Avis clients de Bewak

C'est un mat de remplacement proposé par le sav. Il semble rigide et j'ai un doute qu'il s'adapte à la tente.

Société qui vend des beaux articles de randonnée.

Après plusieurs échanges par mail, j'ai obtenu satisfaction in fine

Le système de Clipsage des sacoches ne fonctionne pas très bien. Je vais voir sur la semaine à venir si je fais un retour.

Très bon produit mais à la différence du modèle 85 L (à roulettes) qui est rigidifié, le 140 litres (à roulettes) ne l’est pas et il faut mesurer au moins 1,80 m pour ne pas qu’il frotte par terre une fois tenue par la poignée.

Je regrette que le relais soit à 20 kms de mon domicile

Très contente de mon achat

Envoi très rapide. Merci.

je suis moyennement satisfait. Après avoir étendu le matelas, laissé se gonfler puis gonflé en complément à la bouche j'ai attendu cinq jours. Une moitié du matelas est correct et l'autre moitié n'a pas résorbé plusieurs sillons dans la largeur. Pour le confort nous essairerons plus tard.

Prix le plus intéressant sur le net, envoi rapide mais livraison effectuée à un autre relais colis que celui choisi.

société sérieuse, envoie mail pour savoir ou en eté le colis, envoi le jour même. colis bien emballé et protégé, plusieurs commande sur le site.

Le problème n'est pas l'achat Bewak mais la livraison GLS horrible en 5 jours pour 150km : colis sensé être déposé à un relais non choisi à 1,5km de l'autre, relais Mondial Relay qui jure qu'il n'a pas mon colis, même avec code colis de Mondial, soit 2 aller retours. Réclamation Bewak sans effet. 2 AR supplémentaires pour devoir installer une application Mondial Relay et obtenir le code de retrait jamais communiqué. Total 5j 6km à pied, 2 réclamations et la mauvaise humeur du relais. Pas merci.

Poncho/couette thermo, un produit pratique et de qualité. Le prix plein aurait été trop élevé mais en promo c’était correct. Délai de livraison ok.

Reçu la commande en retard après avoir appeler minimum 4 fois et envoyer de mail

Produits de qualité, mais au prix supérieur à la concurrence. Frais de port un peu élevés. Il faut profiter d'une belle promo !

Les temps de rèponse aux questions sont plutot lents et j'ai du telephoner 3 fois en 3 semaines pour avoir une rèponse. Toujours très correcte et sympa au tèlèphone....

LIVRAISON UN PEU LONGUE

Produits de qualité, prix attractif, envoi rapide dans un emballage très protecteur, communication excellente: un très bon site recommandé ! Seuls bémols : des frais de port Mondial Relay alors qu'au début de la commande il était écrit port gratuit et il a fallu demander le lien pour le suivi du colis...

Support téléphonique professionel et impeccable. Cependant, vous devirez revoir vos accords avec le livreur GLS: il n'a pas déposé mon colis au relay que j'avais demandé le vendredi (proche de chez moi) mais sans un relay à 10 km le lundi. Ce n'était pas mon choix.

Site efficace et fiable. J'ai trouvé facilement ce que je voulais à un prix intéressant.

Le produit est de piètre qualité

La livraison s'est bien passée, même si le lieu où j'ai retiré le produit n'était pas celui que j'avais indiqué lors de l'achat.
En ce qui concerne les bâtons de trail : ils sont très bien mais j'ai un petit souci sur un des bâtons qui ne se bloque pas sur un des brins. Il faut que je mette un bout de scotch fin pour qu'il ne se retire pas lors de mes sorties.

Très satisfait du site Be-Wak, de la commande et des produits achetés. Par contre, l’expérience avec GLS (livreur) est très mauvaise : très peu d’infos reçues par rapport à d’autres services de livraison concernant, notamment, le suivi des colis, non respect des délais de livraison (prévu le 05 ou 06 août mais arrivé finalement le 07/08), il n’y a pas d’heures de livraison annoncées (c’est « dans le courant de la journée ») et aucun message précisant que les deux colis soient livrés dans un seul. Quand on pose la question au livreur, sa réponse est des plus sympathique : « c’est pas mon problème ! ». Enfin, impossibilité d’émettre des réserves écrites lors de la livraison (concernant le fait qu’un seul colis ne soit livré à la place de deux comme annoncé. Finalement, tout s’est arrangé car ils étaient regroupés dans un seul et même colis mais une simple communication aurait réglé ce problème).

Le sac de couchage est bon mais j’ai dû l’attendre plus d’un mois

Envoie rapide bien emballé mais patatrac le choix de la société de livraison GLS vient tout gâcher, une catastrophe à tout point de vu, une étoile en moins pour ça. Je pense qu’il ne faut pas travailler avec ces médiocres.

Dommage que les frais de retour soient à notre charge!

Modalités commande respectées

Retard d'approvisionnement d'une semaine et il manque un embout de gonflage pour le kayak.

Je viens enfin de tester ma tente gonflable Monterey air 5 . Je suis satisfaite et j’espère bien passer de belles vacances cette année et les années qui suivront .De nombreux séjours en camping se profilent à l’horizon !

Envoi rapide. Commande conforme

J'ai commandé une tente le 08/06,
Elle a enfin été livrée 19 jours après.
Les délais sont longs paf rapport à ce qui est prévu au départ.
Un petit mail pour indiquer qu'il.y à du retard dans la livraison aurait été apprécié...

Très satisfait, site réactif,colis bien emballé et facturation sérieuse,moi ça me va.

Très bien

Le hamac est de bonne qualité. Par contre j'ai choisis de payer la livraison pour recevoir le colis en 24 ou 48 heures, comme c'est mentionné mais je ne l'ai reçu que plusieurs jours après. Si j'avais choisi la livraison gratuite je pense que je l'aurai reçu dans les mêmes délais, j'ai l'impression de m'être fait avoir en payant la livraison.

Merci

Du choix mais les informations sur certains articles sont très incomplètes et les traductions parfois fausses

Envoi rapide.

Colis expédié rapidement et conforme à la commande

Livraison rapide

Très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison. Comment expliquez vous la différence de prix de quelques euros et le tarif réel entre l'annonce et la commande ?