Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Bien trouvé ce que je cherchais et objet conforme. Pas de possibilité de choisir le mode de livraison donc pour un bouchon à 3 il y a 20 de transport (livré contre signature), dommage !
F
Fawzi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Dans l'ensemble ça va sauf l'adresse elle était pas complète du coup le livreur il tourne en rond .
P
Pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
La livraison était inconplète.
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Suite aux pièces fournies par email à notre SAV le 03/08, nous avons ouvert une enquête auprès du fournisseur. Le 08/08 à 11:29 (il y a 13 jours), nous vous avons envoyé un bon de retour pour nous renvoyer la pièce gratuitement. Nous vous précisons dans ce message que nous pourrons vous expédier le produit complet à réception de l'ancien. La Poste nous signale que l'étiquette fournie n'a pas encore été utilisée. Notre SAV va revenir vers vous immédiatement pour comprendre où est le colis que vous annoncez envoyé. Nous pouvons vous assurer que nous ne fermons aucun dossier prématurément et que nous suivons le vôtre de près. Cordialement, Big Twin City
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Par moment il est difficile de trouver son modèle
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bien
P
philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
tres bien
T
Talleux B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Erreur sur la commande, de mon côté.
Service client au top , pour trouver la bon e réf et organiser le retour.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Première commande , sérieux rien a dire livraison rapide , je n'ai pas pu utiliser la clé a filtre car ce c'était pas la bonne , pas de leur faute mais il auraient pu me dire que je m'étais trompé .
Y
Yohann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Produits conforme à la description, livraison dans les temps
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Trop peu naviguer sur le site pour donner un avis honnête
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Un peu de retard sur l'expédition sinon 5 étoiles.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Site simple à utiliser
H
Humberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Commande conforme aux attentes. Je laisse 4 étoiles car j'estime que le service est bon. Malheureusement le colis n'est pas arrivée dans les délais. Le colis est arrivé dans une mauvaise adresse.
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
un peu compliqué pour trouver des pièces, manque une recherche par nom de pièce
B
BAUD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Bien
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Satisfait de mon achat
D
D J R D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
XXXX
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien une équipe à l'écoute et efficace
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
conforme
T
THIERRY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bien
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
accessible pour un debutant
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Navigation pas tres claire,et frais d'envoi eleves
D
david M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Service commerciale inexistant .
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que notre SAV n'ait pas répondu à vos attentes. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de trace de contact par e-mail ou sur votre espace client. Si nous avons omis quelque chose, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous assurons de mettre tout en uvre pour vous prendre en compte votre demande rapidement et efficacement. Cordialement, Big Twin City
D
Djilali K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
cool
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Super content de mon achat livraison rapide et correspond bien au descriptif
K
Kevin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Correct
D
david T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Impeccable
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
L'envoi à été effectué dans les temps et l'objet était conforme à mes attentes.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bon site, manque peut-être de descriptif sur certain produit... Cordialement
R
Reda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Fiable
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Dommage que ma batterie est arrivée avec une borne tordue, après l'avoir signalé et remise en état car je devais rouler 2 jours après une petite remise commerciale aurait été la bienvenue... sinon rien à redire et je reste client
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Choix et produits de qualité.
H
Herve D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
OK bon
L
Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
satisfait , frais de port un peu élevés
J
Jean-françois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Compliqué de voir si la pièce concernée correspond au modèle possédé.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
bien assez claire
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Tres bien
Mais l'acces telephonique de seulement deux heures par jour est à revoir
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Pour information, notre service client est disponible au 0344151849 de 9:30 à 12:30 et de 14:00 à 17:30 du lundi au vendredi. Nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à nous appeler si vous souhaitez des informations complémentaires. Cordialement, Big Twin City
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Bien
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
R.A.S
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