Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, avec des réponses rapides même en cas de problème de disponibilité des produits. La qualité des produits, notamment les chaussettes et écharpes, est souvent soulignée, avec des matériaux comme la laine d'alpaga qui sont appréciés pour leur confort et leur chaleur. La livraison est généralement décrite comme rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui ajoutent une touche agréable à l'expérience d'achat. Les clients apprécient également le suivi de leurs commandes, ce qui renforce leur confiance dans la boutique.
Lors de ma commande sur internet j'ai commandé 5 paires de chaussettes. J'ai payé pour 5 paires et je n'en n'ai reçu que 4 paires. J'ai téléphoné et j'attends la paire de chaussettes manquante. J'espère la recevoir rapidement. Depuis je n'ai plus de nouvelles. Pourriez vous me donner de vos nouvelles svp ? Merci. Catherine Raimond
A
Anne Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Article reçu dans les temps et en bon état ; conforme à la description du modèle.
M
Marie Jo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison rapide, la laine est belle et très agréable à tricoter
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Produit reste très pour un budget moyen, demande des sacrifices, c'est mon seul regret. Sinon excellent produit très satisfaite
S
Sandra O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison rapide et articles conformes à ce qui est présenté sur la site
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Beaux produits, bon service attentionné
J
Judicaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
les produits sont certainement de qualité mais délais de livraison trop longs. J'évaluerai mieux si je reçois un jour mon colis
I
Irène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Du choix et de la qualité. Un peu cher.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Produit cher, écharpe un peu courte
O
Ophélie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très contente de mes achatd sauf qu'un article n'est pas conforme à la commande. J'ai envoyé un message sur messenger mais pas eu de réponse.
G
Gildas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Achat conforme
A
Anaëlle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bon produit et livraison rapide
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Vous avez été trés réactifs et efficaces, merci
Réponse de BellePaga
Merci à vous pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir :)
L'équipe BellePaga.
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
sur les 10 paires de chaussettes, il en manquait 1 et il y avait 2 erreurs de couleur! une erreur est tjs possible . Un coup de fil au gérant et un accueil au kiosque de LLN a réglé le souci avec gentillesse et confiance. Merci et continuez dans le même esprit! Carine
Réponse de BellePaga
Merci pour votre retour et surtout de nous faire confiance !
Il est vrai qu'il n'est pas impossible de faire une erreur mais dans ces cas là nous essayons d'assurer au maximum un service client exemplaire :) Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner ce problème avec vous.
A bientôt :)
L'équipe BellePaga.
E
Emilie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
à peine porté , les fils commencent déjà à se défaire, idem pour la paire de gants que j'ai achetée au salon marjolaine. La laine est top mais suis très déçue que cela ne tienne pas, surtout au vu du prix
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
À première vue belle qualité de laine, très douce et très fine. Ces chaussettes seront offertes pour Noël, donc j’attendrai un retour quant à leur durée dans le temps.
Réponse de BellePaga
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi BellePaga pour faire vos cadeaux de Noël.
A bientôt.
L'équipe BellePaga.
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
tres bon service
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
J'ai commandé des chaussettes en laine de baby alpaga et bambou. Colis impeccable . Petit bémol : les chaussettes sont collées au carton . Il me semble qu'elles sont moins épaisses que les précédentes éditions. Je suis cliente depuis 2017. Les chaussettes sont très chaudes et très résistantes. Excellente qualité
Réponse de BellePaga
Un grand merci à vous pour votre soutien depuis 2017.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le carton, nous veillerons à ce que cela n'arrive plus.
Pour ce qui est de l'épaisseur de nos chaussettes, nous avons légèrement changé la composition de nos chaussettes dans notre nouvelle collection pour toujours plus de qualité. Mais elles n'en restent pas moins chaudes :) !
A bientôt !
L'équipe BellePaga.
F
franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Je suis dessus e la reception de l enveloppe, je m attendais à un emballage de qualité surtout qu en on demande en "paquet cadeau " et que l on trouve tout juste enveloppé comme un steak dans un papier de soie....je n ai ouvert le "cadeau" j espere qu au prix de m article la qualité sera là
N
Nadège S.
Note : 4 sur 5
Très belle l'aine de bonne qualitée, bonne livraison, bon délais, mais impossible de trouver le code promo, merci
Réponse de BellePaga
Nous vous remercions pour ce retour ! Nous espérons que vous ferez de belles choses avec ces pelotes.
A bientôt.
L'Equipe Bellepaga
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