Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, plusieurs commandes rien à redire rapide sérieux même au téléphone pour des renseignements
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
comme beaucoup, vend des pièces qu'ils n'ont pas en stock, les marquent "stock fournisseur" au lieu de "sur commande", ce qui est trompeur.... delais de livraison rallongés de ce fait.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le retard qu'a subi votre commande.
Nous indiquons "en stock fournisseur" pour justement prévenir que ce n'est pas un stock physique chez nous, précisez par la mention "en stock magasin".
Nous travaillons de concert avec les différents fournisseurs pour établir des stocks au plus juste et mis à jour le plus régulièrement possible. Nous comprenons qu'il s'agit d'un sujet important et sensible et nous nous efforçons de rester au plus juste. Cela passe déjà par cette différenciation entre notre stock et celui du fournisseur.
Cela dit, nous vous remercions pour votre commentaire constructif qui nous donne une piste de réflexion.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le retard qu'a subi votre commande.
Nous indiquons "en stock fournisseur" pour justement prévenir que ce n'est pas un stock physique chez nous, précisez par la mention "en stock magasin".
Nous travaillons de concert avec les différents fournisseurs pour établir des stocks au plus juste et mis à jour le plus régulièrement possible. Nous comprenons qu'il s'agit d'un sujet important et sensible et nous nous efforçons de rester au plus juste. Cela passe déjà par cette différenciation entre notre stock et celui du fournisseur.
Cela dit, nous vous remercions pour votre commentaire constructif qui nous donne une piste de réflexion.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu hyper rapidement ??. Top nickel Bigtwincity MERCI .
A
Note : 5 sur 5
Réponses rapides et precises. Livraison dans le délai et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Toujours top
A
Note : 5 sur 5
envoi international rapide
objets conformes
top évaluation de ce vendeur *****
objets conformes
top évaluation de ce vendeur *****
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et tres bien placé en prix
A
Note : 5 sur 5
Correspondants agreables et performants
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et très professionnels
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivé rapidement. Bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité.
Livraison rapide
Bon contact téléphonique
Livraison rapide
Bon contact téléphonique
A
Note : 4 sur 5
RAS, le site est correct !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et suivi sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Expédition rapide et matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
parfait!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Le paiement via bancontact serait judicieux. Et plus rapide
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait du produit, livraison rapide, nickel!
A
Note : 5 sur 5
Excellent,
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fourni malgrés l'age de mon 2 roues (24ans). Livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Satisfait des prestations
A
Note : 5 sur 5
Clair avec une recherche par modèle de moto, très pratique.
A
Note : 4 sur 5
Délais un peu long
A
Note : 4 sur 5
très bien même au téléphone
A
Note : 5 sur 5
très rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi client
Réponse rapide aux questions
Site facile d'utilisation
Réponse rapide aux questions
Site facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en une semaine , bien emballé RAS
A
Note : 4 sur 5
Je n ai pas reçu les caches trou de fixation de selle.
Et pour 1,5euro je n ai pas tout renvoyé.
Si vous pouvez me les envoyer séparément ca serait bien.
Pour le reste c est nickel.
Et pour 1,5euro je n ai pas tout renvoyé.
Si vous pouvez me les envoyer séparément ca serait bien.
Pour le reste c est nickel.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits reçus.
Concernant le caches trou de fixation, vous devriez avoir reçu un e-mail de notre SAV à ce sujet. N'hésitez pas à y répondre ou à nous contacter par téléphone si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits reçus.
Concernant le caches trou de fixation, vous devriez avoir reçu un e-mail de notre SAV à ce sujet. N'hésitez pas à y répondre ou à nous contacter par téléphone si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 5 sur 5
Efficacité impressionnante
A
Note : 5 sur 5
duhtugbitv,wcfjgn(
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Tout bien emballés. Les joints sont collés sur un des bidons, bien vérifier avant de faire une réclamation pour rien comme moi Pensant qu'ils avaient été oubliés !
Service client très réactif et efficace. Bravo
Service client très réactif et efficace. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Bon site livraison rapide prix ok
A
Note : 5 sur 5
Parfait ma commande est arrivée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif bon rapport qualité prix merci
A
Note : 4 sur 5
Le site et pas mal. Je n'ai juste pas apprécié l'erreur sur le site pour la vente d'un pouf plus le dosseret qui aurait du aller avec normalement...
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bonne maison dont je suis toujours satisfait.