Avis clients de BHV.fr

Pas de retour gratuit comme indiqué sur BHV.

J’ai commandé un matelas et payé 49.90 euros de livraison. Or le livreur etait seul et j’ai dû l’aider à monter le matelas (140x190) chez moi au 4eme sans ascenseur. J’ai envoyé un mail au fabricant et à la plate-forme de vente pour signaler poliment ce désagrément et personne n’a pris la peine de me répondre. Je suis une femme de 60 ans.

Temps trop long entre notre réclamation et la solution

Chronopost Pick Up n'a pas respecté le lieu de livraison. Il a fallu aller dans une consigne perdue au fond d'un parking à 25 mn de chez moi. Bhv a refusé de rembourser les frais de port.

Bon

Achat un peu chaotique d'un lampadaire car le 1er livré était endommagé. Toutefois bonne réaction du service pour assurer une nouvelle livraison efficace.

Mes abats jours sont arrivés cabossés. Pas de protection à l’intérieur du carton, très dur certes, mais ceux-ci pouvaient bouger à l’intérieur. Par contre très bien pour le suivi du problème et du remboursement.

Commande annulée après 1 mois sans nouvelles c'était trop tard pour noel

Marchandise très bien emballée. Pas déçu du produit et de la qualité. Reception nickel

Bon dervice

Mauvais suivi et délai erroné.. Très confus lors de la période des fêtes de fin d'année...

OK BIEN RECU

Tout c est déroulé comme prevu