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basée sur 1037 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide, je suis très satisfaite .
Marie Therese L.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
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★★★★★
Bon site avec des articles de qualité. Livraison en temps et en heure. Je recommande.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
3
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★★★☆☆
Colis bien reçu dommage que j ai dû aller le chercher au point relais car le liveur n'a pas voulu venir jusque cher moi comme demander lors de la commande .
Melanie M.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Belvibio
Le
Bonjour Mélanie,
Je suis navrée que votre livraison n'ait pas été faite selon votre choix initial, il s'agit en effet d'une erreur du livreur GLS et nous avons remonté cette anomalie au transporteur. Nous vous avons remboursé la différence de tarif entre une livraison en relais et la livraison à domicile que vous aviez demandée 😊
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Je suis navrée que votre livraison n'ait pas été faite selon votre choix initial, il s'agit en effet d'une erreur du livreur GLS et nous avons remonté cette anomalie au transporteur. Nous vous avons remboursé la différence de tarif entre une livraison en relais et la livraison à domicile que vous aviez demandée 😊
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
5
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★★★★★
Colis reçu en bon état ,aucun problème
Guy P.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
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★★★★★
Ce thé déthéiné est très bon, mais pourquoi ne pas mettre 40 sachets dans la boite au lieu de 20 (la boite est à moitié vide), cela ferait une économie de carton d'emballage.......
Claudine G.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5
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★★★★★
Colis bien emballé et délais respectés. Pour moi très bon site.
Béatrice T.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5
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★★★★★
(Voici ci-dessous l'avis que j'ai laissé spontanément sur Trustpilot le 28/02 dès que j'ai reçu mon colis !) Je ne connaissais pas Belvibio, je recherchais un produit que je ne trouvais plus sur mes sites bio habituels, j'ai trouvé mon produit et à un bien meilleur prix, du coup j'ai testé ce site car d'autres produits m'intéressaient. Une belle découverte : envoi très rapide, emballage solide donc pas de casse, je commanderai à nouveau.
Marie-jeanne R.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5
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★★★★★
Très bon site. Bons produits. Achat facile et expédition rapide.a recommander.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5
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★★★★★
Colis expédié rapidement, produit très bien emballé
Catherine G.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
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★★★★★
Colis bien emballé et reçu rapidement. Merci
Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
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★★★★★
Commande facile. Livraison rapide parfait
Angeline C.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
5
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★★★★★
Parfait !
Ingrid B.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5
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★★★★★
Très bon service. Commande reçue rapidement.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5
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★★★★★
Merci tout est arrivé à l’heure !
Anne L.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5
/5
★★★★★
J ai eu vraiment un accueil chaleureux et efficace
Valérie O.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
1
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★☆☆☆☆
Colis en retard et problème de livraison
Claire M.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Belvibio
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard d'envoi, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous avons fait au mieux pour vous faire livrer votre commande dans les meilleures conditions et veillerons bien entendu à ce que ce désagrément ne se reproduise pas ! 😊
Je reste d'ici là à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Nous sommes navrés pour ce retard d'envoi, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous avons fait au mieux pour vous faire livrer votre commande dans les meilleures conditions et veillerons bien entendu à ce que ce désagrément ne se reproduise pas ! 😊
Je reste d'ici là à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
5
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★★★★★
1ére commande, je suis entièrement satisfait . tout a été parfait, de la commande à une livraison rapide merci
Claude B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et fiable. Remplacement gracieux d'un produit épuisé par un autre équivalent. Et la marque de shoyu que je ne connaissais pas encore s'avère excellente, pleine de goût !
Simone G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
4
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★★★★☆
Super
Michele T.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
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★★★★★
Produits correspondant au descriptif donné.
Cécile B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5
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★★★★★
Contact aisé avec les personnes gérant ce site. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée.
Alain P.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5
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★★★★★
Le produit NACRE est excellent. Je suis mécontente de la livraison GLS prévue le 7 Février j'ai attendu toute la journée sans être prévenue en me privant de certaines activités et livrée le 8 après réclamation.
Colette A.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Commande reçue très très rapidement et le suivi était très clair
Mireille B.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
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★★★★★
Excellents produits
Claudine B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Bon produit.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
4
/5
★★★★☆
Tres bien
Madeleine C.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande sécurisée dont la livraison a été rapide en point relais
Dominica C.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5
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★★★★★
Envoie rapide et conforme
Bastien B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
2
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★★☆☆☆
Livraison trop longue une semaine .
Claire T.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Belvibio
Le
Bonjour Claire,
Votre colis, remis à GLS le 24 janvier vous a été livré en point relais le 29 janvier, soit 5 jours comme indiqué sur nos conditions de livraison (3 à 5 jours ouvrés). En raison des conditions de circulation au mois de janvier, et comme indiqué sur notre site internet, certaines livraisons pouvaient en effet avoir un peu de retard suite à la mobilisation des agriculteurs.
Je reste disponible à l'adresse serviceclient@belvibio.com,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Votre colis, remis à GLS le 24 janvier vous a été livré en point relais le 29 janvier, soit 5 jours comme indiqué sur nos conditions de livraison (3 à 5 jours ouvrés). En raison des conditions de circulation au mois de janvier, et comme indiqué sur notre site internet, certaines livraisons pouvaient en effet avoir un peu de retard suite à la mobilisation des agriculteurs.
Je reste disponible à l'adresse serviceclient@belvibio.com,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
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★★★★★
Bonne réception de mes produits Merci
Francette F.
Le
suite à un achat du 20/01/2024