Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
-Sac de sissy bar livré sans sangle, à commandé en plus et non signalé au moment de ma commande, 27 euros le jeu de sangle.......
-Piston livré sans segments, à commander à part, non signalé non plus lors de ma commande et surtout indisponible sur le site "à commander chez Harley" cf le service client! Bravo
-Première et dernière commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Gros problème de livraison : lire plus bas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le commentaire "photo non contractuelle" ne met pas en confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Article conforme envoi rapide rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
livraison rapide et emballage correct rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Navigation sur le site bien faite, livraison rapide, produits de bonnes qualités.je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Article incomplet à reception du colis . Pas sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Envoi rapide , quand ma santé le permettra je m'occuperai de modifier ( changer guidon en 16" plus gaines de freins plus accélérateurs et câblages ) , j'espère bientôt si mon traitement fonctionne enfin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Rien à redire, comme d'habitude même si certaines pièces restent trop chères, mais c'est les tarifs pratiqués ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bien ( des kits complet de révision serais un plus , bougie joint de carter primaire )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Site clair avec beaucoup de références
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Rien à dire... J'ai commandé une batterie
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Pièces qui ne correspond pas à mes attentes !
Le cite ne reprend pas les Pièces ! Je ne recommande pas du tout !
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous sommes désolés que votre produit ne vous convienne pas, mais nous sommes étonnés du commentaire. Suite à votre demande de retour, nous vous avons répondu rapidement en vous demandant de nous montrer ce que vous avez reçu, dans le but de gérer le retour ensuite. Notre mail est resté sans réponse. Sachez que nous ne refusons jamais le retour d'un produit en bon état et procédons toujours à un remboursement rapidement. Si vous avez besoin d'information complémentaire, notre SAV est à votre disposition. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Gros problème avec le transporteur UPS, aucun renseignement sur le jour de la livraison, ni avis de passage, après plusieurs échecs pour les joindre, livraison arrivé 8 jrs après, dommage pour le vendeur.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérions tout comme vous que vous soyez livré plus rapidement. Votre commentaire montre que vous avez compris que nous en étions responsable, mais pas coupable. Nous espérons que ce contretemps ne vous empêchera pas de nous rendre visite dans le futur. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
SAV très réactif, produit livré rapidement suivant stock, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bon site, complet
Manquerait des durites freins simples au mètre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bonsoir,
bien reçu l'article mentionné,
malheureusement d'autres articles sont toujours en attente de réapprovisionnement. Et l'attente de plusieurs mois n'est toujours pas stipulé dans vos stocks.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Satisfait des produits commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bon pour cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
emballage OK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Pas de soucis pour la navigation sur le site . Livraison rapide dans le temps prévu.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Vous semblez avoir eu un souci avec le produit que vous avez reçu. Le commentaire que vous avez laissé va nous permettre d'améliorer notre fiche-produit afin qu'elle soit au plus proche de la réalité et plus clair pour nos futurs clients.
Nous vous remercions donc pour votre message et soyez assuré que nous avons remontés vos observations. Lorsque des vérifications auront été faites, nous pourrons modifier la description du produit.
Nous en profitons pour vous remercier de vos commentaires positifs sur la navigation et la livraison.
Cordialement,
Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Tres sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très bon site!??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien bon produit mais réception un peu longue. Sinon OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très bien facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Top !!!
Rapide et bien emballé rien a dire !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Fonctionnel et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Votre nouveau site est moins bien que l'ancien perso
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Presque parfait ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bon site, sérieux, livraison dans les temps, satisfait de mes achats mise à part les plaquettes qui ne correspondaient pas à ce qui était indiqué sur le site mais que j'ai renvoyé et m'ont été remboursés très rapidement.
Je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
délai de livraison respecté, produit conforme au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bien
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