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basée sur 109 avis publiés
Derniers avis clients
Commande perdue, appels et mail pour enfin recevoir la commande. Politique d'expédition à revoir. Très mécontent du service.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, même si, de notre côté, la commande a bien été préparée et expédiée dans les délais indiqués.
Notre politique d’expédition, incluant les délais de traitement et de livraison, est clairement présentée sur notre site afin de garantir une transparence totale à nos clients. Malheureusement, des incidents peuvent parfois survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté. Nous restons néanmoins mobilisés pour intervenir rapidement auprès du transporteur lorsque cela se produit.
Bien cordialement,
Le Service Client
Rien à dire. Produit livré dans les délais et conforme à la description.
Parfait
PARFAIT
Indication de fermeture du site apres la validation de la commande.
Pas de problème tout c'est bien passé
Site sérieux , livraison rapide
Parfait
J'ai utilisé votre produit BA Minéral, sur une terrasse en pierre reconstituée ( beton). Première couche appliquée au pulvérisateur et diluée à 50% d'eau. Seconde couche appliquée pure au pulvérisateur, une fois la première couche sèche. Le produit mineralisant semblait bien faire son action en surface de la terrasse en pierres reconstituées. Deux semaines plus tard, il s'est mis à pleuvoir ( petite pluie durant 4 heure). Le produit appliqué semble avoir été lessivé par la pluie : plus de trace du produit et terrasse à nouveau poreuse. Est-ce normal ?
Rapide tres bon service
Très bon conseil avant achat par téléphone je recommande envoi rapide et soigné
Une notice pour connaître les proportion aurait été pratique
Correspond à notre achat. Rapidité de livraison
Dommage que le site et les photos donnent à penser que le manche est fournis ..!
Conforme à mes attentes
Super ! Merci
Livraison à la date prévue. Colis en bon état. Merci à vous.
EXPEDITION COMMANDE RAPIDE
Commande recu plus de 1mois de delais pour un produis en stock soit livraison 3j a ce jour 2mois passez et commande incomplete sans reponse de beton avenue meme pas mail dexcuse dernier commande chez vous
Très bon site envoi rapide service client agréable et efficace je recommande et je recommanderais sur ce site
Délai de livraison trop long
👌
Je suis satisfais du prestation et service 10sur 10
Pleinement satisfait de achat sur betonavenue article conforme au descriptif et de bonne qualité
Le produit nettoyant Isocyanate n'a pas une grande efficacité ... Déçu !
Aucune gestion du stock. Commande réalisée pour apprendre 10 jours plus tard que l’article n’est pas disponible. Perte de temps !!!
Merci de votre rapidite tres bon service
Très bien
Vous êtes toujours disponible
ENVOI RAPIDE
Très bien
Expédition rapide prix au top
Chauffeur agréable et ponctuel Prends le temps nécessaire pour réaliser la tâche
Tarif de la livraison élevé pour recevoir ma commande en deux jours différent et laisser devant la porte sans un coup de téléphone de la part du livreur.
La commande est recu tres vite les materiaux sont tres bien et je recommande ce site cordialement
Parfait
Très bien
Parfait rapide de bonne qualité
Très bien
Conforme à mon attente