Avis clients de BHV.fr

Attestation de confiance
8,1 /10
Note globale : 8,1 sur 10
Basée sur 407 avis publiés
5 284 70% 4 23 6% 3 16 4% 2 14 3% 1 70 17%

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Les boucles d'oreilles commandées sont très jolies et sont arrivées rapidement. Cependant, l'une des deux a un "bras" ridiculement plus petit que l'autre. Pour le prix je suis un peu déçue.
E
Emilie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Livraison rapide et top Malheureusement les chaussures étaient trop petite. Je me suis rendue au BHV pour rendre la paire et me faire rembourser sauf que sur place on refuse ma commande alors que c’est bien précisé sur le site que c’est possible de faire des retours en magasin. Temps perdu, dommage.
M
Marie Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bon site avec une belle sélection de produits. Navigation facile et offre variée. Je suis ravie de mon expérience d’achat
G
Geneviève G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Tout c’est bien passé
R
Rita P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Le sac s'est 'détérioré' au bout de 2 jours. L'anse déchirait le rabat du sac à main. Mais le retour, grâce à votre équipe, s'est bien passé
P
Pascale K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Produit de grande qualité, paquet légèrement ouvert lors de la livraison…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Pas vue date de prélèvement dur facture
J
Joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
article non conforme mais renvoyé et remboursé rapidement
R
Ramon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Date de Livraison non respectée
T
Trevor P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Épuisé apres j’ai passé une heure sur le site and en commandant
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Avis
A
Ascension T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Temps de livraison plus long que prévu
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Rien à dire !
V
Vivian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Produit (mandoline) déjà cassé (utilisé 3 fois)
D
Dominique N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Mauvaise information sur le type de livraison.Le BHV vend les produits de Sommeil de Plomb qui contracte avec Geodis pour la livraison mais on ne sait qu’après et pas possible de choisir le type de livraison
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très bien et les produits étaient bien emballés
R
Romane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Erreur dans la commande, puis re livraison au mauvais endroit
C
Cã©Line B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Expérience globalement satisfaisante même si en passant la transaction depuis mon smartphone, j’ai trouvé difficile de contrôler la bonne saisie de mes informations de livraison et de facturation. D’ailleurs je me suis aperçue après avoir validé la transaction que l’adresse de livraison que j’avais indiquée n’avait pas été prise en compte. Je regrette que le service client n’ai pas pu prendre en compte cette modification dans ma commande malgré l’envoi d’un mail dans les minutes qui ont suivi ma commande.
F
Franck L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Au bout de 20000km injecteur à changer
D
Daniele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très fiable. Bon accueil lors du retrait de colis
D
Dã©Lita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Le paiement cb prenait des plombes mais je suis contente de mon achat dans sa globalité
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bon service !
B
Bako R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
4
F
Francette Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les produits sont mal présentés et mal décrits parce qu'ils ne correspondent pas exactement à l'idée que je m'en faisais. L'emballage et la livraison étaient parfaits.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
bien
J
Jerome T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Emballage MÉDIOCRE ! J'ai commandé des mallettes de rangement (haut de gamme) avec couvercle translucide. Les couvercles sont arrivés rayés pour la plupart. L'emballage était trop grand et les mallettes non callées à l'intérieur du colis et sans la moindre protection entres elles.
G
Grã©Goire S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les informations concernant le produit affichées sur le site ne correspondent pas à la réalité, celles qui indiquées sur l’emballage et la notice du produit
R
Rosario S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Pas de retour gratuit comme indiqué sur BHV.
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Chronopost Pick Up n'a pas respecté le lieu de livraison. Il a fallu aller dans une consigne perdue au fond d'un parking à 25 mn de chez moi. Bhv a refusé de rembourser les frais de port.
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bon
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Achat un peu chaotique d'un lampadaire car le 1er livré était endommagé. Toutefois bonne réaction du service pour assurer une nouvelle livraison efficace.
C
Claire A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Commande annulée après 1 mois sans nouvelles c'était trop tard pour noel
D
Dany D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Marchandise très bien emballée. Pas déçu du produit et de la qualité. Reception nickel
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bon dervice
A
Arnaud F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Mauvais suivi et délai erroné.. Très confus lors de la période des fêtes de fin d'année...
J
Johnny V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
OK BIEN RECU
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Tout c est déroulé comme prevu

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