Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
contact sympa,
le site est encore a développé. pour moi il manque d'explications ou détails sur les pièces.
le site est encore a développé. pour moi il manque d'explications ou détails sur les pièces.
A
Note : 4 sur 5
Fiable et compétent
A
Note : 1 sur 5
Pièce défectueuse, tout le chrome est partie ,dès, que l'objet a été déballer, prévenue le site, aucune news.
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande de filtre à air Vans & Hines. En vérifiant l'historique de votre commande, vous indiquez que le cabochon est de mauvaise qualité. Nous vous avons demandé des photos afin de faire marcher la garantie pour vous obtenir un remboursement total de votre commande ou un échange en garantie. Vans & Hines est une marque très sérieuse qui n'est malheureusement pas à l'abris d'une erreur de fabrication. Vous avez toujours la possibilité de nous faire parvenir ces photos pour lancer la procédure de garantie. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de renseignement complémentaire. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Matériel mentionné comme étant de stock, mais ne l'était pas! Version choisie non livrable..
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Merci pour l'achat de vos commandes avancées et votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour garder les indications de stock le plus à jour possible. Les différents canaux de vente, dont la vente en boutique physique font parfois basculer à un produit près de disponible à indisponible. Nous espérons que la proposition que nous vous avons faite pour vous livrer rapidement et que vous avez accepté vous convient. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mon attente.
Délai de livraison rapide.
Délai de livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement les pièces que je cherchais.
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 4 sur 5
Divers pièces de marque connu
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup d articles
A
Note : 4 sur 5
accès au produits facile et délais courts
A
Note : 4 sur 5
Cette commande date d'un an. Ce sondage risque d'être un peu faussé...
A
Note : 4 sur 5
se site est bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien , je garde une étoile pour la prochaine commande ??A++++++
A
Note : 4 sur 5
Pour une premiere commande 1 produit sur 2 correct
A
Note : 2 sur 5
Pour un model soit disant adapté au sportster année 95 il n'y a pas le support adéquat et donc le carbu nage dans le vide étant uniquement retenu par un caoutchouc au bloc moteur. La mousse est également de mauvaise qualité. Dommage pour un produit qui a autant de style.
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Nous vous remercions pour la commande de ce filtre à air et nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne vous donne pas entière satisfaction. Ce type de produit ne fournit jamais la pâte de fixation qui va aux culasses car il faut récupérer celle d'origine. Notre équipe technique se tient toujours à la disposition de nos clients pour les renseigner et leur apporter les explications nécessaires et espérons pouvoir vous le prouver lors d'une prochaine commande. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme en temps et articles. Bien!
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir
J'étais à Beauvais ce we
Mais eu le temp de passer vous voir Dommage
J'étais à Beauvais ce we
Mais eu le temp de passer vous voir Dommage
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un no de tel pour du conseil verbal c important
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Quantité pack vidange non conforme pour un touring. Manque de l'huile primaire et moteur.2 commandes necessaire pour une simple vidange? frais de port 6.70 + 11.50. geste commerciale de 2......quantitées meme pas rectifié sur le site depuis juillet 2016 !!!!!!!
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Tout d'abord merci pour votre commande de pack vidange. En reprenant votre dossier, nous pouvons vous assurer que le contenu du pack a été revu pour s'adapter au mieux aux besoins des Touring. Cela dit, nous reconnaissons que le geste commercial qui vous a été attribué n'a pas prit en compte les frais de livraison. Je me suis donc assuré que vous pourrez bénéficier d'un geste plus adapté pour votre prochaine commande, prenant en compte la livraison de votre deuxième commande et un geste commercial supplémentaire pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Tres. Bien
A
Note : 3 sur 5
Article conforme
Pas d informations sur l évolution des commandes
Dommage
Pas d informations sur l évolution des commandes
Dommage
A
Note : 4 sur 5
Bien , rapide, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Prix intéressants, beaucoup de références en stock.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et satisfaisant.
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée rapidement et correspondait à ce que je souhaitais
Par contre très mauvaise qualité des produits
Par contre très mauvaise qualité des produits
Réponse de Big Twin City
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande d'intérieurs de sacoche et de sac de rangement pour votre Harley. Vous semblez insatisfait de la qualité des produits reçus qui sont pourtant des articles que nous vendons couramment et qui donne généralement satisfaction. Peut-être qu'un des produits reçus comportait un problème de fabrication, auquel cas nous aurions pu vous le reprendre gratuitement pour un échange si vous nous en aviez fait part. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description