Avis clients de BHV.fr

Très bien

Très satisfait de la commande et de la livraison

La qualité n’est pas celle expectée sur les photos, l’emballage est à revoir, la livraison était catastrophique et il n’était pas clairement indiqué qu’il n’y avait seulement l’abat-jour.

Très bien et plutôt rapide.

Tres contente de mon futon latex La livraison s’est tres bien passé

Ok même si on l’a reçu plus tard que prévu

Bonjour il a fallu 3 semaines pour recevoir un article d occasion ou d exposition mais surtout qui a deja servi

Procédure de passation de commande rapide et efficace. Règlement par chèques cadeaux en ligne disponible. Livraison rapide et colis emballé solidement et très soigneusement. Merci à toute l'équipe logistique

Très bien

tout est OK

Livraison dans les délais. Tout est positif

Produit mal emballé

Délai indécent, produits indisponibles, commande divisée...

Parfait et rapide

Top

Pas de commentaires particuliers. Aussi satisfait que l’achat effectué en magasin (rue de la VERRERIE 75004).

Très bien !

Parfait ! Beau produit livré rapidement, avec suivi à chaque étape. Mon fils est content.

Rapidité et commande correspondante.

Envoi rapide et bien emballé

Parfait de la commandé à la livraison

Tout s est très bien passé

Correspond à mon attente. Délai de livraison court Parfait

Correct très rapidement

Parfait

Really Good Service and Products with quick delivery Thankyou

Service sérieux et rapide. Bon accueil du personnel au retrait du colis. Très appréciable !

Livraison rapide et conforme

Commande facile ,livraison parfaite et délai respecté 👍🏼

Personnel charmant et service par conséquent aux petits oignons parisiens !

C’était parfait.

Très bien , rapide et précis. Cependant sur le 1 er envoi , l emballage carton était disproportionné par rapport au colis ( marmite Lagostina ). Étant venu à pied, j ai eu du mal à la ramener chez moi.

achat conforme à la commande

Délai interminable dernière commande me concernant,il faudrait même en vente des produits disponibles ou afficher beaucoup plus clairement les délais ce qui n est pas le cas

Je suis absolument scandalisé par l’attitude du service client du BHV Marais, qui me balade depuis plus d’un mois au lieu de procéder au remboursement d’un produit défectueux. Alors que j’ai acheté cet article dans leur magasin, ils se dédouanent totalement de leur responsabilité sous prétexte que le produit a été fourni par l’un de leurs prestataires. C’est contraire au droit français, qui est pourtant très clair : l’interlocuteur responsable est le vendeur, c’est-à-dire le BHV Marais, et non son prestataire ! Mais au lieu d’appliquer la loi et d’assumer leurs obligations, ils me font tourner en rond, refusant d’agir directement et me laissant sans solution. Un comportement inacceptable de la part d’une enseigne censée être sérieuse ! On est bien loin du respect du client et de la qualité de service qu’on est en droit d’attendre d’un magasin de cette envergure. À fuir absolument si vous espérez un service après-vente digne de ce nom !

Le colis a été livre dans un point relais très loin de chez moi ! Je n’ai pas pu le récupérer

Tout s'est passé au mieux : j'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai été bien conseillée.

Meuble de très bonne qualité, bien protégé et heureuse car le carton était détrempé à cause de la mauvaise étanchéité du camion

Très bonne supply chain !

Articles abimés