Français 
A
Note : 5 sur 5
Top !
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 521 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison impec
A
Note : 5 sur 5
Super site , envoi et suivi livraison très rapide de mon silencieux cobra, je recommande
A
Note : 4 sur 5
encore pas testé en roulant
A
Note : 5 sur 5
Le site est correct, les articles que j'ai achetés étaient moins cher que sur la majorité des sites internet.
A
Note : 5 sur 5
Je fais plusieurs commande chez eux ça s'est bien passé je recommande ce site ??
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
good seller...
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu de ce site, livraison rapide, matos de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Je reviendrai vers vous pour mes prochaines commandes.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Super service et produit impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Super produit, réactif pro.
Rien a redire
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
très efficace,commande facile
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon service client même si on est incapable de préciser si une commande de chicanes pour des silencieux sera pertinente
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Ce magasin en ligne offre tout ce qui est nécessaire.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fourni en pieces je repasserais commande bientôt suivi de ma commande avec info et sans problèmes pieces commandée de qualité
A
Note : 3 sur 5
Reçu garde boue abîmé mais pas suite au voyage a emballage pas tres sérieux donc plus de commandes chez vous
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre garde-boue abîmé. Lors de l'emballage, nous contrôlons systématiquement que les produits soient en bon état au moment de l'envoi.
Cela dit, un défaut a pu nous échapper ou alors, le transport en est la cause.
Dans tous les cas, nous vous invitons fortement à nous contacter par e-mail en y joignant une photo du garde-boue que vous avez reçu à service-client@bigtwincity.com. Notre SAV trouvera assurément une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre garde-boue abîmé. Lors de l'emballage, nous contrôlons systématiquement que les produits soient en bon état au moment de l'envoi.
Cela dit, un défaut a pu nous échapper ou alors, le transport en est la cause.
Dans tous les cas, nous vous invitons fortement à nous contacter par e-mail en y joignant une photo du garde-boue que vous avez reçu à service-client@bigtwincity.com. Notre SAV trouvera assurément une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
très bien ;)
A
Note : 5 sur 5
Commandé le lundi matin reçu le colis mardi midi.
Super rapide
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Top, rapide et efficace . Produit corespond a la description. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée,très bon contact,
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à ce que j'attendais. Merci Big Twin City !
A
Note : 5 sur 5
Site claire, livraison rapide et j'ai contacté le service client par email plusieurs fois et les réponses et les conseils sont rapides. Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, bien livré, RAS.
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Très bonne mise en page. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Bjr j ai été étonner qu apres avoir fait une commande de kit bielle et joint carter se soit le joint de carter qui soit avec signature et non le colis avec kit bielle qui lui plus chère fut dans ma boite au lettre ..environ 1 euros pour signature et assurance au as de perte ..se n était pas pour le joint .. lol sinon tres satisfait ...aucn souci cordialement
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes étonnés, tout comme vous, que vous n'ayez pas eu à signer pour la réception de votre kit bielle. Son transport était bien en remise contre signature et nous vous remercions pour ce signalement.
Maintenant, durant cette période un peu particulière, les transporteurs se réservent le droit de faire une remise sécurisée en boîte aux lettres, sans signature pour éviter les contacts à la réception, à l'appréciation du livreur. L'assurance que vous avez prise pour le transport permet de faire une contestation en cas de problème.
Cela dit, nous allons tout de même remonter votre commentaire au transporteur.
Nous tenions à profiter de ce message pour vous souhaiter une excellente année 2021, ainsi que tout nos remerciements pour votre fidélité depuis plus de 6 ans !
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes étonnés, tout comme vous, que vous n'ayez pas eu à signer pour la réception de votre kit bielle. Son transport était bien en remise contre signature et nous vous remercions pour ce signalement.
Maintenant, durant cette période un peu particulière, les transporteurs se réservent le droit de faire une remise sécurisée en boîte aux lettres, sans signature pour éviter les contacts à la réception, à l'appréciation du livreur. L'assurance que vous avez prise pour le transport permet de faire une contestation en cas de problème.
Cela dit, nous allons tout de même remonter votre commentaire au transporteur.
Nous tenions à profiter de ce message pour vous souhaiter une excellente année 2021, ainsi que tout nos remerciements pour votre fidélité depuis plus de 6 ans !
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Bon produit , livraison bien effectué dans les délais . Bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
la qualité des articles est OK mais sur les 2 dernières commandes, il manquait soit un écrou (changement de selle bi à mono) soit l'écrou n'était pas le bon
Il faudrait le préciser dans le détail des commandes afin de penser à la commander en plus. Sinon MERCI de votre réactivité et professionnalisme.
Il faudrait le préciser dans le détail des commandes afin de penser à la commander en plus. Sinon MERCI de votre réactivité et professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Rien n'a dire au top ??
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour votre sérieux et votre après-vente tres efficace. Je recommande vivement votre site. Merci pour tout et cette belle casquette tres appréciée par ma femme en cadeau surprise. Salutations motardes! Philippe.
A
Note : 5 sur 5
Parfait -
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme parfait
A
Note : 5 sur 5
Site correct mais probleme pour suivi du colis
A
Note : 4 sur 5
Bien