Avis Bibop et Lula : Découvrez les avis clients de bibop-et-lula.com (Page 3)

F

fabienne C.

Publié le 13/12/2023 à 14h55 suite à un achat du 02/12/2023

Très bien

E

Edith L.

Publié le 10/12/2023 à 18h14 suite à un achat du 03/12/2023

Envoi rapide. Produit conforme aux attente même si la mousse contenue à l’intérieur (pour protéger les bijoux je suppose) rend la pochette moins naturelle que ce que j’avais imaginé.

A

aurelie D.

Publié le 09/12/2023 à 11h11 suite à un achat du 26/11/2023

colis livrée à un autre point relais ! sans me demander mon avis. Un des produit porte feuille n'est pas aussi beau et est de travers !! non indiquée sur l'annonce ou trop petit. Lampes ok.

C

charlene A.

Publié le 20/11/2023 à 12h11 suite à un achat du 12/11/2023

Très beau produit. Seul bémol, la taille du sac enfant, je l’imaginais un peu plus grand. Dommage. Mais beau produit de bonne qualité !

C

Christelle B.

Publié le 16/11/2023 à 20h57 suite à un achat du 07/11/2023

Ravie de la qualité des chaussettes dépareillées et des porte-monnaie/ clé. Un peu moins par les éventails dont les finitions auraient pu être optimisées; mécanisme approximatif, dos de l'éventail montrant l'arrière du tissus et petits fils qui dépassent sur le haut, dommage.... Sinon c'était un sans faute

J

jessica R.

Publié le 13/11/2023 à 17h01 suite à un achat du 04/11/2023

Colis arrivés dans des délais très corrects et surtout en très bon état. Lampion ovale avec tissu fleuri joli.

A

Agnes V.

Publié le 21/10/2023 à 09h08 suite à un achat du 09/10/2023

Bonne humeur dès le matin avec ces chaussettes originales. Produits de belle quantité, on y voit du sérieux et de l'investissement.

E

emilie B.

Publié le 27/09/2023 à 18h57 suite à un achat du 18/09/2023

Jolie portefeuille et sac a main, ressemble à la photo

C

Caroline A.

Publié le 11/09/2023 à 20h36 suite à un achat du 02/09/2023

Contente de ma commande Bibop et Lula. Une petite inquiétude seulement sur la robustesse de l'éventail.

J

Joelle D.

Publié le 04/09/2023 à 05h26 suite à un achat du 30/08/2023

Il manquait dans le colis une partie de la commande

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 28/09/2023

Veuillez nous excuser pour cet oubli dans votre colis. Nous avons bien expédié l'attrapeur de rêve manquant.
Bien cordialement,

I

Isabelle M.

Publié le 04/08/2023 à 08h59 suite à un achat du 21/07/2023

Colis bien reçu

J

Julie V.

Publié le 20/07/2023 à 11h42 suite à un achat du 12/07/2023

De très beaux produits reçus ! Mais un peu déçue de la finition de certains articles au niveau des coutures (j’ai un doute sur la solidité dans le temps). De même, portefeuille très rigide donc, difficile à fermer alors que j’ai mis peu de cartes ou autre dedans. C’est tout de même un joli travail , bravo !😊

L

Laetitia C.

Publié le 08/07/2023 à 06h31 suite à un achat du 30/06/2023

Pas assez de photos

I

Isabelle L.

Publié le 28/06/2023 à 13h46 suite à un achat du 19/06/2023

Pour le prix, qualité OK (jusqu'à présent, car je n'ai la bague que depuis deux jours...)

L

Levray P.

Publié le 23/05/2023 à 05h02 suite à un achat du 12/05/2023

Livraison rapide et suivie. Parasol magnifique !! Une petite carte avec de remerciements pour la commande . Vraiment que du bonheur que de commander un article et d avoir autant d attention. Mes félicitations !

C

Christine B.

Publié le 01/05/2023 à 12h05 suite à un achat du 26/04/2023

Le sac reçu n’était pas celui commandé et un autre genre article présentait des couleurs très ternes comparées à ce qui est en ligne notamment le jaune vif qui tend en fait vers le marron. Il faut attendre pour renvoyer les articles. Ce n’est pas simple. Les boucles d’oreilles sont par contre super belles et la livraison rapide.

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 04/05/2023

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette erreur de sac.
Comme je vous l'ai indiqué par mail, nous avons eu un petit problème sur le site sur les demandes de retour par contre, nous avons réagi dès réception de votre mail nous signalant le problème. Concernant les couleurs des photos, nous essayons d'être le plus neutre possible, cependant suivant l'écran de l'utilisateur les couleurs peuvent apparaitre différemment.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

S

Sylvie H.

Publié le 27/04/2023 à 17h49 suite à un achat du 21/04/2023

Parfait

C

Célia T.

Publié le 15/04/2023 à 08h05 suite à un achat du 03/04/2023

Produit encore plus joli qu'espéré! Une petite carte écrite à la main qui fait très plaisir..

V

Virginie T.

Publié le 24/03/2023 à 13h53 suite à un achat du 16/03/2023

Le la à l'intérieur est trop genmpion est jolie mais les dimension de correspondent pas, il 40 cm de diamètre et pas 35 cm . Par ailleurs il ne sent temps pas très bien , l'arceau ennemi metal est trop grand, donc tordu, le tasseau a des tache de rouille sur le bas ce qui n'est pas très jolie, pour le prix, je m'attendais à un travaille plus soigné;

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 24/03/2023

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous avons en général des avis très positifs sur les lampions, nous sommes désolés si celui-ci présente un défaut ou si simplement il ne vous convient pas. N'hésitez pas à revenir vers nous via notre service client pour demander un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

E

Emmanuelle D.

Publié le 19/03/2023 à 19h21 suite à un achat du 11/03/2023

Très beau sac. L'accroche s'ouvre très facilement.

C

cathy S.

Publié le 10/03/2023 à 20h12 suite à un achat du 05/03/2023

De très jolis articles, bien finis, de bonne qualité. Le seul hic ce que je pensais être un sac à main est une pochette, donc on ne peut pas mettre grand chose dedans. Mais les articles sont très beaux? Juste être plus attentive aux dimensions

V

Violaine M.

Publié le 11/02/2023 à 22h04 suite à un achat du 06/02/2023

Bonjour je suis un petit peu déçue car les couleurs du sac ne correspondent pas à celles de la photo sur le site. En effet elles sont en réalité Bcp plus ternes et l'intérieur au lieu d'être jaune lumineux et marron oranger....et j'avais commandé ce sac pour ses couleurs lumineuses. De plus il faudrait plus de photos de chaque article avec par exemple pour les bijoux la photo sur un mannequin pour se rendre compte. Voilà

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 14/02/2023

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Concernant les photos des articles, nous tentons d'être neutre pour avoir un rendu le plus fidèle possible, d'ailleurs les clients le mentionnent très souvent dans leur commentaire. Cependant, il peut arriver qu'une photo apparaisse plus ou moins contrastée lors du traitement en masse des images. Attention également aux écrans qui ont un rendu qui peut être vraiment différent de la photo originale.
Si l'article ne vous convient pas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour organiser son retour.
Je suis d'accord avec vous concernant le second point, c'est-à-dire avoir une mise en situation de chaque produit ; le site serait plus vivant et les articles mieux mis en valeur. Nous avons cela en projet depuis quelque temps, mais c'est un investissement en temps que nous n'avons pas trouvé jusqu'à présent. C'est dans les tuyaux et nous espérons pouvoir franchir cette étape rapidement.
En vous souhaitant une belle journée
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

M

Martine G.

Publié le 29/01/2023 à 11h00 suite à un achat du 19/01/2023

Parfait rien a dire Bravo

A

Alice U.

Publié le 25/01/2023 à 18h06 suite à un achat du 15/01/2023

Envoi très soigné et rapide. Très bonne communication avec l équipe suite à un petit désagrément sur une lanière, une solution rapide et efficace a été trouvée. Produits de qualité qui résistent au temps et avec tjs de belles couleurs et beaux motifs. Un plaisir !!!!

A

aurelie D.

Publié le 21/01/2023 à 18h16 suite à un achat du 28/11/2022

service client pas efficace très decue

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 21/01/2023

Bonjour Madame,
Merci d'avoir d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous avons pourtant essayé de résoudre le problème que vous nous aviez signalé dès le lendemain en vous réexpédiant l'article.
Bien cordialement,

C

Caroline M.

Publié le 02/01/2023 à 13h58 suite à un achat du 15/12/2022

Je suis très satisfaite des produits de Bibop et Lula mais ma commande n'est pas arrivée à temps la dernière fois (problème dû au transporteur je suppose...)

N

Nicole L.

Publié le 24/12/2022 à 07h41 suite à un achat du 14/12/2022

Jolies couleurs.un beau cadeau à offrir

P

Patricia D.

Publié le 18/12/2022 à 14h43 suite à un achat du 13/12/2022

Jolie confection

Y

Yvonne M.

Publié le 17/12/2022 à 14h25 suite à un achat du 10/12/2022

Produit conforme à mon souhait et livré rapidement. Beau tissu et belles finitions. Le petit bémol, l'oubli d'un article (j'en avais commandé 5) dans mon colis qui a été envoyé dès mon appel et que j'ai bien reçu. Merci pour ce beau produit, pour votre sympathie, votre confiance et votre diligence. Je vous recommanderai.

A

Adeline A.

Publié le 12/12/2022 à 23h04 suite à un achat du 06/12/2022

J'adore ! Par contre j'ai été contactée parce qu'il y avait un défaut sur le cartable. J'ai choisi de le garder. Et je devais obtenir 20%. Je n'ai a ce jour pas de nouvelles.

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 13/12/2022

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Le remboursement a bien été effectué , veuillez nous excuser pour les quelques jours de délais.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

P

PEGGY L.

Publié le 12/12/2022 à 21h29 suite à un achat du 04/12/2022

Colis très bien emballé, jolie carte de remerciements et petit chocolat en prime. Mon regret, un des produits sent le renfermé, le moisi, pour offrir c'est pas top.

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 13/12/2022

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Pourriez vous revenir vers nous pour nous préciser de quel article il s'agit afin que nous puissions comprendre le problème. Nous pourrons par ailleurs vous proposer un échange.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

V

Véronique B.

Publié le 08/12/2022 à 19h00 suite à un achat du 29/11/2022

Bonjour, je trouve que l’emballage n’était pas très bien fait pour protéger les deux objets (vu le prix surtout) Cordialement, Véronique Berlaud

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 13/12/2022

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour
Nous prenons généralement vraiment soin de nos emballages et suite à votre message nous serons d'autant plus vigilant . Je vous invite à revenir vers nous si un des articles de votre commande est arrivé endommagé, nous le remplacerons.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

I

Isilde A.

Publié le 03/12/2022 à 18h24 suite à un achat du 26/11/2022

Super contente comme d'habitude mais déçu sur le carnet de santé très solde dont la taille est plus petite et trop juste pour les carnets de santé actuels et je n'ai pas fait attention....

A

Aline M.

Publié le 23/11/2022 à 14h56 suite à un achat du 15/11/2022

Commande expédiée très rapidement !

M

Marlène D.

Publié le 29/09/2022 à 13h26 suite à un achat du 19/09/2022

Bonjour j'ai acheté ces lampions pour en faire des luminaires. Mais avec quel kit faut-il les installer ? Avez-vous des références à proposer ? je précise qu'il s'agit d'une maison neuve. Le cable sort du plafond avec une douille et une ampoule, cela ne permet pas d'installer les lampions. De plus pour la forme ruche il n'y a pas de support métallique. C'est indiqué que ce n'est pas nécessaire mais il me semble qui si pour justement en faire un luminaire. Bien cordialement

L

Lorene P.

Publié le 28/08/2022 à 10h35 suite à un achat du 19/08/2022

L'abat-jour est bien, mais le système de fixation (le cadre métallique) est arrivé cassé.

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 01/09/2022

Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Je vous invite à nous recontacter par mail et nous pourrons vous réexpédier la partie présentant un défaut.
En vous souhaitant une belle journée
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

A

aurelie D.

Publié le 01/08/2022 à 19h38 suite à un achat du 21/07/2022

recu rapidement produits jolis. Plutot conforme. juste un peu decu du chapeau (grand chaud)

S

sylvie D.

Publié le 21/07/2022 à 14h14 suite à un achat du 12/07/2022

Problème de couleur pas comme sur la photo, Sinon rien a redire

C

Charlotte B.

Publié le 15/07/2022 à 11h23 suite à un achat du 01/07/2022

Très beau choix d'articles, super ravie à la réception et dans un colis bien costaud mais délais assez long

C

Christine G.

Publié le 10/07/2022 à 11h37 suite à un achat du 26/06/2022

La qualité des produits sont excellents, mais j'ai eu énormément de difficultés à récupérer mon colis dans le point relais. - Point relais loin de mon domicile - Point relais indisponible ( au moment de la livraison ) - j'ai du choisir un point relais à 5 kms de mon domicile et prendre deux moyens de transport afin de m'y rendre. Pour une commande supérieure à 60 € , cela m'a occasionné énormément de tracas et de colère.

Réponse de Bibop et Lula Publiée le 01/09/2022

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que la livraison de votre colis ne se soit pas bien passée. Il arrive que les points relais soit saturés et que les colis soit redirigés après accord du destinataire. Nous ne pouvons hélas intervenir dans ce processus. Nous avons cependant fait remonter à Mondial relay votre mécontentement
Bonne journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER

Avis clients de Bibop et Lula

Résumé des avis

Avis 2, 3 et 4 étoiles