Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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J
JO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Article conforme à la commande, livraison rapide et produit bien emballé
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Pas satisfait j'ai commandé un pack vidange complet et j'ai reçu 5 litres d'huile moteur quand j'ai appelé on m'a dit que c'était bon aussi pour boîte et primaire et sans facture
Réponse de Big Twin City
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement à la réception du pack vidange avec uniquement 5 litres d’huile moteur.

Pour votre modèle, il s’agit bien d’un mélange spécial tout-en-un, spécifiquement formulé pour une utilisation en tant qu’huile moteur, boîte de vitesses et primaire. Cette information est d’ailleurs précisée dans la description du produit sur notre site.

Concernant la facture, notre service après-vente va vous la transmettre par email. Nous travaillons également à simplifier l’accès aux factures depuis votre espace client très prochainement.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.

Cordialement,
Big Twin City
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bon produit reçu rapidement
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Ras
A
Arnaud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Perfect
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Commande expédiée rapidement et article conforme à la description. Merci !
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Très satisfait
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Very good job ...
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Tout est parfait
É
Éric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Produit correspond à la commande et de bonne qualité
J
Jean marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Convenable
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Au top parfait je recommande
F
FREDERIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très bien et professionnel.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Satisfait
A
Arnaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Conforme
G
Georges Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Satisfait de la transaction
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Super et conforme
P
Pierrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très satisfait de mon achat poignée embrayage Sportster merci
O
Oleg S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Excellent
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Livraison toujours au top
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Toujours au top.
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
RAS parfait comme toujours ...
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bien
T
Thierry W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Très-bien...
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Commande reçu avant la date prévue
P
Peter M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Tout tip-top
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Parfais produit comme je souhaitais.
J
Jérémie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Pièce livré rapidement
A
antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Aucun problème pour la livraison, article bien emballé.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Service rapide et produit conforme
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Reçu piece bien emballé, piece OK bien ce que j'ai commandé
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
A l'écoute et très serviable , je recommande vivement.
J
jean claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
bougies qui ne vont pas sur ma moto et malgré les courriers je n'ai toujours pas été rembourser
Réponse de Big Twin City
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que les bougies reçues ne conviennent pas à votre moto et que vous soyez dans l’attente d’un remboursement.

Après vérification, notre service après-vente vous a bien adressé un email le 19/09 à 09h02, resté sans réponse à ce jour. Il est possible que notre message se soit glissé dans vos courriers indésirables. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception et à nous répondre directement.

Notre équipe SAV va également reprendre contact avec vous afin de finaliser votre dossier dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Big Twin City
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Colis conforme a la demande
D
DIDIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Contact très professionnel, commande enlevée au comptoir, et servis par un personnel très aimable et à l'écoute du Client. Si vous chercher du rapport humain en même temps que des tarifs attractifs, c'est là que ça se passe, et de nos jours c'est de plus en plus rare pour être souligné. Parfait, je recommande se site les yeux fermés.
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
S
SYLVAIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
De la commande à la livraison tout s’est très bien passé merci encore
E
Edouard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Super ! Le service clients est formidable !
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Manque parfois de réponse immédiate, mais ca vient éventuellement un peu plus tard. Au total très bon fournisseur.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Parfait