Bewak offre une livraison extrêmement rapide et des produits conformes, avec des délais souvent très courts et des prix compétitifs qui constituent une force majeure. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement par téléphone et par mail et assurant des échanges fluides jusqu’à satisfaction finale. Les clients mettent en avant un large éventail d’articles de randonnée et une expérience d’achat fluide sur le site, avec une expédition soignée et un rapport qualité-prix favorable. Enfin, la plupart des commandes se déroulent sans souci, les colis arrivent dans les délais annoncés et le processus d’achat est décrit comme fiable et satisfaisant.
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
J
Julia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande nickel, tout c'est bien passé!
Réponse de Bewak
Bonjour Julia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Site simple et efficace.
Réponse de Bewak
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
M
Mederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Transaction ok, livraison rapide, et qui plus est super produit. Merci!
Réponse de Bewak
Bonjour Mederic, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Parfait RAS
Réponse de Bewak
Bonjour Fabien, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
J
Jean-Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
La navigation sur le site Be-Wak.fr a été facile et a répondue à mes attentes.Le délai de livraison respecté et un transporteur sérieux et courtois. L'emballage des deux produits (Tente Asgard 19.6 et tapis de sol) parfaitement efficace.
Réponse de Bewak
Bonjour Jean-Charles, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et d'avoir su répondre à vos attentes. Bonne journée. Julia - Responsable Service Clients
N
Nicolas Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Accueil téléphonique à l'écoute du client. Des personnes Passionné !
Après ma commande en prix soldé ; j'ai dû attendre quelques jours... il y avait un problème de stock. Je suis très satisfait car ils ont su relancer leurs fournisseurs pour que je sois livré. Une fois qu'ils ont reçu ma commande, j'ai été livré le lendemain.
Réponse de Bewak
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre retour. Il nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Service OK !
Réponse de Bewak
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bon contact.
Réponse de Bewak
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
F
Florent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Prix très attractif et grande rapidité d’expédition.
Réponse de Bewak
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Achat d’une paire de bâtons TSL trail carbone, prix défiant toute concurrence, livraison et réception en avance par rapport au temps prévu, SAV extraordinaire pour répondre à mon soucis de taille de gantelet.
J’étais déçue du sac de transport des bâtons qui n’était pas conforme à la photo : 15 jours après j’ai reçu dans ma boîte aux lettres un nouveau sac et une nouvelle paire de gants sans frais supplémentaires !
Rien à redire, un tel professionnalisme est remarquable.
Merci Bewak ;)
Réponse de Bewak
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons plein de jolies randonnées avec vos nouveaux bâtons de marche TSL. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
super! bonne qualité et bien chaud
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
..........
Y
Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Livraison rapide, matériel conforme à ma commande
Réponse de Bewak
Bonjour Yves, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
tout bien
Réponse de Bewak
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
M
Marc Et Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison très rapide prix compétitif
Réponse de Bewak
Bonjour Nelly et Marc, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre retour. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
A
Aurelien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Livraison rapide, produit conforme, rien a redire!
Réponse de Bewak
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
P
Panagiotis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Excellent!!!!
Réponse de Bewak
Bonjour Panagiotis, Merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bonne surprise, première commande et ravi. Je recommande vivement
Réponse de Bewak
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Commande sans aucun souci.
Réponse de Bewak
Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Service parfait et plus rapide qu'annoncé
Par contre, il est ridicule d'envoyer 9 e-mails alors que les informations objectives qu'ils comprennent pourraient être mises dans un seul, au plus grand bénéfice de la planète
De même, demander 3 N° d'authentification n'apporte rien de plus que le premier au niveau de la sécurité
Si vous voulez me faire savoir que vous ne tiendrez pas compte objectivement du présent avis et qu'il ne sert qu'à vous faire mousser auprès de votre supérieur, il vous suffira de ne pas m'en accuser réception
Réponse de Bewak
Bonjour Christian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît. Concernant les emails nous nous efforçons d'envoyer seulement ceux utiles et obligatoires. Ils sont suivis aussi des mails de paiement et de suivi de livraison que nous ne gérons pas. Nous tenons compte de vos remarques et allons voir s'il est possible de réduire encore le nombre d'emails. Nous espérons continuer à vous satisfaire et restons à votre disposition pour toute question. À très bientôt ! Julia - Responsable du Service Clients
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Rapide ! Commande le lundi vers 11:00 colis arrivé le lendemain mardi vers 12:00. Bravo ! Je recommande
Réponse de Bewak
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison rapide, produit conforme
Réponse de Bewak
Bonjour Gérard, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Très bonne communication et vrai service client !
Réponse de Bewak
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. Julia - Responsable du Service Clients
M
Marina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Rapidité et efficacité. Bonnes explications.
Réponse de Bewak
Bonjour Marina, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
J
Jeannine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bien aucun problème
Réponse de Bewak
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
D
Dany P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Conseils téléphoniques au top suivis d’une livraison rapide
Je recommande
Réponse de Bewak
Bonjour Dany, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
J
Joefrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Question posée par mail et réponse rapide, commande bien reçue dans un délai très correct (un peu plus long que d'autres achat ailleurs mais c'est le transporteur qui à été plus lent que d'habitude, sans doute à cause des fêtes chargées). Un site à retenir pour de futurs achats et à recommander sans hésiter.
Réponse de Bewak
Bonjour Joefrey, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et votre compréhension pour les délais de livraison un peu plus longs en période de fête. Votre commentaire nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre retour. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Livraison très rapide, produit conforme, prix attractif
Réponse de Bewak
Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
I
Isinger L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Tout c'est bien passé
Réponse de Bewak
Bonjour Isinger, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
J
Jeanine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Site facile d'accès , service client et livraison efficace.
Réponse de Bewak
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
A
Anne-Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfaite de ma commande. Délai de livraison respecté et colis en bonne état.
Réponse de Bewak
Bonjour Anne-Pascale, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
M
Maryse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
parfait pour la réactivité et le produit commandé !
Réponse de Bewak
Bonjour Maryse, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Des prix moins élevés qu'ailleurs pour certains produits. Envoi rapide et soigné
Réponse de Bewak
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre retour. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
B
Bénédicte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Trés bien ,service parfait .Je recommande
Réponse de Bewak
Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
M
Mick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Heureusement, les chaînes à neige nécessaires sont en stock chez Bewak. Livré rapidement à Nancy et récupéré des Pays-Bas en Savoie. Complètement bien organisé. Bon prix, livraison rapide. Parfait.
Réponse de Bewak
Bonjour Mick, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les chaînes à neige qu'il vous fallait et reçues dans les temps. Bonne journée. La Team Bewak
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande livrée en un temps record!
Réponse de Bewak
Bonjour Viviane, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Belle journée. La Team Bewak
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien, commande livrée rapidement et conforme.
Réponse de Bewak
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Il est bien rare que je me décide à laisser un avis sur Internet, néanmoins la qualité du service dont j’ai bénéficié vaut bien ces quelques lignes. Les prix pratiquées sont très compétitifs, en plus, je m’étais trompé dans l’adresse de livraison, le colis étant resté au magasin. Le vendeur voyant que j’habitais loin, a pris la peine de m’appeler au téléphone pour me demander si je souhaitais qu’il m’envoie le colis que j’ai reçu deux jours plus tard. Service, impeccable. Chapeau !
Réponse de Bewak
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre retour. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
M
Massimo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
très bon prix, site ergonomique, livraison rapide, produit, parfait.
Je recommande
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