Avis clients de Big Twin City

9,6 /10

Basée sur 14 515 avis publiés

5 12,7k 88% 4 1 259 9% 3 265 2% 2 127 1% 1 144 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Publié le 23/02/2019 à 13h14 suite à un achat du 11/02/2019

Encore une livraison rapide et conforme. Je recommande ce site

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Publié le 22/02/2019 à 22h16 suite à un achat du 29/01/2019

Produits de qualité, extrêmement bien emballés, livraison rapide.

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Publié le 21/02/2019 à 18h33 suite à un achat du 25/01/2019

Très bien et conforme à ce que je souhaitais

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Publié le 21/02/2019 à 15h52 suite à un achat du 05/02/2019

Parfait et rapide

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Publié le 21/02/2019 à 13h42 suite à un achat du 31/01/2019

Le délai

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Publié le 21/02/2019 à 13h08 suite à un achat du 05/02/2019

Très bonne réactivité sur les commandes et envois.

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Publié le 20/02/2019 à 10h53 suite à un achat du 07/02/2019

rapide, excellent comme d'habitude

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Publié le 19/02/2019 à 20h09 suite à un achat du 31/01/2019

AUCUN SOUCI

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Publié le 19/02/2019 à 19h52 suite à un achat du 29/01/2019

Très bien

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Publié le 19/02/2019 à 12h30 suite à un achat du 02/02/2019

Livraison en relais impeccable

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Publié le 18/02/2019 à 15h30 suite à un achat du 02/02/2019

super site je recommande.

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Publié le 18/02/2019 à 13h18 suite à un achat du 01/02/2019

R.A.S. tout est Ok prix , qualité et délais.

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Publié le 18/02/2019 à 12h42 suite à un achat du 06/02/2019

Site très professionnel, produits conformes aux descriptions, emballage soigné et livraison rapide

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Publié le 17/02/2019 à 22h32 suite à un achat du 04/02/2019

Produit conforme, livraison rapide, excellent service

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Publié le 17/02/2019 à 20h45 suite à un achat du 30/01/2019

Site bien fait,fonctionnelle.

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Publié le 17/02/2019 à 14h49 suite à un achat du 03/02/2019

Super rapide, bon suivi.

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Publié le 15/02/2019 à 19h11 suite à un achat du 22/01/2019

délai de livraison trop long vous allez perdre des clients a cause de cela

Réponse de Big Twin City Publiée le 18/02/2019

Bonjour et merci pour votre commande.
Toutefois nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre colis. Nous avons effectivement subis un retard sur des colis d'un fournisseur la semaine de votre commande, ce qui est reculé son envoi.
Ayant fait deux commandes avant celle-ci, je suis sûr que vous avez pu remarquez que nous faisons le plus possible, comme lors de la première expédiée le jour-même de votre commande. Nous espérons que vous reviendrez sur votre décision et nous laisserez une chance de nous rattraper.
Cordialement,
Big Twin City

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Publié le 15/02/2019 à 15h56 suite à un achat du 29/01/2019

Au top bonne réactivité

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Publié le 14/02/2019 à 21h03 suite à un achat du 27/01/2019

Livraison rapide

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Publié le 13/02/2019 à 11h04 suite à un achat du 29/01/2019

traitement et envois rapide comme toujours merci à vous

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Publié le 12/02/2019 à 07h19 suite à un achat du 23/01/2019

bonne reativite

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Publié le 11/02/2019 à 12h43 suite à un achat du 25/01/2019

Je recommande

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Publié le 10/02/2019 à 16h02 suite à un achat du 26/01/2019

délasi de livraisons super rapides pour la belgique. Commande arrivée en parfait était.

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Publié le 09/02/2019 à 14h37 suite à un achat du 20/01/2019

delais de livraison trop longs pour une piece en stock.

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Publié le 08/02/2019 à 15h45 suite à un achat du 27/01/2019

livraison rapide et conforme !

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Publié le 08/02/2019 à 12h49 suite à un achat du 24/01/2019

non !

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Publié le 07/02/2019 à 19h53 suite à un achat du 29/12/2018

Livraison rapide produit de très bonne qualité rien à redire chapeaux

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Publié le 07/02/2019 à 12h55 suite à un achat du 21/01/2019

super conforme

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Publié le 06/02/2019 à 21h00 suite à un achat du 14/01/2019

Beaucoup de choix et articles sympas, article commandé reçu très rapidement

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Publié le 05/02/2019 à 23h05 suite à un achat du 03/01/2019

Assez facile d accès lors d une recherche de pieces
Bravo

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Publié le 05/02/2019 à 15h02 suite à un achat du 16/01/2019

BOn site un peu moins chère que les concurrents et livraison gratuite à partir d'une certaine somme
Très bon contacte avec les vendeurs
À recommander
Cordialement

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Publié le 05/02/2019 à 09h51 suite à un achat du 17/01/2019

Commande trop longue

Réponse de Big Twin City Publiée le 05/02/2019

Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris la livraison de votre commande. Nous aurions dû recevoir vos produits en début de semaine, mais les intempéries ont retardé l'arrivée du fournisseur, puis la livraison effectuée par La Poste jusqu'à votre bureau de poste.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous espérons pouvoir vous prouver lors d'une nouvelle que ceci reste exceptionnel.
Cordialement,
Big Twin City

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Publié le 04/02/2019 à 21h26 suite à un achat du 02/01/2019

Très bien rien a dire

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Publié le 04/02/2019 à 16h33 suite à un achat du 17/01/2019

Bonjour tous simplement au top super contact attend argent pour recommander.
David

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Publié le 04/02/2019 à 14h00 suite à un achat du 16/01/2019

Satisfait

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Publié le 04/02/2019 à 12h21 suite à un achat du 04/12/2018

3 commandes et 2 problèmes. Ce qui fait baisser la note. La première fois un guidon dont l'emballage plastique était abrasif et j'ai donc reçu un guidon dont la peinture était micro rayée sur sa quasi totalité (j'ai reçu un bon de 10% en compensation... mais j'ai quand même dû racheter un guidon... donc pertes sèches) et là on m'a oublié purement te simplement, j'ai dû mailler pour qu'ils m'envoie mon colis (produit en stock) au bout de 6 jours de "préparation" en m'informant que c'était à cause de la neige ( 2 jours de neiges, mais 6 jours pour faire partir le colis.. et étrangement 1 heure après que je reçois leur réponse?... en plus sachant que j'ai passé des commandes en Chine et dans un autre shop et que mes colis étaient tous arrivés en 4 jours malgré cette fameuse neige).... Je signale tout de même parmi mes commandes, une selle extrêmement bien emballée et arrivée rapidement.

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Publié le 02/02/2019 à 12h18 suite à un achat du 18/01/2019

Aucun problème avec la livraison.

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Publié le 02/02/2019 à 12h17 suite à un achat du 05/01/2019

Rapide et équipe très pro.

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Publié le 02/02/2019 à 09h41 suite à un achat du 09/01/2019

Article niquel et conforme à mes attentes

Acheteur vérifié

Publié le 31/01/2019 à 14h13 suite à un achat du 11/01/2019

Très bien pour Bigtwincity, un petit bémol pour la livraison trop long pour un colissimo mais ça c'est la poste ;=)