Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
5 13k 88% 4 1 271 9% 3 268 2% 2 131 1% 1 151 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
site serieux et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
site très complet, mais on aimerait trouver certains articles de qualité supérieure même si c'est plus cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
6 semaine pour être livré :(
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour la commande de votre selle. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer votre colis avant 4 semaines. En rupture chez notre fournisseur, nous vous avons prévenu 2 heures après votre commande pour vous en informer. Il vous était donc possible d'attendre ou d'être remboursé. Cela n'enlève en rien le délai d'attente, mais nous tenons à être transparent quant au temps de livraison et ce le plus rapidement possible. Ces délais restes rares et nous nous efforçons de les réduire dans la mesure du possible. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
tres bien ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très bien à part une erreur d un conseiller sur une référence qui n avais rien à voir avec ma commande.un bon accueil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
La communication avec le technicien au téléphone dur à avoir et après aucun enthousiaste à part dire oui ou non ces tout qu'il ces dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Pas aussi rapide qu'annoncé mais bien tout de même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Correspond nickel livraisons rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
super qualité prix livraison rapide trais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
pas assez de détail sur l'article
Je pensais qu'il était fixé par des vis et non autocollant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
du choix, de la qualité, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
J'ai envoyé des photos pour avoir une réponse ou une solution .Car d'après le descriptif de cet article il n'y a aucune modification à faire. J'ai appelé votre site il m'a été répondu d'envoyer des photos depuis la semaine dernière j'attends une solution. Merci de prendre mon avis en considération.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et tout d'abord merci pour votre avis. J'ai pris le temps de voir avec le SAV avant de vous répondre, afin de reprendre votre dossier. Nous avons bien reçu vos photos et nous étions en contact avec le fournisseur pour trouver une solution. Vous avez dû recevoir vendredi dernier un bon de retour à notre charge pour nous renvoyer le produit en vue d'un remboursement. Nous tenions à nous excuser pour le délai dû à l'attente de la réponse du fournisseur. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
J'ai tout reçu parfait, petit retard suite à une rupture de stock. J'aurais aimé être prévenu un peu plus tôt. Mais tout c'est bien terminé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Bon site , sérieux. . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Bonjour, le site est très bien! On y trouve rout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
ras, bon site a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Très bien mais une ampoule clignotant grillée lors de la première sortie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Être plus rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Une pièce de ma commande n'était pas disponible alors que sur le site elle était notée en stock et je me retrouve avec une livraison avec 15 jours de plus que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Livraison rapide, le produit correspond bien à mz commade.
Bon site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Colis reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Bien , bonne route
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Très bien reçus bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Site très complet dans la forme visuelle des articles à disposition. D'autre part peronne à l'écoute et de conseils avisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Un bon choix de produits, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin.
Attention au délai indiqué car tout n'est pas forcément en stock. J'ai commandé une selle et celle ci est arrivée des States donc livrée sous 10 jours. C'est assez rapide mais ce n'était pas en stock, il faudrait le préciser, je l'aurais commandée quand même.
Sinon c'est bien emballé et rapide en livraison (si en stock ??).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Etat du stock non a jour sur le site, mais super réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
J'ai donné un avis moyen, car mon premier colis est arrivé vide !! Mais bigtwin a réagi rapidement en me renvoyant une autre colis. Donc au final je suis entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
produit conforme,livraison rapide et conseils au telephone disponible et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
C est pas mal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Produits pas souvent de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
sur le site on choisi sont model de moto mais une foie la pieces recus elle ne se monte pas dessus
Réponse de Big Twin City
Bonjour et tout d'abord, merci pour votre commande. Je viens de reprendre avec le SAV et nous n'avons pas eu de contact avec vous concernant un problème de compatibilité. Dans l'annonce, nous avons indiqué la référence Harley Davidson (68003-47) que ce feu arrière remplace et qu'il s'agit d'une reproduction des feux de 1947 à 1954. Nous essayons d'être le plus clair possible pour que nos clients n'aient pas de surprise. Si vous avez des difficultés pour monter le feu ou un problème de compatibilité, nous restons à votre disposition pour trouver ensemble une solution. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Cordialement, Big Twin City.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
C'es une première commande réussie et respectée.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
bien bonne adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Livraison rapide. Colis soigneusement emballé.
Tarif concurrentiel
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