Avis clients de BHV.fr

Parfait

Bien

Article de qualité Livraison rapide Merci

Produit cassé

Le descriptif de l’article que j’ai commandé n’était pas assez précis, notamment au niveau des dimensions. Les changes avec le service client sont de piètre qualité.

Très bon service

Très bien

Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande complète. J'attends TOUJOURS le dernier couteau en livraison mais je n'ai pas été notifié d'une date de lirvaison.

Parfait ! Je recommande ce site <3

Tres bon matelas

Excellent

Tout s’est très bien passé

Livraison rapide, et beau produit

Parfait

Excellente expérience de l'achat jusqu'à la livraison. Merci!

Rapidité

Bonjour Merci à l'équipe de l'accueil Crick and collect rue de la verrerie souriants,agréables..

Service sav inexistant pour un retour

Parfait ! R.A.S !

Très bon achat Les tabourets impeccables. Mais dommage pas bcp de choix pour les couleurs Mais dommage

Ry

Après ma commande, je découvre qu'un des produits est en rupture de stock et je n'ai aucune date prévisionnelle de livraison.

PARFAIT

excellente et très rapide .

délai correct, marchandise conforme, livraison sans souci.

Parfait

Tout a fait conforme

Très bien, RAS

Livraison rapide

Parfait

Reception du bon produit. Par contre le livreur est passé à deux reprises sans jamais s'arrêter à l'adresse de livraison prévue. Il a fallu que je vois avec le bhv pour que le livreur revienne une troisième fois et s'arrête chez la personne pour lui remettre la commande.

Bonjour, Je ne suis pas satisfaite, pour deux raisons principalement : D'une part ma commande passée début décembre 2024 est arrivée avec plusieurs semaines de retard. Ma fille n'a donc reçu son cadeau de Noël que mi-Janvier! D'autre part, j'ai reçu un sms début Janvier me disant qu'un avoir de 10 euros (cumul de point avec ma carte fidélité BHV) était disponible, et lorsque je suis passée en caisse ils ne l'ont paws retrouvé. le service clientèle m'a dit que ce bon de 10 euros m'avait été retiré car j'avais annulé la dite commande, ce qui n'a jamais été le cas. Je suis en effet déçue et attendrais de votre part que vous me recréditiez de 10 euros sur mon compte fidélité. Bien cordialement Mme Gellman-Garçon

J'ai vu les articles qui m'intéressait au magasin. J'ai pu les commander à la taille qui me convenait et voir comment c'etait à la maison. J'ai rendu ce qui me paraissait moins beau. Commande, retour et remboursement. Tout s'est fait sans problème.

Je suis entièrement satisfaite

L'article livré n'était pas l'article commandé, incompréhensible aujourd'hui . Il m'a fallut le retourner.

Très bien

Sav très réactif. Il y avait un souci avec la livraison de mon colis . Le service après-vente ,contacté par téléphone à très vite transmis mon problème à l'expéditeur en Allemagne et m'a bien guidé tout au long de la procédure. J'ai finalement reçu mon colis juste avant Noël !

Nous attendons toujours la facture demandé en Décembre…

Très satisfaite de ma commande et des délais

Produit conforme, livraison dans les délais, RAS…