Français 
A
Note : 4 sur 5
très bon site. produit trés bien emballer et livraison trés rapide
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 521 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et sans souci. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme efficaces et professionnels, avec une disponibilité et une écoute constantes de l’équipe. Les avis mentionnent également une offre riche et variée, des prix compétitifs et une qualité perçue des produits, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
L'article correspond à la description.
La livraison très rapide.
Je suis satisfaite.
La livraison très rapide.
Je suis satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
livraison un peux longue et manque un joint torique dans le kit , sinon parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, le service clients est bon, je ne mets pas 5 étoiles car les délais d'expédition sont souvent plus long que prévu
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage soigné et livraison rapide. Produit conforme et de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
accueil téléphonique agréable , livraison rapide et correct.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Sérieux rien à dire
Sérieux rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Le site est très sérieux, facile à trouver ce que l'on cherche, le délai de livraison a été respecté malgré la pandémie, la qualité d'emballage très soignée.
A
Note : 5 sur 5
Top comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Service au top !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Recherches aisées sur le site peu de délai entre la commande et la réception. Merci a l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Bonne navigation et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
échappement et accessoires de très bonne qualité, renseignements téléphonique rapide et efficace vendeurs accueillants
super je recommande
super je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super! Réactivité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site de
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et toujours un super rapport qualité prix
A
Note : 2 sur 5
Les deux poignées n'ont pas le même diamètre intérieur. La première s'est emmanchée facilement sur le bras de ma brouette alors que pour la deuxième j'ai du mettre de l'huile et ne suis pas parvenu à l'enfiler jusqu'au bout.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de poignées.
Nous sommes navrés que la paire de poignées ne vous donne pas entière satisfaction.
Dans le cas d'une incompatibilité avec votre véhicule, nous vous invitons à contacter notre SAV pour pouvoir trouver une solution qui vous convienne. Nous restons à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes navrés que la paire de poignées ne vous donne pas entière satisfaction.
Dans le cas d'une incompatibilité avec votre véhicule, nous vous invitons à contacter notre SAV pour pouvoir trouver une solution qui vous convienne. Nous restons à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Tres bien,livraison dans les délais,je recommande
A
Note : 5 sur 5
OK Livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Produit de super qualité, livraison rapide.
Toujours au top !
Toujours au top !
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivi entre commande et retour, et très bonne relation clientèle. merci
le site gagnerait à être plus simple d'utilisation, une fois le modèle saisi n'avoir accès qu'aux pièces correspondantes à la moto.
le site gagnerait à être plus simple d'utilisation, une fois le modèle saisi n'avoir accès qu'aux pièces correspondantes à la moto.
A
Note : 3 sur 5
Au bout d'une semaine j'ai du appelé et j'ai bien fait car ma commande avait été oubliée suivie de la poste qui a égaré le colis du coup plus de 2 semaines pour recevoir la commande
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi votre commande. En effet, nous l'avons traité rapidement pour obtenir votre pièce dans les plus brefs délais. Malheureusement, durant le mois de mars nos fournisseurs ont pris du retard suite au Covid-19 et certains délais sont allongés. Par ailleurs, vous auriez dû recevoir votre colis le vendredi avec des délais postaux normaux.
Nous tenions à nous excuser pour ces délais exceptionnels.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi votre commande. En effet, nous l'avons traité rapidement pour obtenir votre pièce dans les plus brefs délais. Malheureusement, durant le mois de mars nos fournisseurs ont pris du retard suite au Covid-19 et certains délais sont allongés. Par ailleurs, vous auriez dû recevoir votre colis le vendredi avec des délais postaux normaux.
Nous tenions à nous excuser pour ces délais exceptionnels.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 2 sur 5
Annoncé Dispo sur le site. Pas de stock.Délais trop long ! Aucun intérêt ce site.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour la livraison de votre colis. Nous vous annoncions un stock fournisseur et non un stock en magasin lors de votre commande.
Nous avons pris votre commande en compte en 20 minutes ouvrées et notre fournisseur avait votre produit en stock annoncé. Nous aurions dû recevoir votre produit plus tôt, mais des retards de transporteurs liés au COVID-19 ont repoussé de 48h ces délais durant le mois de mars.
J'espère que ces explications vous permettront de comprendre qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle et nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous tenons nos délais dans la très grande majorité des cas.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour la livraison de votre colis. Nous vous annoncions un stock fournisseur et non un stock en magasin lors de votre commande.
Nous avons pris votre commande en compte en 20 minutes ouvrées et notre fournisseur avait votre produit en stock annoncé. Nous aurions dû recevoir votre produit plus tôt, mais des retards de transporteurs liés au COVID-19 ont repoussé de 48h ces délais durant le mois de mars.
J'espère que ces explications vous permettront de comprendre qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle et nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous tenons nos délais dans la très grande majorité des cas.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, guidon top
A
Note : 5 sur 5
tres bon
A
Note : 5 sur 5
sérieux, service client parfait bonne communication je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en temps et en heure, colis bien emballé, c'est sérieux
A
Note : 5 sur 5
Super, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité - bon rapport qualité prix - livraison en 1 semaine