Avis clients de Bibop et Lula

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 035 avis publiés
5 2 822 93% 4 117 4% 3 42 1% 2 25 1% 1 29 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Bibop et Lula est souvent soulignée, avec des articles jugés très beaux et élégants, tels que des sacs, des tissus et des accessoires originaux qui dépassent les attentes visuelles. Les clients sont également enchantés par la rapidité de la livraison, mentionnant fréquemment que leurs commandes arrivent en un temps record, souvent en 48 heures, ce qui renforce leur satisfaction.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
aurelie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
colis livrée à un autre point relais ! sans me demander mon avis. Un des produit porte feuille n'est pas aussi beau et est de travers !! non indiquée sur l'annonce ou trop petit. Lampes ok.
C
charlene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très beau produit. Seul bémol, la taille du sac enfant, je l’imaginais un peu plus grand. Dommage. Mais beau produit de bonne qualité !
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Ravie de la qualité des chaussettes dépareillées et des porte-monnaie/ clé. Un peu moins par les éventails dont les finitions auraient pu être optimisées; mécanisme approximatif, dos de l'éventail montrant l'arrière du tissus et petits fils qui dépassent sur le haut, dommage.... Sinon c'était un sans faute
J
jessica R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Colis arrivés dans des délais très corrects et surtout en très bon état. Lampion ovale avec tissu fleuri joli.
A
Agnes V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bonne humeur dès le matin avec ces chaussettes originales. Produits de belle quantité, on y voit du sérieux et de l'investissement.
E
emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Jolie portefeuille et sac a main, ressemble à la photo
A
Aurélie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je ne remets pas ici en cause la qualité des produits Bipop et Lula, seulement la piètre expérience de livraison ; avec Pickup Chronopost qui m'a fait perdre un temps fou, adresse-relai non respectée, impossibilité de les joindre, mauvaises informations. J'ai dû faire 1H de voiture pour récupérer mon colis, 15 coups de fil, 15 mails, et un accès au colis un mois après la commande... Je ne recommanderai donc jamais chez Bibop et Lula car leur choix de livraison est catastrophique.
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour,
Effectivement, la livraison de votre colis a été chaotique et nous en sommes désolés. Nous aurions pu faire une réclamation et peut-être dénouer ces problèmes si vous nous aviez contactés plus tôt. Ce transporteur "Chronopost" reste cependant l'un des plus fiables malgré cette très mauvaise expérience.
Bien cordialement,
C
Caroline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Contente de ma commande Bibop et Lula. Une petite inquiétude seulement sur la robustesse de l'éventail.
A
Aurélie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Nul, très mal fait.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Colis bien reçu
J
Julie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
De très beaux produits reçus ! Mais un peu déçue de la finition de certains articles au niveau des coutures (j’ai un doute sur la solidité dans le temps). De même, portefeuille très rigide donc, difficile à fermer alors que j’ai mis peu de cartes ou autre dedans. C’est tout de même un joli travail , bravo !😊
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Pas assez de photos
N
Nada-Clara J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Extrêmement décu par le produit. J'ai reçu une boîte que je n'arrive pas à ouvrir.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Pour le prix, qualité OK (jusqu'à présent, car je n'ai la bague que depuis deux jours...)
F
Florence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Je suis très déçu par la qualité des sacs, certaines explications sur le site sont mensongère.
C
Célia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Produit encore plus joli qu'espéré! Une petite carte écrite à la main qui fait très plaisir..
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Très beau sac. L'accroche s'ouvre très facilement.
C
cathy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
De très jolis articles, bien finis, de bonne qualité. Le seul hic ce que je pensais être un sac à main est une pochette, donc on ne peut pas mettre grand chose dedans. Mais les articles sont très beaux? Juste être plus attentive aux dimensions
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Parfait rien a dire Bravo
A
Alice U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Envoi très soigné et rapide. Très bonne communication avec l équipe suite à un petit désagrément sur une lanière, une solution rapide et efficace a été trouvée. Produits de qualité qui résistent au temps et avec tjs de belles couleurs et beaux motifs. Un plaisir !!!!
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Jolies couleurs.un beau cadeau à offrir
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Jolie confection
Y
Yvonne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produit conforme à mon souhait et livré rapidement. Beau tissu et belles finitions. Le petit bémol, l'oubli d'un article (j'en avais commandé 5) dans mon colis qui a été envoyé dès mon appel et que j'ai bien reçu. Merci pour ce beau produit, pour votre sympathie, votre confiance et votre diligence. Je vous recommanderai.
A
Adeline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
J'adore ! Par contre j'ai été contactée parce qu'il y avait un défaut sur le cartable. J'ai choisi de le garder. Et je devais obtenir 20%. Je n'ai a ce jour pas de nouvelles.
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Le remboursement a bien été effectué , veuillez nous excuser pour les quelques jours de délais.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
P
PEGGY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Colis très bien emballé, jolie carte de remerciements et petit chocolat en prime. Mon regret, un des produits sent le renfermé, le moisi, pour offrir c'est pas top.
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Pourriez vous revenir vers nous pour nous préciser de quel article il s'agit afin que nous puissions comprendre le problème. Nous pourrons par ailleurs vous proposer un échange.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
I
Isilde A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Super contente comme d'habitude mais déçu sur le carnet de santé très solde dont la taille est plus petite et trop juste pour les carnets de santé actuels et je n'ai pas fait attention....
A
aurelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
recu rapidement produits jolis. Plutot conforme. juste un peu decu du chapeau (grand chaud)
S
sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Problème de couleur pas comme sur la photo, Sinon rien a redire
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très beau choix d'articles, super ravie à la réception et dans un colis bien costaud mais délais assez long
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
La qualité des produits sont excellents, mais j'ai eu énormément de difficultés à récupérer mon colis dans le point relais. - Point relais loin de mon domicile - Point relais indisponible ( au moment de la livraison ) - j'ai du choisir un point relais à 5 kms de mon domicile et prendre deux moyens de transport afin de m'y rendre. Pour une commande supérieure à 60 € , cela m'a occasionné énormément de tracas et de colère.
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que la livraison de votre colis ne se soit pas bien passée. Il arrive que les points relais soit saturés et que les colis soit redirigés après accord du destinataire. Nous ne pouvons hélas intervenir dans ce processus. Nous avons cependant fait remonter à Mondial relay votre mécontentement
Bonne journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
A
Amelie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Entreprise sympathique. Réactif pour répondre aux questions Je recommande
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Ravie de mes achats, très bien empaquetés avec un petit mot personnalisé fort agréable et des délais de livraisons très réduits. Juste un bémol sur la couleur d’un article qui est différent entre la photo sur le site et celle à la lumière du jour : bonnet couleur rouille qui est en réalité couleur prune. Je tiens à disposition des photos si besoin.
I
Isabelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
déçue par rapport à d'habitude . j'ai dû repasser la robe et le sarouel pour pouvoir les offrir . Un fil était tiré sur la robe . la couleur de fond du sarouel est plus terne que sur la photo . Je ne pense pas commander à nouveau sur votre site
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que cette commande vous ait déçu. Nous apportons pourtant habituellement le plus grand soin à nos expéditions et vérifions chaque article avant l'emballage.
Vous pouvez bien sûr nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas et nous procèderons alors à leurs remboursements.
Concernant la photo, nous essayons d'être le plus neutre possible mais les résultats seront toujours différents selon les écrans utilisés et ce malgré tout l'attention que nous y portons.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement
Nicolas
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Les mini lampions sont jolis, mais la structure qui les tient lampions ouverts est vraiment légère et fragile, et une est arrivée endommagée
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés si vous avez reçu une pièce avec un défaut.
Nous n'avons pas habituellement de retour sur la structure métallique des lampions, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous pourrons vous faire parvenir une tige de remplacement.
Bien cordialement,
Nicolas
V
Veronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bonjour, je recommanderais, j'aime bien les produits proposés, je ne connaissais pas, livraison satisfaisante
G
Gaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Commande joliement présentée , produits fidèles à la description. Attention au repassage des tissus cependant.
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Les productions sont originales. Agréables à offrir
V
Virginie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Je suis déçue car la livraison a été effectuée avec un jour de retard dans un point de retrait à plus de 1 heure aller retour de chez moi alors que celui que j’avais sélectionné près de chez moi était ouvert.
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour,
Suite à votre appel, nous avons essayé de déplacer le point de livraison mais celle-ci étant déjà en cours nous ne pouvions plus intervenir. Avec la crise actuelle, les sociétés de transport rencontrent quelques problèmes d'organisation que nous déplorons également.
Bonne journée
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
S
Sandie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Je suis ravie de ma commande, j'aurais simplement souhaiter voir arrière du sac à main sur le site, car je suis un peu déçue de la couleur sur l'arrière...
E
Elisa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
J’ai été déçue par la qualité ! Je conçois qu’il peut y avoir des imperfections car fait/peint â la main, mais j’ai trouvé que c’était beaucoup trop d’imperfections pour le prix. J’ai eu l’impression d’acheté un article d’occasion car les finitions de peintures étaient vraiment pas jolie et le métal donné à certains endroit l’impression que c’était entrain de commencer à rouiller!. Beaucoup trop cher pour la qualité, la photo n’était pas représentative…
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