Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
accès au produits facile et délais courts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Cette commande date d'un an. Ce sondage risque d'être un peu faussé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
se site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
Très bien , je garde une étoile pour la prochaine commande ??A++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Pour une premiere commande 1 produit sur 2 correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Pour un model soit disant adapté au sportster année 95 il n'y a pas le support adéquat et donc le carbu nage dans le vide étant uniquement retenu par un caoutchouc au bloc moteur. La mousse est également de mauvaise qualité. Dommage pour un produit qui a autant de style.
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Nous vous remercions pour la commande de ce filtre à air et nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne vous donne pas entière satisfaction. Ce type de produit ne fournit jamais la pâte de fixation qui va aux culasses car il faut récupérer celle d'origine. Notre équipe technique se tient toujours à la disposition de nos clients pour les renseigner et leur apporter les explications nécessaires et espérons pouvoir vous le prouver lors d'une prochaine commande. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Livraison conforme en temps et articles. Bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
Bonsoir
J'étais à Beauvais ce we
Mais eu le temp de passer vous voir Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Bien mais un no de tel pour du conseil verbal c important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Quantité pack vidange non conforme pour un touring. Manque de l'huile primaire et moteur.2 commandes necessaire pour une simple vidange? frais de port 6.70 + 11.50. geste commerciale de 2€......quantitées meme pas rectifié sur le site depuis juillet 2016 !!!!!!!
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Tout d'abord merci pour votre commande de pack vidange. En reprenant votre dossier, nous pouvons vous assurer que le contenu du pack a été revu pour s'adapter au mieux aux besoins des Touring. Cela dit, nous reconnaissons que le geste commercial qui vous a été attribué n'a pas prit en compte les frais de livraison. Je me suis donc assuré que vous pourrez bénéficier d'un geste plus adapté pour votre prochaine commande, prenant en compte la livraison de votre deuxième commande et un geste commercial supplémentaire pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Tres. Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Article conforme
Pas d informations sur l évolution des commandes
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Bien , rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Bon site. Prix intéressants, beaucoup de références en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Site sérieux et satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
La commande est arrivée rapidement et correspondait à ce que je souhaitais
Par contre très mauvaise qualité des produits
Réponse de Big Twin City
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande d'intérieurs de sacoche et de sac de rangement pour votre Harley. Vous semblez insatisfait de la qualité des produits reçus qui sont pourtant des articles que nous vendons couramment et qui donne généralement satisfaction. Peut-être qu'un des produits reçus comportait un problème de fabrication, auquel cas nous aurions pu vous le reprendre gratuitement pour un échange si vous nous en aviez fait part. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
produit conforme à la description