Français 
M
Note : 4 sur 5
Impeccable
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Tres satisfait
C
Note : 1 sur 5
Livraison compliquée. Déjà signalé sans suite.
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre commande, passée le vendredi et expédiée dès le lundi suivant, a été confiée à La Poste pour acheminement. La livraison est finalement intervenue le 30 mai, soit un jour avant la première date estimée (31 mai – 4 juin).
Même si le suivi a pu donner l’impression d’un traitement un peu long, le délai réel de livraison est resté inférieur à l’estimation initiale. Nous espérons que cela vous a permis de profiter rapidement de votre commande et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Big Twin City
Nous vous remercions pour votre retour. Votre commande, passée le vendredi et expédiée dès le lundi suivant, a été confiée à La Poste pour acheminement. La livraison est finalement intervenue le 30 mai, soit un jour avant la première date estimée (31 mai – 4 juin).
Même si le suivi a pu donner l’impression d’un traitement un peu long, le délai réel de livraison est resté inférieur à l’estimation initiale. Nous espérons que cela vous a permis de profiter rapidement de votre commande et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Big Twin City
F
Note : 3 sur 5
retour d article avrc trop de questions.a Pas question.que je donne une copie de ma carte grise genre il faut prouver qq chose . premiere et derniere fois
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre demande de copie de carte grise ait pu vous sembler excessive.
Cette démarche n’a pas pour but de « prouver » quoi que ce soit, mais simplement de nous assurer du modèle exact de votre moto afin de vous fournir l’information la plus précise possible. Contrairement aux voitures, l’immatriculation seule ne permet pas d’identifier précisément une moto, et la carte grise est donc l’outil le plus fiable pour éviter toute erreur.
Notre objectif reste de vous accompagner au mieux et de vous éviter toute mauvaise surprise liée à une incompatibilité de pièce.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous réétudiions ensemble votre demande.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés que notre demande de copie de carte grise ait pu vous sembler excessive.
Cette démarche n’a pas pour but de « prouver » quoi que ce soit, mais simplement de nous assurer du modèle exact de votre moto afin de vous fournir l’information la plus précise possible. Contrairement aux voitures, l’immatriculation seule ne permet pas d’identifier précisément une moto, et la carte grise est donc l’outil le plus fiable pour éviter toute erreur.
Notre objectif reste de vous accompagner au mieux et de vous éviter toute mauvaise surprise liée à une incompatibilité de pièce.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous réétudiions ensemble votre demande.
Cordialement,
Big Twin City
M
Note : 4 sur 5
Un site simple et agréable avec la livraison du bon produit dans des délais très raisonnable. Content de vous compter parmi mes fournisseurs.
S
Note : 4 sur 5
Pièce conforme et arrivé bien emballée. Cependant, le temps de traitement entre ma commande et l’expédition a été plutôt long.
G
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu avant date prévue donc nickel
G
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande et dans les délais.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour. Pas de témoin sur la dispo des pièces et maintenant, voilà déjà plusieurs semaines que j'attends mon chargeur/maintien de batterie. Mr Bossard Loic
O
Note : 4 sur 5
Produit et livraison parfaits
F
Note : 4 sur 5
Les délais de préparations et d'expéditions sont malheureusement très souvent très long
C
Note : 4 sur 5
p`tit problem de paiment perdu, mais tres vite reglee, et piece recu tres vite apres.
B
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix mais la description des articles est un peu succincte
B
Note : 3 sur 5
Emballage carton impeccable mais Pièce emballée comme site chinois …J espère que ce n est pas la même chose qu’ Ali…. Etc… à voir dans le temps
J
Note : 4 sur 5
Comme à chaque commande je suis satisfait des pièces qui me sont livrées même si la perfection n’existe pas en se bas monde
O
Note : 4 sur 5
Une lampe es arrivé cassé
R
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfait
T
Note : 1 sur 5
L’huile reçue n’était pas la bonne j’en ai cassé ma boîte de vitesse
C
Note : 3 sur 5
Par rapport à la couleur des poignées commandées. Elles apparaissaient noires sur le site sauf qu’elles sont grises. Une description aurait été la Bienvenue
S
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
Manque de conseil personnalisé
J
Note : 1 sur 5
Après une balade de 100 kms plusieurs cache vis ont disparus des carters Très dessus de la qualité des pièces José
J
Note : 3 sur 5
Rapide pas cher efficace, mais la pièce est non conforme à l'origine.
M
Note : 3 sur 5
Malgré les photos et plusieurs retours des pièces envoyées avec explication vous n'avez pas été capable de me fournir les bonnes pièces.
P
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un kit qui n'était pas compatible avec ma moto.... il manquait des choses, et vu avec le service client, mais d'après eux, tout est normal....
M
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu qu’une partie du colis. Deuxième commande, deuxième problème, dommage.
G
Note : 4 sur 5
Nikel
L
Note : 3 sur 5
Qualité du chromé perfectible sur les risers que je vous ai acheté
T
Note : 3 sur 5
Mes plaquettes de frein ne correspondent pas
J
Note : 3 sur 5
j ai commander un kit d arbre a cames la décription ne correspond pas a la livraison il manquer des piece aprés reclamation il se sont appercu qu il yavait une erreur du founisseur au niveau de la déscrition donc il mon proposer de me faire une remise sur les piéces menquante que jai accepter javait quand méme envoyer un message a vos service avant la commande il m on dit que la commande correspondrait a la déscription le probléme c est que maintenent j ai des frait suplémentaire que je n avait pas prévus cordialement mr guerin jf
S
Note : 1 sur 5
Après quelques kilomètres, l ampoule c’est désolidarisée de la douille!!!
F
Note : 1 sur 5
Code incomplète manque tige frein
C
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais rrecu ma commande. J ai envoyé un message au service clientèle mais toujours pas eu de réponse !!
L
Note : 4 sur 5
R.a.s
F
Note : 1 sur 5
Tres satisfait de ma commande
L
Note : 1 sur 5
photos non contractuel le méme produit sur la becanerie 200 euro merci aller bonne continuations
T
Note : 1 sur 5
La commande ne correspondait pas au visuel , je l’ai renvoyé et on l’a informé que les 25€ de frais de renvoi était à la charge , je ne commanderais plus rien sur ce site et n’en ferais pas une bonne pub
J
Note : 3 sur 5
Mauvaise piece reçue même avec la bonne référence de moto
D
Note : 4 sur 5
Très bien rapide matériel de qualité