Français 
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme à mes souhaits
Avis clients de Best Of Toys
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 522 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des expériences d'achat dans la boutique en ligne "Best Of Toys" mettent en avant la rapidité et l'efficacité du service. Les clients soulignent que leurs commandes ont été expédiées et livrées dans les délais prévus, souvent même plus rapidement que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié lors de l'achat de cadeaux d'anniversaire. La conformité des produits à leurs descriptions est également un point fort fréquemment mentionné, permettant aux acheteurs d'avoir confiance dans leur sélection.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 4 sur 5
OK
C
Note : 4 sur 5
article conforme et livré dans les temps
P
Note : 1 sur 5
Très bien
Réponse de Best Of Toys
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Best Of Toys soit positive. N'hésitez pas à modifier votre note du 1 étoile qui ne correspond pas avec votre satistaction.
Cordialement,
L'équipe Best Of Toys
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Best Of Toys soit positive. N'hésitez pas à modifier votre note du 1 étoile qui ne correspond pas avec votre satistaction.
Cordialement,
L'équipe Best Of Toys
H
Note : 4 sur 5
J’ai été satisfaite de ma commande sauf qu’en présentation le sac semble beaucoup plus grand
Réponse de Best Of Toys
Bonjour
Merci pour votre retour !
Le sac s’appelle “mini sac à dos”, ce qui donne déjà une bonne indication de sa taille.
On comprend que la perspective sur les photos puisse surprendre, c’est vrai que ce n’est pas toujours évident à juger.
Merci encore pour votre commande et votre confiance !
L'équipe Best Of Toys
Merci pour votre retour !
Le sac s’appelle “mini sac à dos”, ce qui donne déjà une bonne indication de sa taille.
On comprend que la perspective sur les photos puisse surprendre, c’est vrai que ce n’est pas toujours évident à juger.
Merci encore pour votre commande et votre confiance !
L'équipe Best Of Toys
K
Note : 1 sur 5
Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0.
J’ai commandé un article mais on m’en a livré un autre, lorsque j’ai signalé le problème aucune excuse et on m’a simplement envoyé un bon de retour pour renvoyer l’article reçu et je ne serai remboursée de leur erreur que lorsqu’ils recevront le retour.
Commandez ailleurs !
J’ai commandé un article mais on m’en a livré un autre, lorsque j’ai signalé le problème aucune excuse et on m’a simplement envoyé un bon de retour pour renvoyer l’article reçu et je ne serai remboursée de leur erreur que lorsqu’ils recevront le retour.
Commandez ailleurs !
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, La procédure habituelle consiste effectivement à attendre le retour de l’article pour vérifier l’erreur avant de procéder à un remboursement ou à un renvoi de la commande complète, si erreur il y a eu. Cela garantit une gestion juste et sécurisée pour toutes les parties. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais cette méthode nous permet de traiter chaque cas avec sérieux et transparence. Restant à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Cordialement, L’équipe Best Of Toys
C
Note : 4 sur 5
Dommage que les feutres laissent des traces sur les support. déçue. Même ma petite fille a eu peur de se faire disputer .j ai frottée mais des traces sont restées
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos feutres. Nous comprenons votre déception concernant les traces laissées sur les supports, et il est tout à fait normal que cela ait inquiété votre petite fille. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à l'étudier afin d'améliorer nos produits. Cordialement, L’équipe de Best Of Toys
Y
Note : 4 sur 5
Produit conforme merci
Livraison 24/48h a partir du moment ou la preparation est faite du coup cela peur prendre 4 jours
Livraison 24/48h a partir du moment ou la preparation est faite du coup cela peur prendre 4 jours
Réponse de Best Of Toys
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait et qu'il correspond à vos attentes. Concernant le délai de livraison, en effet nous sommes fermés le weekend ! Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe Best Of Toys
M
Note : 4 sur 5
Les jouets proposés sont super mais ça manque juste de variété.
Réponse de Best Of Toys
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos jouets. Nous prenons note de votre suggestion concernant la variété, car votre retour est précieux pour nous. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour enrichir notre offre et continuer à satisfaire nos clients. Bien cordialement, L'équipe Best Of Toys
O
Note : 2 sur 5
Livraison ok , commande ok
par contre le produit est vraiment mini.
Ne pas appeler ca un sac mais un porte monnaie .
Pour le prix déçu.
Je retiens produit de qualités
par contre le produit est vraiment mini.
Ne pas appeler ca un sac mais un porte monnaie .
Pour le prix déçu.
Je retiens produit de qualités
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et la commande se sont bien déroulées. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la taille du produit, et nous apprécions vos retours constructifs. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos observations nous aident à améliorer nos offres. Bien à vous, L'équipe jouetsco.fr
R
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu, mais j’ai rencontré quelques problèmes. Il était indiqué qu’un code promo de -10% serait envoyé par mail pour une première commande, mais je ne l’ai jamais reçu. De plus, aucune facture n’a été fournie après l’achat, ce qui m’a initialement fait douter du sérieux du site. Heureusement, j’ai bien reçu ma commande.
S
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait de la commande, livraison dans les délais
Q
Note : 2 sur 5
colis expédié rapidement mais l'article ne fonctionne pas,déçu
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse suivante : https://www.bestoftoys.fr/nous-contacter afin que notre équipe puisse vous aider. Merci et bonne journée, L'équipe Best Of Toys
É
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, livraison dans un point relais proche de mon domicile. Très bonne impression pour cette première commande sur ce site marchand. Petit bémol par rapport à l’emballage : le scotch était en partie décollé, petite crainte lors de l’ouverture du colis…
G
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Une remarque : le volume du carton d'emballage était le double du volume de la boîte du jouet.
J
Note : 4 sur 5
Pour la navigation sur le site impeccable ainsi que pour la commande et le suivi pour ce qui est du jouet en lui-même je n’est pas encore déballé
S
Note : 1 sur 5
Très déçu car je n'ai pas reçu la bonne commande pour l'anniversaire de mon fils
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement, L'équipe Best of Toys
H
Note : 1 sur 5
La voiture ne fonctionne plus. J’ai fait un signalement au près de votre service client mais je n’ai toujours pas de retour. Lundi si je n’ai plus de nouvelles je vais contacter la médiateur de la consommation.
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Nous vous avons répondu le 19/08/2024 Nous regrettons cet inconvénient et une étiquette Colissimo prépayée vous sera envoyée par e-mail afin que vous puissiez procéder au remboursement de l'article. Cordialement, L'équipe BestOfToys
E
Note : 2 sur 5
La livraison zéro jeté dans mon jardin.carton ouvert boîte endommagé je souhaiterais un geste commercial voiture abîmé
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutefois, pour les désagréments liés à l'acheminement de votre colis, n'hésitez pas à contacter le transporteur et établir une réclamation car malheureusement, Best Of Toys n'est pas responsable de la logistique de transport. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Best Of Toys
F
Note : 4 sur 5
Très bien ils y a du choix divers à recommander je reviendrai vers vous ils y a beaucoup de d'articles que je suis intéressé
J
Note : 4 sur 5
tout est OK
J
Note : 1 sur 5
Appareil en panne au bout de 5 minutes.
Je contacte le service client mais ne me réponds pas
Grosse deception
Je contacte le service client mais ne me réponds pas
Grosse deception
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et vous avons envoyé une étiquette prépayée afin de renvoyer votre article et obtenir un remboursement en date du 03/07/2024. Merci de consulter vos emails/ spams afin de la télécharger et renvoyer l'article. Cordialement, L'équipe BestOfToys
E
Note : 1 sur 5
Colis arrivé endommagé notifié par la poste
Batterie supplémentaire n'étais pas dans le colis .
Plusieurs mail envoyé au service client sans aucune réponse de leur parts , donc nouvelle commande de batterie chez amazone
Batterie supplémentaire n'étais pas dans le colis .
Plusieurs mail envoyé au service client sans aucune réponse de leur parts , donc nouvelle commande de batterie chez amazone
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, nous sommes navrés que La Poste ai endommagé votre colis. Concernant la batterie manquante, elle vous a été renvoyée le 3 juin 2024, ma collègue vous l'a notifiant en répondant à votre email. Cordialement, L'équipe Best Of Toys
V
Note : 4 sur 5
Frais de livraison trop élevé pour un petit jouet en point relais.
P
Note : 4 sur 5
Article conforme à celui vu sur le site. Très bonne qualité et très pratique
M
Note : 1 sur 5
apres m'avoir accusé réception et information que la livraison serait faite à mon domicile (avec date et heures), on m'a signalé ensuite qu'il se trouvait dans point-relais
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutefois, pour les désagréments liés à l'acheminement de votre colis, n'hésitez pas à contacter le transporteur et établir une réclamation car malheureusement, Best Of Toys n'est pas responsable de la logistique de transport. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Best Of Toys
A
Note : 4 sur 5
Ma commande sur le site c'est déroulé parfaitement bien, j'ai trouvé l'article désiré très rapidement avec toutes les informations et recommandations, pareil pour le paiement et le suivi de celui-ci, donc aucun problème à signaler !
A
Note : 4 sur 5
bien reçu en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et prix intéressant
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu le produit commandé, mais un modèle moins cher (magic pad) alors que j'ai payé la magic pad xl et que le bon de Livraison indique une xl. Pas de nouvelle de ma demande de remboursement pour le moment.
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, nous vous avons répondu par mail suite à vos échanges et la demande de remboursement a été émise. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire cette fois, Cordialement, L'équipe Best Of Toys
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Tout est correct
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et reçue très rapidement. Bien emballée .
A
Note : 1 sur 5
Je souhaiterais joindre quelqu un pr régler le problème j ai acheté cette avion pr.mon fils vs pouvez comprendre sa déception et la mienne.
Réponse de Best Of Toys
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous contacter notre SAV en expliquant votre souci car dans votre commentaire, ce n'est pas clair. Vous avez leurs coordonnées sur votre facture, ou bien vous pouvez les contacter sur ce formulaire : https://www.bestoftoys.fr/nous-contacter afin qu'on puisse vous aider. Merci et bonne journée, L'équipe Best of Toys
A
Note : 4 sur 5
Prix légèrement au-dessus du marché mais rapidité garantie et assurée
A
Note : 4 sur 5
J’ai Trouvé facilement le produit que je cherchais, commande rapide, livraison super rapide et prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Prix, délai et suivi bien
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté