Français 
C
Note : 4 sur 5
Service client pré achat compétent. Sites internet qui pourraient gagner en clarté (informations dispersées).
Avis clients de Berkefeld
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 114 avis publiés
Résumé des avis
Le site de Berkefeld est apprécié pour sa clarté, facilitant la compréhension des différents produits proposés. Les délais de livraison sont souvent soulignés comme rapides et respectés, avec des colis bien protégés à l'arrivée. La qualité des produits, notamment des filtres et fontaines, reçoit de nombreux éloges pour leur efficacité et leur facilité d'installation, offrant une meilleure expérience de consommation d'eau. Les clients expriment également leur satisfaction quant au service client, qui se montre efficace et réactif.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Super produit. Esthétique, l'eau est bonne. Cependant j'ai eu plusieurs fois des fuites : parce qu'il n'est pas explicité clairement comment bien installer le robinet : en faisant un tour de robinet une fois le robinet placé. En mettant le levier à 3h pour fermer (comme il fait tout le tour on peut le mettre à 12h et ça fuit). Même comme ça j'ai des fuites inexpliquées. Je l'ai mis au dessus de l'évier pour éviter les inondations.
Réponse de Berkefeld
Chère Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit Berkefeld et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son esthétique et la qualité de l'eau. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de fuites. Votre remarque concernant l'installation du robinet est précieuse et nous veillerons à clarifier ces instructions pour éviter toute confusion. Il se ferme à 180 degré , il y a un on côté droit et un off côté gauche.. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Berkefeld
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit Berkefeld et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son esthétique et la qualité de l'eau. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de fuites. Votre remarque concernant l'installation du robinet est précieuse et nous veillerons à clarifier ces instructions pour éviter toute confusion. Il se ferme à 180 degré , il y a un on côté droit et un off côté gauche.. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Berkefeld
P
Note : 4 sur 5
tres bien
F
Note : 4 sur 5
Commander est simple
M
Note : 1 sur 5
Nous venons seulement de commencer à l’utiliser mais déjà l’eau est plus agréable à boire
C
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème des deux cartouches opérationnelles dès leur montage
D
Note : 4 sur 5
bon produit, pas de problème particulier.
T
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme à celui présenté en ligne. Monté à Noël. A voir à l'usage.
P
Note : 4 sur 5
Bon suivi et bonne réception 👏