Avis clients de BellePaga

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 719 avis publiés
5 592 82% 4 71 10% 3 18 3% 2 11 2% 1 27 4%

Résumé des avis

Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, avec des réponses rapides même en cas de problème de disponibilité des produits. La qualité des produits, notamment les chaussettes et écharpes, est souvent soulignée, avec des matériaux comme la laine d'alpaga qui sont appréciés pour leur confort et leur chaleur. La livraison est généralement décrite comme rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui ajoutent une touche agréable à l'expérience d'achat. Les clients apprécient également le suivi de leurs commandes, ce qui renforce leur confiance dans la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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H
Hwp C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J'ai eu plus de 5 semaines de retard pour un lit, mais je ne l'ai pas encore trouvé.
Avis traduit
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très chaudes mais les élastiques sont trop serrant
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
produit conforme a la demande
F
Fabrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bon service. Les echarpes commandées sont juste un peu trop fines a mon gout pour le prix payé.
M
Marie-Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Je suis en attente de l’étiquette retour car erreur d’une part de la pointure concernant la commande de chaussettes et d’autre part erreur lors de la livraison demandée en point relais et non par colissimo
A
Alice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Mon colis a été livré, cependant j'ai immédiatement contacté le service client pour demander un retour car j'ai commandé par erreur la mauvaise taille (il y a 12 jours), et je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
M
Marjorie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
:)
V
Vasile Mihai S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
C'était écrit chaussures de ville, donc courtes...or elles m'arrivent aux genoux. Et de plus descendent tout le temps... pas le top avec un costume. Je fais 1,83m et chausse du 45. Sinon elles sont très bien, matière douce. A voir au lavage (délicat).
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
OK je n'aime pas la marque sur le gant. On peut la retirer sans l'abimer ?
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bien envoie rapide
A
Adam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
De bons produits, reçus dans les temps mais un peu onéreux cela dit.
F
Francesco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bien, mais comme c'était un cadeau, je voulais joindre un message, mais le site ne m'a pas permis de le faire.
Avis traduit
A
Aymeric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Colis arrivé rapidement et produit conforme à la description. Seul bémol : bien qu'ayant demandé (et payé) pour qu'il arrive dans un emballage cadeau accompagné d'un petit mot, je l'ai reçu dans une enveloppe normale, sans mot ni emballage particulier.
Réponse de BellePaga
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas été prise en compte. Nous prendrons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire la prochaine fois. Merci de votre confiance en notre service.
D
Debby V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La commande était facile et bonne. Malheureusement, les e-mails ont été mal lus et pas à temps, donc il m'a fallu presque 3 mois pour recevoir les bonnes chaussettes. (1 fois j'ai commandé trop petit par moi-même et je l'ai indiqué immédiatement dans ma page de commande). Malheureusement, en raison d'un changement de personnel, ils m'ont envoyé trois fois des chaussettes, dont la troisième fois était finalement la bonne taille. À part cela, la communication était vraiment bonne et polie. Malgré tout cela, j'ose commander à nouveau ici la prochaine fois ! Les chaussettes sont de bonne qualité !
Avis traduit
P
PATRICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Belles chaussettes bien finies, qui tiennent bien douces et chaudes, pas trop épaisses facile à porter dans des chaussures de ville. Seul reproche : délais de livraison un peu long (commande 21 fevrier, livraison 1er mars)
Réponse de BellePaga
Merci Patrick pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos chaussettes vous aient plu. Concernant les délais de livraison, nous nous excusons pour le retard et faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante et fluide.
S
Siegfried S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Comment puis-je évaluer une chose en français ? Je ne connais pas le français !
Avis traduit
M
Marie Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
les chaussettes ont l'air très bien, par contre côté livraison, ce n'était terrible.aucune communication entre le message d'expédition et l'arrivée du paquet.
F
Francois P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'ai acheté une paire de chaussettes dites de nuit et sans compression, mais elles sont trop serrées autour du pied et cela provoque très vite des douleurs. Déçu
Avis traduit
H
Herman B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Toujours les pieds froids
Avis traduit
T
Tjidsger S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Mieux que prévu
Avis traduit
D
Dieter K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Avec plaisir
Avis traduit
M
Marion V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Tout va bien
Avis traduit
S
sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Pour la livraison,un peu loin,pour les chaussettes c'est pour ma fille, pas encore testées
A
Aline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
délai de livraison assez long, bon suivi
A
Annabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Navigation sur le site et communication avec l'équipe marchande au top. Chaussettes douces, confortables et chaudes. Par contre, elles ont commencé à boulocher dès la première fois que je les ai portées. Je ne sais pas si c'est normal que ça arrive au vite car c'est mon premier achat de chaussettes dans cette matière, mais je suis quand même un peu déçue.
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Colis et livraison ok Les chaussettes contienne t quand même 69% de nylon pour 19,90€ la paire 😕 dommage
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Produits parfaits que je connaissais déjà , prix très élevés !
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
produit de qualité, mais le transporteur Mondial Relay n'est pas sérieux. Colis expédié le 12/12 reçu le 22/12, entre temps on m'a demandé de modifier le point relais choisi (à 20 km) pour finalement livrer au point relais initial sans aucune explication ni SMS m'avisant du changement.
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison rapide; le coût du transport est relativement élevé...
M
Morlot L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très beau produit, livraison rapide. Seul bémol : sur 4 paires de chaussettes achetées, 2 paires n'étaient pas de la bonne taille
N
Nicolas Philip V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
trop tôt!!!!!! attendons le 25 !!!
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Article conforme. Livraison un peu lente
F
Ferrary N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Impec sérieux Attention néanmoins j'avais demandé une livraison à domicile et c'est arrivé en.point relais...
Réponse de BellePaga
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème. Veuillez-nous excuser. Cependant, nous se sommes plus responsables lorsque nos services de livraison prennent en charge les commandes.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Bonne journée,
L'équipe BellePaga.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Cadeau trés apprécié par son destinataire. Il serait souhaitable que l'avis de livraison soit adressé par le fournisseur lorsque la désignation du livreur est inconnue du destinataire.
S
Schaeffer M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
La qualité de l’écharpe et sa taille sont géniales. En revanche, sa couleur, c’est du blanc cassé. Et sur internet, elle parait être d’un blanc pur. Aussi, le petit morceau de fer, qui témoigne de l’appartenance à la marque, est tombé au bout du premier jour. Malgré la qualité du tissu et son envoi qui est, il faut le dire, méticuleusement suivi, le prix demandé n’est clairement pas justifié. Entre 30/40 passe encore, mais pas plus de 65 en réduction.
Réponse de BellePaga
Bonjour Matthieu, merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre avis.

Nos Metal Tags ont été amélioré sur notre nouvelle collection. Ils sont ajouté à la main sur chacun de nos produits.

Merci et bonne journée !

L'équipe BellePaga.
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Colis soigné.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Beau produit , bien chaud et confortable
J
jean marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
correct, pour tout
J
Juliette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bel article, reçu un jour plus tard que ce qui était prévu, taxe importante non évoquée dans le prix affiché sur le site
E
Edith V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Le pull est magnifique et conforme à mes attentes
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