Avis clients de Bellecour Literie

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 328 avis publiés
5 256 78% 4 26 8% 3 10 3% 2 12 4% 1 24 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité exceptionnelle des matelas et leur confort. La livraison est souvent décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés, ce qui contribue à une expérience positive dès la réception. De plus, le service client se montre réactif et serviable, facilitant les échanges en cas de besoin. Les informations fournies sur le site sont jugées utiles pour aider à faire des choix éclairés, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'ai récemment commandé une tête de lit et suis très satisfait de mon achat. Calée entre le mur et le lit, elle ne bouge pas et ma fille est ravie !.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
après quelques jours d'essai rien a dire voir dans le temps
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Je suis quand même déçu pas de mon achat mais du prix qui n est pas de partout pareil après l avoir commandé je l ai vu sur Veepe vente privée 140 euros moins cher
A
Annie Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
BELLE QUALITE UN montage fastidieux mais un résultat et un confort de grande qualité
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Après quelques semaines dans le lit, je peux dire qu'il est très bien, très confortable. Un peu déçu par les pieds en matière plastique mais ils ont l'air de faire leur travail pour longtemps je l'espère.
S
Stefan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison très rapide et efficace peu de jour après la commande
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Tres satisfait par ce matelas Paris : accueil moelleux, très confortable pour la nuit
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Super, je ne connaissais pas la marque, envoi rapide et soigné. Produit de très bonne qualité .je recommande
Réponse de Bellecour Literie
Chère Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service d'envoi. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Bellecour Literie !

Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
S
Skura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produit et livraison conformes à mes attentes, je recommande !
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Produit conforme à la description et à mes attentes. Livraison hyper rapide, commandé samedi livré mardi ! Merci pour cette excellente transaction.
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Point positif matelas confortable Point négatif odeur du matelas persistante et dérangeante
C
Claire A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Literie reçue sans les fixations. Qualité décevante
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Qualité du matelas remarquable et livraison reçue deux jours après la commande. Top !
H
Helene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J ai commandé 6 matelas. 5 sont arrivés en temps et en heure.. et pour le 6e j attends encore un retour.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Mme Bezbakh,

Nous revenons vers vous suite à votre message nous informant que vous êtes toujours en attente de votre dernier matelas.
Nous constatons effectivement que le suivi semble bloqué au 12/04.


Nous venons de contacter le transporteur afin que des recherches soient effectuées pour localiser votre colis et nous indiquer quand le colis pourra vous être présenté.


Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.


Bien cordialement


L'Equipe BELLECOUR
AC
S
Seznec B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Le sommier correspond à la description et me convient
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que le sommier correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future acquisition ou question.
C
Capitant A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Colis bien reçu dans des délais rapides. Le matelas, non encore testé, semble conforme à la description.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous espérons que le matelas répondra parfaitement à vos attentes une fois testé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.

Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
H
Heloise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Commande livrée rapidement , matelas très apprécié des enfants. Suis ravie . Merci
Réponse de Bellecour Literie
Chère Heloise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que les enfants apprécient leur nouveau matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Satisfaction complète sur cette commande.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande chez Bellecour Literie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur.
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Commandé 1 sommier et 1 amatelas j'ai reçu deux sommiers a la place de mon matelas, il est normal que je ne sois pas content.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Mr PEREZ,

Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Suite à nos échanges nous avons organisé la reprise du sommier supplémentaire et réexpédié le matelas qui est annoncé livré le 31/03.


Nous espérons que vous en avez fait bonne réception et que votre nouvelle literie vous apporte satisfaction.

Bien cordialement

L'Equipe BELLECOUR
AC
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
les matelas sont un peu mou
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Montage facile, et je n'ai enfin plus mal au dos en me levant.
J
Jean Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
literie, livraison et enlèvement de l'ancienne literie:prestations exécutées conformément aux directives convenues.
D
Dagher M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Livré très rapidement; 3 jours après la commande ! Matelas de grande qualité ! Encore merci !
G
Gay H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très bien
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Lit reçu très rapidement
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Livraison rapide et matelas très agréables
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Tout s'est bien passé , nous aurions seulement aimé une livraison au 1er étage.
M
Martine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
1 sommier non conforme à la commande.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour MMe Pinquie,

Nous sommes navrés que votre second ne fut pas conforme.

Suite à nos échanges nous vous avons réexpédié un nouveau sommier qui semble vous avoir été livré le 04/04.


Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que votre nouvelle vous apporte satisfaction.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.

Bien cordialement

L'Equipe BELLECOUR
AC
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison rapide, pas de problème d’emballage, pas de surprise en ce qui concerne le matelas, j’avais déjà le même sur un autre lit donc pas déçu.
G
Guillemot F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
bonjour, nous bien reçu notre commande nous n'avons pas encore utilisé le matelas car c'est un cadeau pour notre fils mais il a l'air parfait. nous vous ferons un retour par la suite. Pourriez s'il vous plaît nous faire parvenir un facture. bien cordialement GUILLEMOT FRANCK
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Monsieur Guillemot,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous espérons que votre fils sera enchanté par son nouveau matelas. Concernant votre demande de facture, nous nous empressons de vous l’envoyer par e-mail. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Accueil téléphonique très aimable Site internet clair
Réponse de Bellecour Literie
Madame Patricia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique ainsi que la clarté de notre site internet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très satisfaite de notre matelas , livraison rapide, colis arrivés en parfait état. Accueil téléphonique super.
Réponse de Bellecour Literie
Chère Chantal,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre matelas et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Bellecour Literie
S
Séverine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Superbe matelas il épouse parfaitement notre corps de façon progressive et avec un soutien ferme. De plus le prix est imbattable et de fabrication française.
Réponse de Bellecour Literie
Chère Séverine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre matelas. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il épouse parfaitement votre corps tout en offrant un soutien ferme, et que vous appréciez sa fabrication française à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'exceller.

Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bon contact téléphonique accueil et service commercial, Écoute et conseil : parfait
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Bellecour Literie !

Cordialement,
L’équipe Bellecour Literie
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Tout roule, le matelas est confortable seule la trace de thermosoudage du film est resté un peu sur la surface du matelas, le réglage devait être un peu trop chaud
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre matelas confortable. Nous prenons en compte votre remarque concernant la trace de thermosoudage et allons examiner ce point afin d'améliorer nos processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
C
Carmen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commande de 2 matelas et 1 sommier. Livraison très rapide et satisfaite des articles reçus qui correspondent parfaitement à la description. Très bonne qualité.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Carmen,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de matelas et de sommier a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité.

Au plaisir de vous revoir sur Bellecour Literie !

Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Y
Yannis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Déception. Le sur matelas glisse constamment et le matelas se creuse énormément sur les côtés. Je m’attendais à beaucoup mieux à ce prix.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Mr FOLIO,

Nous avons bien pris en compte votre message et sommes navrés que votre matelas ne vous apporte pas satisfaction.

Après recherches, nous ne retrouvons pas de contact de votre part nous informant d'une anomalie avec votre matelas.

Aussi, afin que nous puissions vérifier la conformité de celui-ci, pourriez-vous nous transmettre des photos représentatives de l'anomalie rencontrée à l'adresse suivante : contact@bellecour-literie.fr en précisant votre numéro de commande 87296


Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.

Bien cordialement

L'Equipe BELLECOUR
AC


M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
produit conforme, livré dans les délais annoncés
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Bellecour Literie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement pour de futurs achats.

Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Marchandise conforme à la description sur le site
Réponse de Bellecour Literie
Chère Françoise,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
A
Anda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très bonne qualité, mais difficile à monter.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Anda,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous comprenons que le montage puisse être difficile et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos consignes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.

Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie
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