Bewak offre une livraison extrêmement rapide et des produits conformes, avec des délais souvent très courts et des prix compétitifs qui constituent une force majeure. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement par téléphone et par mail et assurant des échanges fluides jusqu’à satisfaction finale. Les clients mettent en avant un large éventail d’articles de randonnée et une expérience d’achat fluide sur le site, avec une expédition soignée et un rapport qualité-prix favorable. Enfin, la plupart des commandes se déroulent sans souci, les colis arrivent dans les délais annoncés et le processus d’achat est décrit comme fiable et satisfaisant.
Très satisfaite de ma commande. Délai de livraison respecté et colis en bonne état.
Réponse de Bewak
Bonjour Anne-Pascale, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
Z
Zoe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
J’ai reçu mon colis rapidement et conforme cependant je n’ai pas été notifiée de son arrivée qui devait être dans un locker, je l’ai su en allant suivre l’avancée du colis sur le site du transporteur. De plus, le colis étant emballé dans un carton trop grand, il ne rentrait pas dans les casiers du Locker et a été déposé à l’extérieur, devant un magasin, sans que le personnel du magasin n’ait été informé. C’est un client qui l’a trouvé dehors et l’a apporté au magasin qui m’a informée. Sans ça le colis aurait pu être volé…
Réponse de Bewak
Bonjour Zoé, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande dans un locker. J'ai fait remonter l'information auprès du transporteur. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Bonne journée. Julia - Responsable du service clients
M
Maryse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
parfait pour la réactivité et le produit commandé !
Réponse de Bewak
Bonjour Maryse, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe Julia - Responsable du Service Clients
T
Thirry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
J’ai dû rajouter des maillons sur les chaînes pour quelles soient à la bonne taille…
Réponse de Bewak
Bonjour Thirry, Merci pour votre retour. Les chaînes à neige étant adaptables sur plusieurs dimensions de pneus, il faut ajouter ou non des maillons. Nous espérons qu'elles répondront parfaitement à vos attentes. Belle journée. La Team Bewak
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Des prix moins élevés qu'ailleurs pour certains produits. Envoi rapide et soigné
Réponse de Bewak
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre retour. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
B
Bénédicte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Trés bien ,service parfait .Je recommande
Réponse de Bewak
Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
M
Mick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Heureusement, les chaînes à neige nécessaires sont en stock chez Bewak. Livré rapidement à Nancy et récupéré des Pays-Bas en Savoie. Complètement bien organisé. Bon prix, livraison rapide. Parfait.
Réponse de Bewak
Bonjour Mick, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les chaînes à neige qu'il vous fallait et reçues dans les temps. Bonne journée. La Team Bewak
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande livrée en un temps record!
Réponse de Bewak
Bonjour Viviane, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Belle journée. La Team Bewak
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien, commande livrée rapidement et conforme.
Réponse de Bewak
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Il est bien rare que je me décide à laisser un avis sur Internet, néanmoins la qualité du service dont j’ai bénéficié vaut bien ces quelques lignes. Les prix pratiquées sont très compétitifs, en plus, je m’étais trompé dans l’adresse de livraison, le colis étant resté au magasin. Le vendeur voyant que j’habitais loin, a pris la peine de m’appeler au téléphone pour me demander si je souhaitais qu’il m’envoie le colis que j’ai reçu deux jours plus tard. Service, impeccable. Chapeau !
Réponse de Bewak
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre avis positif ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Il nous motive à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre retour. A très bientôt ! Julia - Responsable Service clients
M
Massimo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
très bon prix, site ergonomique, livraison rapide, produit, parfait.
Je recommande
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Produit acheté et livraison, tout est parfait!
O
Odette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Xxxx
J
Jacky Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Au top ...
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bien et livraison rapide
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bon contact téléphonique avec conseils. Envoi et livraison rapide. Deuxième commande sur ce site. Toujours au top !
M
Mathilde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Expédition très rapide, produit de qualité.
S
Sabine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site fiable. Livraison suivie. Je recommande
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Matériel reçu très rapidement et bien emballé, je recommande.
N
Natacha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoie très rapide
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien réceptionné, complet, pas encore essayé
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bon site et très bons produits mais délais un peu long (8jours de la commande à la livraison).
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Commande préparée, et expédiée dans les temps comme indiqué. Livraison moins de 48h après la commande. Chaines à neige conformes et bien emballées. Professionnel et rapide, cela se fait rare.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le produit a été livré conforme et dans les délais convenus.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Site claire,suivi de la commande
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Envoi rapide efficace merci
P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
envoi et réception rapide, prix intéressant
F
Frédéric I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Clair, rapide et efficace
A
Aloïs A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Envoi rapide et produit conforme.
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit conforme . Livraison en moins de 24 h
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Commande facile, livraison rapide, produit conforme, rien à redire, c’est parfait.
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tout est parfait très satisfait
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Site intéressant
R
Régis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Livraison très rapide avec des supers prix…au top
M
Melanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Expédition ultra rapide et soignée. Produits au top qualité. Bon suivi client
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
livraison rapide article conforme à la comande
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide et correspondante à la commande
Réponse de Bewak
Bonjour Christian, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
M
Marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi rapide
Réponse de Bewak
Bonjour Marianne, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
Réponse de Bewak
Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l’équipe La Team Bewak
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Un site internet qui fonctionne bien, facile à utiliser. La commande est arrivée à l’heure et me convient tout à fait !
Réponse de Bewak
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La Team Bewak
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