'hésitez pas, dans un premier temps, à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Big Twin City
Nous tenions à vous remercier pour votre commande. Vous indiquez avoir eu un souci avec vos caches, mais nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part à ce sujet. Si la pièce est défectueuse, il est évident que le retour sera gratuit (comme nos CGV sur les retours le stipule). N'hésitez pas, dans un premier temps, à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
bien, mais avoir un plus de détails sur certain produit