Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 521 avis publiés
5 12,7k 88% 4 1 259 9% 3 265 2% 2 127 1% 1 144 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et sans souci. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme efficaces et professionnels, avec une disponibilité et une écoute constantes de l’équipe. Les avis mentionnent également une offre riche et variée, des prix compétitifs et une qualité perçue des produits, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Je donne 3 car j'ai fait une commande ( en stock sur le site ) et j'ai reçu en 2 fois avec une semaine d'écart. En plus c'était mal protégé contre d'éventuels chocs ..
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre deux commandes. En effet, nous avons expédié en deux colis, car vous avez fait deux commandes séparées. La première est arrivée le jeudi 23/06 et la seconde le samedi 25/06. Ces deux commandes étaient annoncées pour une livraison entre le 24/06 et le 28/06. Nous pensons donc avoir respecté tous les délais. Étant séparées, nous sommes toutefois désolés de ne pas avoir remarqué que ces deux commandes étaient liées au moment de leur traitement. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bonjour,
J avais appellé le magasin pour avoir le kit vidange correspodant à mon véhicule, une electraglide de 1991.
J espére que les huiles sont les bonnes car les joints fournis ne correspondent pas du tout à ceux de la moto.
De plus, la quantité d huile moteur est un peu juste...je pense qu il faut au moins 3,5 litres. donc 4 bidons d 1 litre et s il en reste ce sera pour le complement.
A part ça, bon accueil au telephone.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que pour votre commentaire. La compatibilité se fait surtout sur le filtre à air. Effectivement, pour certains modèles, il faudrait ajouter un bidon d'huile moteur supplémentaire. Votre commentaire va nous permettre d'améliorer nos annonces pour être plus clair à ce sujet. Merci pour votre contribution ! Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Un bagage sympas et pas trop grands. Bien étudié avec des rangements multiples et bien agencés. Facile à attacher sur la moto.
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
impeccable!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je n'est toujours pas reçu le colis
En été je ne peux pas profiter de ma moto
Dégoûté
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour vos deux commandes. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. La pièce vient des USA et le délai d'acheminement a été rallongé. Nos fournisseurs connaissent des retards de livraison outre-atlantique qui causent ces délais supplémentaires. Nous espérons que la commande livrée qui est à l'origine de cet avis vous a tout de même donné satisfaction. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bon service ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Envoi rapide. RAS. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Site très fiable, beaucoup de choix, prix plus que corrects et livraison rapide. Au top !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Sérieux, rapide, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Un peu cher quand même pour une clé et six vis, sinon, ça va...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bien tout va bien il manque juste une pièce qui est en rupture de stock il mon envoyer un message pour me prévenir je la recevrai plus tard a par ça tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Rapide et conforme, nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Au top,suite à une erreur de ma part, l'équipe a remédier au problème rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Communication zéro
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour les retards de réponse. En cette période estivale, nous faisons notre maximum pour répondre à tous nos clients dans les délais. Nous pouvons vous assurer que notre SAV est sur votre dossier concernant le réservoir d'essence. Il reviendra vers vous rapidement avec de nouvelles informations. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Super livraison rapide ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bon matos
Merci a Cédric pour ses bon bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Le site est très très bien et j'ai téléphoné à un conseiller qui m'a bien dit que ça allait bien sur ma moto, (très gentil ) et la livraison a été très rapide, j'en suis bien contente de ma selle qui est très confortable
Merci à Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
super site ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Le site est bien fournis et pratique à utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Parfait et pas chère ???????? je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Répond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Réception rapide, emballage de qualité et produit impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Un super magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
rien a redie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Top serieux, que du plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
??rapide et soigné...merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Très bien emballé, envoie rapide.
Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Pièces reçues dans les délais (courts de plus) et site facile à utiliser. Beaucoup de photos sur chaque éléments, facilitant le choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Service toujours parfait de la part de Bigtwincity. Je commande régulièrement sur ce site et suis très satisfait
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