Français 
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande : montage facile, livraison rapide, très bon sommier.
Avis clients de Bellecour Literie
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 328 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité exceptionnelle des matelas et leur confort. La livraison est souvent décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés, ce qui contribue à une expérience positive dès la réception. De plus, le service client se montre réactif et serviable, facilitant les échanges en cas de besoin. Les informations fournies sur le site sont jugées utiles pour aider à faire des choix éclairés, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfait expédier très rapidement reçu dès le lendemain je me sens très bien sur ce matelas on ressent bien la mousse à mémoire de forme c'est très confortable je l'ai acheté en promotion à moins 40 %
O
Note : 5 sur 5
Très bonne literie, livraison très rapide, service de qualité. Je recommande. Cordialement.
Z
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un lit il y a 7 mois, et je ne peux toujours pas l'utiliser à cause d'une forte odeur chimique persistante. Je ne connais toujours pas l'origine de cette odeur, ni comment la faire disparaître. Avec la chaleur actuelle (29°C), je ne peux même pas utiliser ma chambre, ce qui est extrêmement pénible. Ce lit et matelas neufs, censés m’apporter confort et repos, sont malheureusement devenus un véritable cauchemar. Très déçue par cette expérience.
S
Note : 5 sur 5
Bonjour Nous sommes satisfaits de notre achat
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la comlande
B
Note : 2 sur 5
Le transporteur incompétent toujours pas livré au bout de 15jours après expédition
L
Note : 5 sur 5
Après déconvenue première livraison, très bonne prise en charge de la réclamation et échange matelas rapide. A recommander NPS 10/10
J
Note : 5 sur 5
Excellent matelas, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Bons conseils au téléphone. Délais respectés. Matériel de qualité conforme à la commande. Emballages corrects.
G
Note : 5 sur 5
Qualité au top à voir dans le temps et service après vente vraiment parfait je recommande cette marque et française en plus
E
Note : 5 sur 5
J'ai récemment commandé une tête de lit et suis très satisfait de mon achat. Calée entre le mur et le lit, elle ne bouge pas et ma fille est ravie !.
N
Note : 5 sur 5
après quelques jours d'essai rien a dire voir dans le temps
J
Note : 5 sur 5
Je suis quand même déçu pas de mon achat mais du prix qui n est pas de partout pareil après l avoir commandé je l ai vu sur Veepe vente privée 140 euros moins cher
A
Note : 5 sur 5
BELLE QUALITE UN montage fastidieux mais un résultat et un confort de grande qualité
V
Note : 5 sur 5
Après quelques semaines dans le lit, je peux dire qu'il est très bien, très confortable. Un peu déçu par les pieds en matière plastique mais ils ont l'air de faire leur travail pour longtemps je l'espère.
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et efficace peu de jour après la commande
C
Note : 5 sur 5
Tres satisfait par ce matelas Paris : accueil moelleux, très confortable pour la nuit
F
Note : 1 sur 5
Expérience de livraison désastreuse.
L
Note : 5 sur 5
Super, je ne connaissais pas la marque, envoi rapide et soigné. Produit de très bonne qualité .je recommande
Réponse de Bellecour Literie
Chère Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service d'envoi. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Bellecour Literie !
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service d'envoi. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Bellecour Literie !
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
S
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conformes à mes attentes, je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et à mes attentes. Livraison hyper rapide, commandé samedi livré mardi ! Merci pour cette excellente transaction.
C
Note : 5 sur 5
Point positif matelas confortable Point négatif odeur du matelas persistante et dérangeante
C
Note : 2 sur 5
Literie reçue sans les fixations. Qualité décevante
C
Note : 5 sur 5
Qualité du matelas remarquable et livraison reçue deux jours après la commande. Top !
H
Note : 2 sur 5
J ai commandé 6 matelas. 5 sont arrivés en temps et en heure.. et pour le 6e j attends encore un retour.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Mme Bezbakh,
Nous revenons vers vous suite à votre message nous informant que vous êtes toujours en attente de votre dernier matelas.
Nous constatons effectivement que le suivi semble bloqué au 12/04.
Nous venons de contacter le transporteur afin que des recherches soient effectuées pour localiser votre colis et nous indiquer quand le colis pourra vous être présenté.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Nous revenons vers vous suite à votre message nous informant que vous êtes toujours en attente de votre dernier matelas.
Nous constatons effectivement que le suivi semble bloqué au 12/04.
Nous venons de contacter le transporteur afin que des recherches soient effectuées pour localiser votre colis et nous indiquer quand le colis pourra vous être présenté.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande.. lamentable !!! Aucune nouvelle du livreur, c'est déjà la deuxième fois que nous reprogrammons la livraison.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour MMe BIENVENU,
Nous sommes navrés que vous ayez dû reprogrammer votre livraison à deux reprises.
Votre colis a été pris en charge par DPD sous la référence 10693014744721 et est annoncé livré ce jour à 10h45.
En effet, le suivi de votre colis indique que la livraison initiale était prévue le 08/04 mais que la livraison n'a pas pu aboutir car vous étiez visiblement absente.
Un nouveau rendez-vous a été pris pour le 14/04 qui n'a malheureusement pas pu aboutir pour une raison indépendante de notre volonté.
Nous sommes toutefois rassurés de savoir que vous avez enfin pu le réceptionner et espérons que votre matelas vous apporte satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Nous sommes navrés que vous ayez dû reprogrammer votre livraison à deux reprises.
Votre colis a été pris en charge par DPD sous la référence 10693014744721 et est annoncé livré ce jour à 10h45.
En effet, le suivi de votre colis indique que la livraison initiale était prévue le 08/04 mais que la livraison n'a pas pu aboutir car vous étiez visiblement absente.
Un nouveau rendez-vous a été pris pour le 14/04 qui n'a malheureusement pas pu aboutir pour une raison indépendante de notre volonté.
Nous sommes toutefois rassurés de savoir que vous avez enfin pu le réceptionner et espérons que votre matelas vous apporte satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
S
Note : 5 sur 5
Le sommier correspond à la description et me convient
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que le sommier correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future acquisition ou question.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que le sommier correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future acquisition ou question.
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu dans des délais rapides. Le matelas, non encore testé, semble conforme à la description.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous espérons que le matelas répondra parfaitement à vos attentes une fois testé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous espérons que le matelas répondra parfaitement à vos attentes une fois testé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
H
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement , matelas très apprécié des enfants. Suis ravie . Merci
Réponse de Bellecour Literie
Chère Heloise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que les enfants apprécient leur nouveau matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que les enfants apprécient leur nouveau matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie.
P
Note : 5 sur 5
Satisfaction complète sur cette commande.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande chez Bellecour Literie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur.
G
Note : 2 sur 5
Commandé 1 sommier et 1 amatelas j'ai reçu deux sommiers a la place de mon matelas, il est normal que je ne sois pas content.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Mr PEREZ,
Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Suite à nos échanges nous avons organisé la reprise du sommier supplémentaire et réexpédié le matelas qui est annoncé livré le 31/03.
Nous espérons que vous en avez fait bonne réception et que votre nouvelle literie vous apporte satisfaction.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Suite à nos échanges nous avons organisé la reprise du sommier supplémentaire et réexpédié le matelas qui est annoncé livré le 31/03.
Nous espérons que vous en avez fait bonne réception et que votre nouvelle literie vous apporte satisfaction.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
J
Note : 5 sur 5
les matelas sont un peu mou
G
Note : 5 sur 5
Montage facile, et je n'ai enfin plus mal au dos en me levant.
J
Note : 5 sur 5
literie, livraison et enlèvement de l'ancienne literie:prestations exécutées conformément aux directives convenues.
D
Note : 5 sur 5
Livré très rapidement; 3 jours après la commande ! Matelas de grande qualité ! Encore merci !
G
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Lit reçu très rapidement
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matelas très agréables
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé , nous aurions seulement aimé une livraison au 1er étage.