Avis clients de Big Twin City

Je n’ai reçu qu’une partie du colis. Deuxième commande, deuxième problème, dommage.

Qualité du chromé perfectible sur les risers que je vous ai acheté

Mes plaquettes de frein ne correspondent pas

j ai commander un kit d arbre a cames la décription ne correspond pas a la livraison il manquer des piece aprés reclamation il se sont appercu qu il yavait une erreur du founisseur au niveau de la déscrition donc il mon proposer de me faire une remise sur les piéces menquante que jai accepter javait quand méme envoyer un message a vos service avant la commande il m on dit que la commande correspondrait a la déscription le probléme c est que maintenent j ai des frait suplémentaire que je n avait pas prévus cordialement mr guerin jf

Après quelques kilomètres, l ampoule c’est désolidarisée de la douille!!!

Code incomplète manque tige frein

Je n ai jamais rrecu ma commande. J ai envoyé un message au service clientèle mais toujours pas eu de réponse !!

Tres satisfait de ma commande

photos non contractuel le méme produit sur la becanerie 200 euro merci aller bonne continuations

La commande ne correspondait pas au visuel , je l’ai renvoyé et on l’a informé que les 25€ de frais de renvoi était à la charge , je ne commanderais plus rien sur ce site et n’en ferais pas une bonne pub

Mauvaise piece reçue même avec la bonne référence de moto

Quand j ai commandé, il faisait ecrit livraison gratuite car je dépasser les 400€ Et j'ai quand même du payer la livraison

PIECE DEFFECTUEUSE PAS DE NOUVELLE DE BIGTWIN CITY

J'ai pu constater des présences de traces.

J’ai commandé les cache écrou pour l’axe arrière de ma hd breakout de 2015, sur votre site c’est noté softail jusqu’à 2017 et la pièce ne correspond pas pour ce modèle.

Rien d'exceptionnel !!

Délais de préparation et de mise en livraison de commande trop long, même avec des articles en stock, sinon, bon matos.

Produit conforme à la commande

2 produits arrivé abîmés.

Renvoi des articles car ne conviennent pas à mon modèle de moto alors que la compatibilité était confirmée sur le site

The Fuel tap seal part was not correct, there are 2 different sizes , a message was sent to Twin City with the correct dimensions and Harley part number, , no invoice was sent by Twin City. A small rubber seal was sent in a large box, where it could have been posted in an envelope. To date I have not received any refund from Twin City or any offer of sending the correct size part. Big Twin need to improve there service Le joint du robinet d'essence était incorrect ; il existe deux tailles différentes. Un message a été envoyé à Twin City avec les dimensions correctes et la référence Harley. Twin City n'a pas envoyé de facture. Un petit joint en caoutchouc a été envoyé dans une grande boîte, où il aurait pu être posté dans une enveloppe. À ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement de Twin City ni aucune proposition d'envoi de la bonne taille. Big Twin doit améliorer son service.

Tout c'est bien passé je ne m'attendais juste pas au 50.- de dédoinement.

Manque de clarté sur certains produits

J'ai reçu un mauvais article après plus d'un mois d'attente et impossible de me faire rembourser malgré plusieurs mails avec photos etc.. Plus jamais ! !

Les caches vis ne sont malheureusement pas tous à la bonne taille, certains sont un peu trop large

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Bonjour , je ne suis pas très content de mon dernier achat car par 2 fois vous m'avez adressé des bougies qui ne montes pas sur mon HD 1340 de 2000 et j'attend toujours les 2 remboursements, autrement lors de tout mes autre achats tout c'est toujours bien passé. Bien cordialement.

Pièces arrivées à la date indiquée.

Bonjour, j'ai recu le garde boue harley ( garde boue brut en acier non peint). Je viens de le recuperer apres peinture et je mapercois qu'il est tordu ( un ecart d'alignement/voile ) de l'avant du GB. je suis decu du produit surtout en etant neuf, et depuis due je commande des pieces chez vous. cdlt eric M

trop de mails reçus

Kit incomplet sûrement un retour non contrôlé.

pas de livraison,pourquoi,?

Bjr, Malgré vos conseils, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner mon klaxon... Cdlt OM

Notice inesitante de vrai efforts à faire quand on vend un produit

Bonjour , Quand un client honnête vous avertis d’ une erreur sur une commande,( c’est à dire la réception du colis à 450€ x2 ) soyez au moins reconnaissant un simple merci suffit parfois , quelle déception quelle manque de relationnel de la personne que j’ai pu avoir au téléphone quand j’ai averti de l’erreur , et surtout quel manque de reconnaissance de votre part , si pour vous 10% c’est exceptionnel !je trouve votre reconnaissance complètement ridicule qui je pense est représentatif de votre image , la prochaine fois que vous jetez des graines à un client honnête posez vous la question si ça va faire plaisirs , une simple paire de chaussettes des goodies m’aurais tellement fait plus plaisir que vos ridicule 10%. Résultat je vais renvoyer le filtre commandé à l’origine et compte bien en parler autour de moi Encore Bravo à vous … concernant le code 10% j’espère que celui-ci restera valide le temps que j’en parle et de l’offrir à un abonné Bien à vous G.lennes

Bonjour un article correspondait à ma moto et qui ne correspond pas le retour à mes frais à 8 € qui fait la moitié du prix de l'article. Sur d'autres site il suffit d'un bon de retour gratuit.

Nul Produit ne correspondant pas du tout à ma commande Pour le retour tout un spitch j’ai laissé tomber

Très mauvais service retour

La pièce ne correspond pas ,malgré les indications fournies sur le site

Pas le bon filetage pour les clignotants dont j’ai du voir un tourneurs pour en fabriquer