Français 
A
Note : 4 sur 5
Très joli porte-monnaie, semble de bonne qualité. Plus grand que je pensais mais bien pour mettre argent, cartes et papiers.
Avis clients de Bibop et Lula
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 035 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Bibop et Lula est souvent soulignée, avec des articles jugés très beaux et élégants, tels que des sacs, des tissus et des accessoires originaux qui dépassent les attentes visuelles. Les clients sont également enchantés par la rapidité de la livraison, mentionnant fréquemment que leurs commandes arrivent en un temps record, souvent en 48 heures, ce qui renforce leur satisfaction.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les articles correspondent à mes attentes et de plus ils étaient accompagnés d'un petit cadeau très joli !! c'est une attention très commerçante et agréable !
F
Note : 4 sur 5
Malgré un retard de livraison une grande amabilité du personnel produit de grande qualité
R
Note : 3 sur 5
J’’ai commandé 2 cheich il manquait la cheich Mandala’
P
Note : 1 sur 5
Produit décevant à réception : textile de couleur éteinte, collage du tissu peu soigné, montage sur une armature métallique oxydée et abimée sur quasiment toute la longueur des segments, absence de douille, de cordon électrique et d'interrupteur, nécessitant l'achat de plusieurs accessoires en sus (multipliant le prix de l'abat-jour par 1,5). Le produit est arrivé dans une enveloppe en carton décollée.
M
Note : 4 sur 5
Petit couak sur la description d’un produit, mais service client rapide et au top. Merci
L
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides. Parasol très beau conforme à mes attentes. J'ai juste dû agrandir les trous de fixation pour que les vis passent. Je suis satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
N
Note : 4 sur 5
Bonjour Ravie d'avoir reçu mes articles en bon état, car l'enveloppe était percée à 2 endroits (des bagues) ainsi que les paquets cadeaux qui étaient déchirés😕...
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et désolé pour ce désagrément.
C'est la première fois que nous recevons des remarques sur nos emballages, nous allons faire en sorte que cela ne puisse se reproduire.
Bonne journée
Bien cordialement
Merci pour votre retour et désolé pour ce désagrément.
C'est la première fois que nous recevons des remarques sur nos emballages, nous allons faire en sorte que cela ne puisse se reproduire.
Bonne journée
Bien cordialement
O
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux modèles présentés. Belle qualité. Delai de livraison un peu plus long que prévu.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à nos attentes. Reçu très rapidement
N
Note : 4 sur 5
Jolis produits conformes et uniques.
M
Note : 4 sur 5
Très beau sac à main,juste la fermeture semble fragile,à voir avec le temps
C
Note : 4 sur 5
Tres bien!
C
Note : 3 sur 5
le produit correspond à mes attentes . Seul déception, la commande faite le mardi 29/12 avec un paiement pour une réception dans les 24 à 48h a été livrée le 1/01 (jour férié) ! donc reçu le 2/01.
B
Note : 1 sur 5
tres moyen communique peu problemes de gestion de stock ne respecte pas les commandes il faut improviser et revoir avec eux ce qu il ont en stock
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Effectivement, nous avons fait une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons cependant proposé dès votre premier message, le remboursement ou le choix d'un autre modèle. Nous avons ensuite pris le temps de faire des photos pour répondre à votre demande de nouvelles appliques et vous avez été livrée très rapidement. Tout cela malgré vos échanges dénués de toutes politesses.
Nous sommes une petite structure (4 personnes pendant les commandes de Noël) malgré le grand nombre de commandes et quelques petites erreurs, nous avons pu trouver une solution avec chaque client. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
Effectivement, nous avons fait une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons cependant proposé dès votre premier message, le remboursement ou le choix d'un autre modèle. Nous avons ensuite pris le temps de faire des photos pour répondre à votre demande de nouvelles appliques et vous avez été livrée très rapidement. Tout cela malgré vos échanges dénués de toutes politesses.
Nous sommes une petite structure (4 personnes pendant les commandes de Noël) malgré le grand nombre de commandes et quelques petites erreurs, nous avons pu trouver une solution avec chaque client. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
F
Note : 3 sur 5
Article livré dans les délais promis. Le sac cabas correspond à la photo et aux besoins j'ai juste oublié de lire la taille du modèle trop grand pour l'utilisation que je souhaitais en faire :-(
B
Note : 4 sur 5
Cadeaux originaux qui ont plu . Je recommande vivement .
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description, sauf la couleur du lampion qui est plus rose que prévue..Mais très joli une fois la lumière allumée.
V
Note : 4 sur 5
service impeccable et un gentil mot de remerciement ! 2ème commande top
S
Note : 4 sur 5
Magnifique choix de tissus.
M
Note : 4 sur 5
Colis reçu très vite
M
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un "jelly roll "bleu mer du sud" description du site <
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Madame,
Vous avez commencé à rédiger un avis sur notre site mais je pense que vous n'avez pas terminé...
Je vous rappelle que si ce Jelly roll ne vous convient pas vous pouvez sans frais nous le retourner et vous serez remboursée.
Quand aux couleurs des tissus sur le site, cela dépend de tellement d'éléments, en particulier de votre écran et qu'il est difficile de vous répondre à ce sujet. En lisant nos avis, vous constaterez que généralement nos clients nous félicitent pour les photos et la fidèlité apportée aux couleurs.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
Vous avez commencé à rédiger un avis sur notre site mais je pense que vous n'avez pas terminé...
Je vous rappelle que si ce Jelly roll ne vous convient pas vous pouvez sans frais nous le retourner et vous serez remboursée.
Quand aux couleurs des tissus sur le site, cela dépend de tellement d'éléments, en particulier de votre écran et qu'il est difficile de vous répondre à ce sujet. En lisant nos avis, vous constaterez que généralement nos clients nous félicitent pour les photos et la fidèlité apportée aux couleurs.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
O
Note : 2 sur 5
Produit de fabrication médiocre compte-tenu du prix de vente
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur cet article.
Nous sommes cependant très surpris par sa teneur car c'est la première fois que quelqu'un se plaint de la qualité de ces lampions. En effet, nous les vendons également dans nos boutiques et nos clients en sont très satisfaits.
Il s'agit de pièces fabriquées artisanalement par un couple à Bali et il est possible que celui que vous ayez reçu présente un défaut.
Si c'est le cas ou simplement si cela ne vous convient pas, je vous invite à revenir vers nous pour un échange ou un remboursement.
Bonne journée
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur cet article.
Nous sommes cependant très surpris par sa teneur car c'est la première fois que quelqu'un se plaint de la qualité de ces lampions. En effet, nous les vendons également dans nos boutiques et nos clients en sont très satisfaits.
Il s'agit de pièces fabriquées artisanalement par un couple à Bali et il est possible que celui que vous ayez reçu présente un défaut.
Si c'est le cas ou simplement si cela ne vous convient pas, je vous invite à revenir vers nous pour un échange ou un remboursement.
Bonne journée
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
A
Note : 4 sur 5
Articles très jolis, de très bonne qualité. Envoi soigné
L
Note : 4 sur 5
Très bonne transaction : simple, réactif et efficace. Je n'ai pas reçu le produit directement (c'est un cadeau), mais le bénéficiaire semble satisfait. Seul bémol: la livraison était annoncée le 28/08, or une fois la commande finalisée elle a été décalée au 1/09. C'est facheux car il s'agissait d'un produit pour la rentrée scolaire qui avait lieu de 1/09. Toutefois je souligne que la commande a été faite le 22/08 donc le service reste réactif.
S
Note : 4 sur 5
Après un conseil pertinent par téléphone du vendeur très sympathique, j ai pu choisir la couleur de mon sac Lula. J en suis contente. Le sac était très bien emballé pour ne pas s abimer.
P
Note : 4 sur 5
Positif pour les produit. Réservé pour la formulation de la commande. Je n'ai pas réussi à saisir une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. n'a jamai
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour et merci pour ce retour, nous allons résoudre ce problème rapidement. Bien coordialement
M
Note : 4 sur 5
Article très joli et conforme à la description donnée sur le site. Juste une petite déception à la livraison car je m’étais habituée à y trouver une jolie carte jointe 😉
Réponse de Bibop et Lula
Merci pour votre retour, effectivement, nous avons connu une petite rupture sur nos cartes, le problème est désormais résolu. A bientôt
V
Note : 4 sur 5
Des obstacles au début pour les livraisons en Italie et pour le paiement, vite résolus par mail, livraison efficace et rapide.
G
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et gentil petit mot ajouté aux tissus
G
Note : 4 sur 5
Qualitė / style, au top
M
Note : 2 sur 5
Même après lavage Tissus avec défauts
D
Note : 1 sur 5
Pas conforme à la commande !
A
Note : 4 sur 5
?
M
Note : 4 sur 5
Produits de belle qualité, couleurs chatoyantes
C
Note : 4 sur 5
La commande est conforme livre dans les temps avec une petite carte d'accompagnement. Super!
G
Note : 2 sur 5
Délais de livraison annoncé respecté, suivi de la préparation OK mais le colis est arrivé dans un mauvais état : trous dans le carton, les produits n'étaient même pas protégés du coup il y en a la moitié qui a pris l'eau. Je l'ai signifié de suite sur le site après la livraison. 3 jours ont suivis et toujours pas de nouvelles... Je ne veux pas faire de généralités car c'est la grosse période (noël) mais nous devrions avoir une confirmation automatique pour le renvoi du colis. Ce n'est pas normal.
S
Note : 4 sur 5
J adore Bop et Lula.. Mais actuellement ma dernière commande n est pas parvenus à mon fils... ? Autrement qualité de vos produits aux couleurs chatoyantes et l originalité de tous vos articles font de vous un site a retenir pour bcp de mes cadeaux. Les deux valises mes petites filles qui portent les dessins d Ernest et Celestine font bien des jaloux. Continuez à nous enchanter, régaler notre regard, en allégeant raisonnablement notre porte monnaie Je suis une adepte !
Réponse de Bibop et Lula
Bonjour,
Merci pour votre avis. Le colis a bien été expédié le lendemain de votre commande, nous allons interroger le transporteur.
Bonne journée
Merci pour votre avis. Le colis a bien été expédié le lendemain de votre commande, nous allons interroger le transporteur.
Bonne journée