Avis clients de BHV.fr

Attestation de confiance
8,1 /10
Note globale : 8,1 sur 10
Basée sur 407 avis publiés
5 284 70% 4 23 6% 3 16 4% 2 14 3% 1 70 17%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Le SAV BHV a bien fait le lien avec le partenaire qui nous a livré le produit mais la qualité du produit n’etait Pas au rdv.
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très déçue, la description sur le site dit oreiller moelleux alors que c’est un ferme.
C
Chantal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Ma commande était pour un prestataire et je passai par vous. La commande a été perdue et renvoyée par la suite, beaucoup de démarches auprès de vous, plus 1 mois et demie avant d'être enfin satisfaite. C'était la première fois que je passais une commande auprès de vous.
G
Grã©Goire S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les informations concernant le produit affichées sur le site ne correspondent pas à la réalité, celles qui indiquées sur l’emballage et la notice du produit
S
Simon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très en retard, je recois un mail qui me demande si l'objet commandé me plait, je clique et vois que mon colis à été "livré" le 25/01. Nous sommes aujourd'hui le 11/02 et bien sur je n'ai jamais reçu le colis entre temps !
A
Andrã© S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
produit conforme aux attendus. Délai de livraison un peu long
M
Mehdi D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis bien reçus mais j'ai du payer pour retourner le colis car la couleur du sac était différente de ce que je voyais en photo sur le site.
M
Michael W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Pour le meme article, le prix est foncièrement différent en ligne et en magasin.
F
Francoise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La qualité n'est pas super , + un défaut sur la plaque arrière de la montre
R
Rosario S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Pas de retour gratuit comme indiqué sur BHV.
E
Elena L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
J’ai commandé un matelas et payé 49.90 euros de livraison. Or le livreur etait seul et j’ai dû l’aider à monter le matelas (140x190) chez moi au 4eme sans ascenseur. J’ai envoyé un mail au fabricant et à la plate-forme de vente pour signaler poliment ce désagrément et personne n’a pris la peine de me répondre. Je suis une femme de 60 ans.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Livraison
M
Maã¯mouna D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai pas reçu la bonne pointure j'ai commandé pointure 33 j'ai reçu 😱 pointure 35 c'était pour ma petite fille je suis déçu 😞
M
Mina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n'ai jamais reçu mon colis et le service réclamation n'est jamais revenu vers moi
I
Isabelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Pas de possibilité de noter zéro
G
Guido S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Temps trop long entre notre réclamation et la solution
S
Sambre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Réactivité du personnel de BHV mais les partenaires qu’ils ont c’est à fuire ils m’ont débité des jonak à 160 balles ils me les ont jamais envoyé car ils les avaient pas en stock honteux . Ils ont pas mais prélèvent quand même et aucuns message . Juste des messages de retard mais comme ils avaient pas ils me les envoient jamais . Bref nulle je recommanderais plus par contre vite remboursé grâce à la réactivité du personnel de BHV au téléphone . Merci
V
Vincent K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis pas livré le jour convenu. Le livreur m’informe qu’il ne livre plus les commandes BHV Un ticket a été ouvert. J’attends donc une éventuelle nouvelle livraison
M
Michã¨le D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Mauvais, jamais reçu les colis et a la date du 11/2/25 toujours pas été remboursé de la totalité de ma commande bravo👏👏👏👎
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Délai de mise à disposition au 24 décembre non tenu, j’ai du aller acheter mon article ailleurs en catastrophe
E
Eka T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J’ai reçu un article endommagé et j’en ai immédiatement informé le service client du BHV, mais aucune solution n’a été proposée. Le BHV se dédouane en affirmant que c’était de ma faute, prétendant que j’avais signé le bon de livraison. Le matelas est troué et sale à plusieurs endroits. « MERCI BHV POUR LE SOUTIEN, AIDE ET SOLUTION TROUVER ! » Je ne recommande absolument pas en raison de la médiocrité de son support client ! Des arnaqueurs qui travaillent avec leurs semblables !!!!!
M
Maxime P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Problème au niveau de la livraison
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Chronopost Pick Up n'a pas respecté le lieu de livraison. Il a fallu aller dans une consigne perdue au fond d'un parking à 25 mn de chez moi. Bhv a refusé de rembourser les frais de port.
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bon
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Achat un peu chaotique d'un lampadaire car le 1er livré était endommagé. Toutefois bonne réaction du service pour assurer une nouvelle livraison efficace.
M
Micheline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Mes abats jours sont arrivés cabossés. Pas de protection à l’intérieur du carton, très dur certes, mais ceux-ci pouvaient bouger à l’intérieur. Par contre très bien pour le suivi du problème et du remboursement.
B
Barbara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Impossible de retourner des chaussures trop petites
S
Sophie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
JE N’AI EFFECTUÉ AUCUNE COMMANDE DEPUIS PLUSIEURS MOIS.
D
Delphine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J ai reçu qqs jours après ma commande un e-mail m’informant que l’article était en rupture
T
Thã©O S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
fd
M
Marie-Laure C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Ma commande de deux articles provenants de la redoute ne m’a pas été livrée. Après plusieurs échanges, j’ai demandé les remboursements après plus d’un mois d’attente …
M
Maryse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Pas satisfaite du tout de la robe de chambre reçue. Ayant mis le prix je pensais recevoir de la qualité mais ce n'est pas le cas. Elle peluche très fortement et vraiment beaucoup de fils tirés... Pour une robe de chambre portée depuis seulement 1 Mois 1/2, je suis vraiment très déçue
C
Claire A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Commande annulée après 1 mois sans nouvelles c'était trop tard pour noel
R
Raphael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
perdu le colis, pas reçu
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Catastrophique.
E
Eloise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande, elle est noté comme reçu, je ne sais pas où est mon colis, impossible de trouver sur le site de BHV quel transporteur a pris en charge le colis. J’aimerai être contacté par le service client BHV pour savoir où est le colis, par mail - brideeloise141099@gmail.com Merci par avance, Bride Eloise
D
Dany D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Marchandise très bien emballée. Pas déçu du produit et de la qualité. Reception nickel
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bon dervice
A
Arnaud F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Mauvais suivi et délai erroné.. Très confus lors de la période des fêtes de fin d'année...
H
Hã©Lã¨ne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
J'ai payé pour une livraison express qui n'a pas été respectée, j'ai fait une réclamation sur le site à laquelle personne n'a répondu

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