Délai extrêmement long. Le delai de 48h 72h n'est absolument respecté. J'ai été obligé de les relancer par mail au bout de qielques jours pour qu 'enfin la commande soit préparée ! La commande de mes 7 rideaux voilages est enfin arrivée.... trop tard ! Presque 3 semaines d'attente. De plus, 2 voilages présentent des défauts ( fils tirés). Je leur ai envoyé un message pour signaler le problème ...mais je toujours en attente de leur réponse ! Vraiment très déçue ! JE DECONSEILLE CE SITE ! FUYEZ, même si vous devez payer plus cher ailleurs. ( j'ai mis 1 étoile par obligation, sans quoi l'avis ne serait pas publié ; mais ils ne la méritent pas !)
M
marie-christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Les voilages sont super beaux et de bonne qualité, je recommanderai sur ce site.
A
Anne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Commande du 21 novembre 23 Très insatisfaite Rideaux non occultants et froisses
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour Dimensions pas précises ! Du coup il est trop grand ! Le retourner coûte trop cher. Moyennement contente
P
patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Arnaque
L
Laetitia N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Les rideaux. E sont pas occultants comme indique, dommage la couleur est très jolie
B
bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bonjour je vous ai passé une commande ( numéro de commande 533425) le 17 novembre2022 pour un montant de174,50 que j 'ai récupéré à écomiam BAUD. Je vous ai renvoyé 2 colis sur les 5 commandé que j'ai déposé à écomiam BAUD , j'ai évidemment essayé de vous joindre par téléphonne plusieurs fois en laissant des messages, mais a ce jour je n'ai toujours pas été remboursé de ces 2 articles . je compte sur vous pour régler ce problème au plus vite. donc , je ne suis pas satisfaite et mon avis sera mauvais. merci de me contacter rapidement
Réponse de Best Interior
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail en date du 20/07/2023 vous demandant votre RIB pour pouvoir procéder au remboursement des 2 pièces.
Cordialement,
A
Andres F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Comunicación lenta. Me han enviado un producto equivocado. La calidad del producto era regular por el precio pagado. He devuelto el producto. No volvería a comprar en Best Interior.
A
alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Les rideaux ne sont pas à la mesure de la commande ils ne font pas 1,40 m comme prévu très déçu
S
Severine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Délai de livraison beaucoup trop long .
M
Maithe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Tissus très brillant par forcément visible sur les photos sinon conforme couleur et taille
C
Chantal P.
Note : 3 sur 5
Navigation aisée, produits faciles à trouver. En revanche, livraison via Mondial Relay beaucoup trop longue : 15 jours !
M
Martine S.
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car vu la somme commandée les frais de port étaient gratuits visiblement vous me les facturez. Ce n'est guère commercial et je ne recommanderai pas votre site
Réponse de Best Interior
Bonjour, Les frais de ports sont effectivement gratuits pour une livraison standard à domicile, toutefois vous avez choisi la livraison en 24h qui eux sont payant. Nous sommes navrés pour cette confusion. Belle journée, Best Interior.
J
Jade N.
Note : 1 sur 5
Très déçue. Mauvaise taille de rideaux reçus. Etant pressée j'ai pris le supplément pour la livraison en 48h et finalement je me retrouve à avoir payer plus chèr mais en plus à devoir attendre l'étiquette retour et qu'au préalable on me réponde et m'atteste que je vais recevoir l'étiquette retour parce que c'est pas encore fait. Et puis après il faudra que j'attende mes rideaux à nouveau..... Je ne recommande pas. Mettre la bonne taille dans un carton je pensais pas que c'était si compliqué. Très déçue surtout quand on est pressé, et qu'on en a marre des personnes non professionnelles.
Réponse de Best Interior
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre mécontentement et avons proposé un dédommagement. Belle journée, Best Interior
A
Amandine P.
Note : 2 sur 5
Première commande et déçu du produit
Réponse de Best Interior
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas arrivé conforme à vos attentes. Nous sommes ravies d'avoir pu trouvé une solution avec vous. Belle journée, Best Interior
A
Anne M.
Note : 2 sur 5
Retour direct. Rien ne va dans cette nappe, couleur, tissus...
N
nadia M.
Note : 3 sur 5
Tout c'est bien passé, les rideaux sont très beaux, cependant il manque le service de la mise à la longueur souhaitée disponible sur d'autres sites.
M
marie-christine A.
Note : 2 sur 5
vous poster des articles en ligne mais les stock sont épuisés?
E
Edmée U.
Note : 3 sur 5
GROS PROBLEME COULEUR !
M
Marie Christine V.
Note : 2 sur 5
Livre à un mauvais point mondial relay donc obliger de faire 15 km pour récupéré le colis sachant que j avais demandé à être livré à 100 mètre de chez moi
J
Jean-Pierre V.
Note : 2 sur 5
Occultant/obscurcissant, dans le titre!. En réel il n'y a aucun effet sur la lumière ou alors les étoiles ....
J
Jean-Claude B.
Note : 3 sur 5
Dommage que la mention" grands bonnets" n'était pas noté lors de la commande,je n'aurais pas passé celle ci car un drap housse trop gran n'est pas agréable Sinon livraison rapide,prix attractif
C
Cristina N.
Note : 1 sur 5
Ecart trop important entre la photo sur le site et le rendu du produit.
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
Commande rapidement traitée RAS concernant le site lui même. Par contre, il a fallu 15 jours pour que je puisse récupérer mon colis au relais car Mondial Relais travaille avec des gens incompétents, payer 6.90€ pour ça je ne le ferai plus ...
A
ANNIE P.
Note : 3 sur 5
le problème est qu'il y a des produits sur leur site et en fin de compte il n y en a plus je trouve ca désolant
M
Marie Christine B.
Note : 1 sur 5
Tromperie sur la livraison du colis qui ne correspondait pas à ma commande. Retour .Par contre remboursement effectué rapidement et contact téléphonique facile.
J
Jean Claude R.
Note : 3 sur 5
Lors de notre commande nous avons acheté une de voilages dont les mesures étaient 140 cm de large. En réalité les voilages font 130 cm finis. Le vendeur devrait préciser la vrai dimension fini et pas compter les ourlets De fait il me manque 10 cm pour les voilages couvrent mes fenêtres.
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix emballage de tres bonne qualité livraison une semaine service client très réactifs bravo
N
Nadine D.
Note : 1 sur 5
Très déçue, car commande remboursée 2 fois pour rupture. Et pourtant toujours possibilité de commander..je veux absolument cette nappe !!!!
Réponse de Best Interior
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément, en effet la nappe ronde plume rouge n'est malheureusement plus disponible, le site est à présent mis à jour et le produit ne peut plus être commandé. Si un réapprovisionnement est effectué sur ce modèle, nous ne manquerons pas de vous le signaler. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année ! Cordialement, Best Interior
S
sophie M.
Note : 1 sur 5
je ne suis abssolument pas contente, lors de ma commande, jai pris l option livraison a domicile sous deux jours et voilà que je revois un mail m annonçant que je recevrai mon colis dans un point relai colis à partir de ce mardi.
N
Nancy F.
Note : 3 sur 5
La note est moyenne car votre numéro de suivi était faux heureusement que j'ai appelé Mondial Relay !!!
C
Clement S.
Note : 3 sur 5
Choix intéressant et site facile d'usage. Par contre le mot occultant devrait être revu !
M
Micheline L.
Note : 3 sur 5
Site très explicite, navigation agréable, mais peu de choix, comparatif avec ma precedentr
E
Elizabeth P.
Note : 3 sur 5
Pas assez informé du suivit des commandes
C
christiane C.
Note : 3 sur 5
commande parfga
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Navigation facile, communication avec le service client rapide mais déçu des draps housses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site attractif. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçue par le produit qui ne correspondant nullement à la couleur du produit commandé...il arrive dans les tons beige clair et non gris comme souhaité...??
Réponse de Best Interior
Bonjour, Pouvez vous nous envoyer une photo du produit reçu s'il vous plait ? L'idéal serait le code barre avec les chiffres en dessous. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Best Interior
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis non conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis étonnée de voir que leur site internet n est pas mis à jour j ai passé ma commande et ai été débitée alors que le produit était épuisé et plus en vente. Dommage c est un beau produit design et sa couleur me plaisait
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