Avis clients de Bellecour Literie

4,5 /5

Basée sur 328 avis publiés

5 256 78% 4 26 8% 3 10 3% 2 12 4% 1 24 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité exceptionnelle des matelas et leur confort. La livraison est souvent décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés, ce qui contribue à une expérience positive dès la réception. De plus, le service client se montre réactif et serviable, facilitant les échanges en cas de besoin. Les informations fournies sur le site sont jugées utiles pour aider à faire des choix éclairés, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat.

Avis 1 et 4 étoiles

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Stephanie K.

Publié le 03/02/2025 à 12h34 suite à un achat du 22/01/2025

Je ai reçu que le matelas et pas le sommier que j ai commandé…le livreur ne s est pas présenté le jour convenu et on me propos E de me livrer à 3 dates qui ne me conviennent pas du fait de mes obligations professionnelles. Aucune réponse à ma reclamation

Imbert C.

Publié le 03/02/2025 à 10h48 suite à un achat du 19/01/2025

Matelas reçu taché, car le suremballage présent sur un bout et le corps du matelas ne couvre pas l'autre bout...très déçue. J'espère que le SAV se montrera à la hauteur

Christine L.

Publié le 30/01/2025 à 17h56 suite à un achat du 27/11/2024

Très bien renseigné par le commercial pour l'achat d'un ensemble sommier/lit electrique. La livraison a été faite en 2 temps et le transporteur n'a même pas laissé le temps de signer et de vérifier la marchandise.

Jaouen N.

Publié le 19/01/2025 à 11h17 suite à un achat du 08/01/2025

Bonjour, Sommier arrivé déchiré . Retour immédiat.

Gerard B.

Publié le 14/12/2024 à 14h43 suite à un achat du 29/11/2024

Réception rapide ! Bonne literie

Réponse de Bellecour Literie Publiée le 02/01/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, Gérard ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre produit. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Encore merci pour votre confiance !

Gondoin J.

Publié le 13/12/2024 à 07h31 suite à un achat du 29/11/2024

matelas conforme à la commande livraison rapide et matelas correctement emballé par contre pas de facture ?

Réponse de Bellecour Literie Publiée le 02/01/2025

Merci pour votre avis sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre matelas conformément à votre commande et que la livraison a été rapide. Nous sommes désolés pour le manque de facture et vous confirmons vous l'avoir transmise par mail ce jour. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Stefanuto G.

Publié le 12/12/2024 à 16h35 suite à un achat du 30/11/2024

très satisfaite de mon achat pour l'instant (sous réserve d'une utilisation prolongée) Par contre, pas de retour sur ma demande de reprise de mon ancien sommier

Réponse de Bellecour Literie Publiée le 02/01/2025

Je vous remercie pour votre retour positif sur notre produit. Je suis désolé pour le retard dans le traitement de votre demande de reprise de votre ancien sommier. Nous allons faire en sorte de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Bellecour Literie.

Gérard M.

Publié le 08/12/2024 à 12h50 suite à un achat du 18/11/2024

Matelas, non conforme avec mes attentes. Accueil souple, soutien ferme, il n’en est rien ! Le matelas est terriblement mou. Ne convient en aucun cas pour une personne un peu plus âgée.

Nicolas S.

Publié le 08/12/2024 à 11h11 suite à un achat du 27/11/2024

Reçu un seul article sur les 2 commandés, mais suite au signalement de l'erreur par mail, le second est arrivé rapidement donc tout va bien.

Réponse de Bellecour Literie Publiée le 02/01/2025

Bonjour Nicolas, merci pour votre retour positif sur notre site Bellecour Literie ! Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison et nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre rapidement. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. En espérant que vous êtes satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de literie. Cordialement, L'équipe Bellecour Literie.

Jean Noël R.

Publié le 29/11/2024 à 13h15 suite à un achat du 18/11/2024

Livraison rapide appréciée, qualité satisfaisante..

Réponse de Bellecour Literie Publiée le 02/01/2025

Merci Jean Noël pour votre retour positif sur notre site Bellecour Literie ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions pour continuer à améliorer nos services. À bientôt sur notre site !