Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité exceptionnelle des matelas et leur confort. La livraison est souvent décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés, ce qui contribue à une expérience positive dès la réception. De plus, le service client se montre réactif et serviable, facilitant les échanges en cas de besoin. Les informations fournies sur le site sont jugées utiles pour aider à faire des choix éclairés, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit chez Bellecour Literie. Nous sommes ravis de voir que celui-ci vous convient. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
A
Armelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bonjour, Je suis très satisfaite de mes sommiers électriques.
Réponse de Bellecour Literie
Merci, c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos sommiers électriques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'accessoires pour compléter votre literie. À bientôt !
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Reçu rapidement
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, c'est notre priorité de garantir une livraison efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats chez nous. Bien cordialement.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Réception rapide ! Bonne literie
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gérard ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre produit. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Encore merci pour votre confiance !
G
Gautier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison plus tot que prévue et matelas super, ni trop mou, ni trop ferme. Top rapport qualité prix!
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre retour positif, Gautier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas et de la livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à un prix abordable. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt chez Bellecour Literie !
G
Gondoin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
matelas conforme à la commande livraison rapide et matelas correctement emballé par contre pas de facture ?
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre avis sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre matelas conformément à votre commande et que la livraison a été rapide. Nous sommes désolés pour le manque de facture et vous confirmons vous l'avoir transmise par mail ce jour. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
S
Stefanuto G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
très satisfaite de mon achat pour l'instant (sous réserve d'une utilisation prolongée) Par contre, pas de retour sur ma demande de reprise de mon ancien sommier
Réponse de Bellecour Literie
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre produit. Je suis désolé pour le retard dans le traitement de votre demande de reprise de votre ancien sommier. Nous allons faire en sorte de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Bellecour Literie.
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Au niveau du site Bellecourt, rien à dire tout est très bien, par contre au niveau du transporteur DPD 2 rdv annulé, donc bloqué à la maison 3 fois car les horaires sont 8-18h .des amis m'ont dit avoir eu les mêmes soucis avec ce transporteur.
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec le transporteur DPD, nous allons faire remonter l'information à notre partenaire afin d'améliorer nos services de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Vera P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produit de qualité, livré rapidement. Accueil téléphonique au top. L'expérience a été gâché par le partenaire transporteur ils indiquent une horaire de passage, on s'organise et au final arrive 1h30 après le créneaux.
Réponse de Bellecour Literie
Chère Vera,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la qualité de nos produits, de nos échanges et de la rapidité de livraison. Cependant, nous sommes désolés que votre expérience ait été gâchée par notre partenaire transporteur. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe Bellecour Literie.
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Parfait
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour ce retour positif, Bénédicte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou si vous souhaitez découvrir nos autres produits. Belle journée à vous !
V
Vieira Teles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
bonne qualité de lit et matelas aussi par contre à la livraison carton bien abimé et au déballage il manque les pieds sur un sommier de lit heureusement une bonne réaction du SAV, un accord est trouvé
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre commentaire positif sur notre qualité de lit et matelas. Nous sommes désolés pour le problème de livraison et nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci d'avoir choisi Bellecour Literie.
J
Jean Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
RAS. Livraison rapide conforme à la commande
Réponse de Bellecour Literie
Merci de votre retour positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée sans encombre et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note élogieuse.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
TOP
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre avis positif sur notre site Bellecour Literie, Thierry. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre literie. À bientôt !
P
Pilven P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide et matelas correspond parfaitement à mes attentes
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise Bellecour Literie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et du matelas qui répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bons conseils par téléphone. Très bon rapport qualité prix. Belle et vraie promo pour le black friday, pas comme sur les autre sites ou les prix avant remise sont gonflés. Livraison supère rapide en 3 jours. Nous sommes très content du matelas Privilège : bonne fermeté avec une couche de mémoire de forme efficace. Je recommande
Réponse de Bellecour Literie
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Bellecour Literie, Guillaume. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre offre promotionnelle pour le Black Friday. Nous sommes également heureux que votre livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait du confort de votre matelas Privilège. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et nous vous souhaitons de passer de bonnes nuits ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Produit reçu bien emballé bonne qualité SAV téléphonique super
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre retour positif Elodie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats en matière de literie. Bonne journée !
G
Gérard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Matelas, non conforme avec mes attentes. Accueil souple, soutien ferme, il n’en est rien ! Le matelas est terriblement mou. Ne convient en aucun cas pour une personne un peu plus âgée.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Reçu un seul article sur les 2 commandés, mais suite au signalement de l'erreur par mail, le second est arrivé rapidement donc tout va bien.
Réponse de Bellecour Literie
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour positif sur notre site Bellecour Literie ! Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison et nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre rapidement. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. En espérant que vous êtes satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de literie. Cordialement, L'équipe Bellecour Literie.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Matelas ferme et confortable, livraison rapide. Parfait
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre retour positif, PIERRE. Nous sommes ravis que notre matelas vous apporte satisfaction et que vous ayez pu profiter d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou conseils. Au plaisir de vous revoir chez Bellecour Literie.
M
Mazoyer G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
bonjour ce n'est pas le bon matelas et les vérins du lit ne fonctionnent pas. cependant le service client est très bien bien à vous
S
Sofiane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
C’est mon deuxième matelas un pour ma fille et un pour nous , il super confortable.
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et de la qualité de nos matelas. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
A
Annya Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison rapide et matelas de très bonne qualité..
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité de votre matelas. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
C
Calmen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison rapide, les produits sont en bon état, faciles à monter Trop tôt pour donner un avis sur la qualité du matelas
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et que vous avez facilement monté votre sommier.
Nous espérons que vous serez également satisfait de la qualité de votre nouvelle literie une fois que vous l'aurez testée sur le long terme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Reçu rapidement, très confortable nous verrons dans la durée
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre retour positif, Hélène ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Bellecour Literie ait été satisfaisante jusqu'à présent. Nous espérons que notre produit continuera à vous offrir un sommeil confortable et réparateur dans les années à venir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bien sauf notice de montage. Impression très pâle (manque d’encre ?)
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre retour positif, Sylvain ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la notice de montage et faire en sorte d'améliorer cela à l'avenir. En ce qui concerne l'impression de la notice, nous allons vérifier cela et nous assurer que nos clients reçoivent des notices de montage de qualité. Encore merci pour votre avis et votre confiance en notre marque. À bientôt chez Bellecour Literie !
S
Sergio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Super! Livraison au top Très bonne qualité du matelas
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre avis positif, Sergio ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Bellecour Literie ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la qualité de notre matelas. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats de literie. À bientôt !
L
Liliane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Emballage parfait. Livraison dans les temps. Matelas confortables. A voir dans la durée évidemment... Merci pour les renseignements en amont de la commande.
Réponse de Bellecour Literie
Madame Liliane, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été agréable, de la commande jusqu'à la livraison. Nous espérons que votre matelas vous apportera un confort durable et nous restons à votre disposition pour toute question. Merci encore de nous avoir fait confiance.
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Le site manque de clareté, ex. Les matelas avec ressorts ensachés ne sont pas compatibles avec les sommiers électriques !!
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre avis, Monsieur Patrick. Nous sommes désolés que notre site manque de clarté pour vous. Cependant, nous mettons un point d'honneur à informer nos clients de toutes les caractéristiques de nos produits, y compris les compatibilités. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à améliorer la lisibilité de notre site. Nous espérons malgré tout avoir répondu à vos attentes avec la qualité de nos produits. Merci encore pour votre note et votre retour. Bellecour Literie.
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Produit conforme à la description. Nous sommes ravis de la sélection qui nous a été conseillé par téléphone. Expédition très rapide ! Je recommande vivement !
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup Benoit pour votre retour positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé et de notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation.
F
Francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bon matelas. Ferme et mémoire de forme en même temps. On a l’impression que tout le corps est bien soutenu. Vraiment heureuse de mon achat et bien évidemment à voir dans le temps.
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre matelas Bellecour et que vous ressentez un bon soutien pour l'ensemble de votre corps. Nous espérons que votre achat vous apportera satisfaction sur le long terme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très satisfaite
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt chez Bellecour Literie !
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Super literie qui me convient parfaitement. Literie livré rapidement en 4 jours. Pour qu'il ait bien pris sa forme je l'ai laissé 48 heures
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre literie, nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement et que la livraison ait été rapide. Nous recommandons également d'attendre 48 heures pour que la literie prenne bien sa forme. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bellecour Literie !
J
Jean Noël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison rapide appréciée, qualité satisfaisante..
Réponse de Bellecour Literie
Merci Jean Noël pour votre retour positif sur notre site Bellecour Literie ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions pour continuer à améliorer nos services. À bientôt sur notre site !
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien et super matelas
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre avis positif Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de votre matelas. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée à vous !
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Un des rares sites de matelas qui a fait des vrais offres Black Friday avec -30%. Rapport Qualité/Prix excellent. Délai de livraison annoncé entre 5 à 25 jours finalement livré en 72h
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos offres lors du Black Friday et que vous ayez été satisfait du rapport qualité/prix ainsi que du délai de livraison. Nous espérons que votre matelas de Bellecour Literie vous apportera confort et qualité de sommeil. Merci encore de nous avoir choisis.
M
Mael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Top !
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup Mael pour votre commentaire positif sur notre site Bellecour Literie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Merci encore pour votre soutien !
Y
Yoann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien. Ce nouveau sommier me change par rapport à un vieux sommier tapissier. Merci.
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux de savoir que notre sommier a répondu à vos attentes. Nous sommes toujours ravis de pouvoir satisfaire nos clients, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée !
J
Jean-Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bon rapport qualité prix. Dommage que le fabricant ne propose pas davantage de choix pour les têtes de lit ou bien que celles-ci soient adaptables directement sur les sommiers. Autrement, matelas d’excellente qualité et sommier de très bonne facture, soutenant des morphologies imposantes sans difficulté.
Réponse de Bellecour Literie
Merci pour cet avis positif sur notre site Bellecour Literie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque sur les têtes de lit et ferons remonter votre suggestion à nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bellecour Literie !
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Envoi rapide ***** et conforme aux attentes Emballage moyen * … matelas abîmé sur la face postérieure au couchage
C
Coyaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Livraison rapide. Article correspondant à la description.
Réponse de Bellecour Literie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et la conformité de votre article. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site Bellecour Literie !"
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