Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
satisfaisant mais rapidité à travailler.
les sites allemands, chinois et américains traitent leurs commandes dans la journée, et les colis partent dès le lendemain matin au plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Bon produits et prix attractifs, mais veillez à tenir votre site a jour, car quand un article est déclaré en stock et au final ce n'est pas le cas, cela est décevant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Site très bien fait avec beaucoup de choix et une navigation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
dommage que l'info pas en stock n'est pas indiquer avant le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
pots indiqués en stock lorsque l'on commande et plus en stock quand on a payé...reçus 20 jours plus tard...
Réponse de Big Twin City
Bonjour et tout d'abord merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris l'expédition de votre colis. Nous tentons d'afficher les stocks au plus près en fonction de nos différents fournisseurs. Malheureusement, certains articles sont en stock faible et cela peut se jouer à une unité. Cela reste exceptionnel et nous espérons pouvoir vous le prouver lors d'un prochain passage sur notre site. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je recommande le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Précisez les délais d'approvisionnement des pièces auprès de vos fournisseurs ce sera plus clair pour tous le monde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Très bien, mais ne pas être dans l'urgence pour recevoir les pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Produit pas en stock mais ils l'ont eu avec un peu de délai, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très bon services
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site sérieux, ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Rapide et efficace ! trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
ras sercice livraison rapide et serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Produits disponibles. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très bien, je conseille.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Très rapide mais l'emballage du filtre à essence était endommagé à l'intérieur du colis. Heureusement le produit n'a pas souffert mais ça voudrait dire que la dégradation a eu lieu avant l'emballage? Par ailleurs j'avais préparé ma commande dans le panier et lorsque j'ai voulu y retourner pour finaliser ma commande, deux jours après, le produit n'y était plus. Et pour cause le prix avait augmenté de 50% (filtre à huile). Après appel chez BIG TWIN CITY se serait la faute des fournisseurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
produit en stock mais obligé de téléphoner pour avoir l'avancement de la commande au bout de 4 jours et 7 jours ouvrable au total pour être livré !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Déplorable , j'ai reçu ma commande apres plus d'un mois d'attente, il du appeler pour que ma commande soit livrée.Le plus amusant c'est qu'une personne ma proposé un cadeau pour se faire excusé du retard , dans mon colis il n'y en avait pas!
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard suite à un délai sans cesse repoussé par notre fournisseur. Concernant le cadeau, il s'agit d'un oubli de la préparation de commande que nous souhaitions corriger. C'est pour cela que je viens de vous envoyer un e-mail avec un geste commercial pour vous faire profiter plus sereinement de votre prochaine commande afin de vous prouver que cet incident est exceptionnel. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Livraison rapide, produits conformes à ma commande.
Rien à dire de negatif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Contente de mon achat, conforme à mes attentes. Malgré un petit soucis sur un des 2 silencieux : filtage manquant sur 1 de deux fixations. Le SAV a très bien géré ce soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
première commande rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Envoi rapide et bien emballé; produit presque conforme car une information sur le site est fausse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
rtyz
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Bin contact mais aucun suivi des commandes ou une date de livraison estimée que ce soit avant la commande ou après celle ci. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Livraison impeccable, contact par mail efficace réponse rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Première commande, très satisfait par le site et la commande, je commanderai à nouveau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Bon site et bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
vous avez eu deja les explications qui on été comme je m'en doutais censuré..alors stop je vais leur faire une bonne pub a travers mes blog et site...bonne journée
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients face à un problème suite à une commande sur notre site. Dans votre cas, votre premier avis faisait mention d'un filtre à air qui ne monte pas sur votre véhicule. Nous vous avons demandé des photos que vous nous avez envoyé flou. Nous n'avons pas reçu votre deuxième jeu de photos et nous étions toujours en attente de celle-ci. Nous sommes transparents avec nos clients et lorsque l'erreur provient de chez nous, nous nous en excusons sans détour car l'erreur est humaine (comme vous pourrez le voir dans certains commentaires négatifs). Concernant la "censure", c'est notre partenaire Avis-vérifiés qui a fait le choix de supprimer votre commentaire pour le motif "Le contenu comporte des injures ou des grossièretés". Maintenant, nous restons ouverts à une discussion constructive. N'hésitez pas à nous contacter dans ce sens, si vous le souhaitez. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Bon service, si délai plus court, 1 étoilesupplémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Bien, service correct et produits reçus conformes à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Produit conforme, delais de livraison un peu long....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
lors de l'achat il n'est pas mentionné de commander la ref oem 65619-98 pour les electra d'avant 98. je m'en suis rendu compte au montage .je n'ai pas peu monter mes echappements pour l'instant .c'est tres desagreable.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre surprise et nous avons donc fait des recherches par rapport à cette référence. Il s'agit d'une patte qui est d'origine sur votre Electra. Donc à l'achat de votre silencieux, nous supposons que votre moto en est équipée. C'est pour cela que notre site n'en fait pas mention. Si vous ne l'aviez pas, c'est que vous l'avez enlevé ou que la moto vous a été vendu sans alors qu'elle aurait dû y être. Nous sommes navrés pour cela mais nous ne pouvons assurés toutes les compatibilités sur de Harley Davidson qui ont été modifiées. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
TRES BIEN A RECOMMANDER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Présentation correcte
Le classement est pratique
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 