Avis clients de bell-anesse-en-provence.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 547 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
MICHÈLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
J apprecie le lait d annesse
C
CHRISTELLE MANUELA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide Produits qui sentent très bon mais au niveau de l'hydratation, pas très satisfaite
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils me semblent bons . Seule critique pour les savons qui sont livrés sans emballage .
C
Colette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Odeur délicieuse
G
goblot B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
aucun problème pour moi , je l utilise tous les jours , superbe odeur , peau toute douce , agréable, par contre j en ai offert un a une amie qui a eu une mauvaise réaction au niveau de sa peau,grosses démangeaisons , plein de rougeurs sur le corps qui ont duré environ 5 a 6 jours , a priori elle doit avoir une allergie au lait de chèvre , j aimerais avoir votre avis je pensais que le lait d ânesse ne posait pas de problème pour toutes les peaux
F
Fabienne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parmi mes nombreux articles commandés (100€ de commande), il y avait une tresse à savon en forme de cœur bombé et un ange suspendu au bout. Je me retrouve avec une tresse où c'est un galet rond avec un âne au bout. Désolée mais la moindre des choses aurait été de me contacter et de me demander si ce changement ne me dérangeait pas: ce n'a pas été le cas et je suis fort déçue de ce changement de produit que je comptais offrir et que je ne pourrai pas: un ange et un âne, ça n'a rien à voir!
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette erreur préparation Il aurait peut-être fallu tout simplement contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous restons disponible en cas de besoin Bonne journée
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bons produits mais le flacon pompe ne fonctionne pas
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très bon produit que j'utilise tous les jours
L
Ludivine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Bon produit
M
Maëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Passage de commande assez rapide, il y a beaucoup de choix. Mais pour ma part je savais déjà ce que je voulais. L'expédition est très rapide, le colis est bien protégé. Le savon galet offert lors de ma commande est un petit ajout très sympathique de leur part. Je recommanderais chez eux pour leur produit a la hauteur de mes attentes.
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bon produit le parfum et agréable et là peau et très douce Je ne prends que des produits au lait d'ânesse.
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Excellents produits j adore. Seul petit bémol un flacon d huile lavante mal fermé dans mon colis et il y en avait sur les autres flacons.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Fidèle aux produits
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison conforme rapide produits très agréable laisse un parfum délicat sur la peau et dans la salle de bain
H
Huguette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
J'aime bien , le parfum me correspond ce n'est qu'un essai , et aussi faire profiter la famille aux Antilles.
N
nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
PREMIERE COMMANDE DONC RIEN A DIRE
M
Marie Josee C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Expérience enrichissante
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bon produit
C
cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
je trouve bien odeur légère et douce
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Juste un petit bémol pour la livraison, on promet 48h mais le colis arrive 7 jours plus tard Produits nickel....je recommande à tous, contente...une première mais pas la dernière
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Achat pour un cadeau, je ne peux pas noter davantage
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produits agréables qui laissent une peau très douce et hydratanté
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bonjour, j'ai vu l'annonce sur fb j'ai été intéressé, livraison rapide,sauf que le pousse pousse de l'hydratant corps ne fonctionne pas cordialement
R
Rachel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bonsoir produits parfaits mais delaide livraison beaucoup trop long bien cordialement
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Les savon sont top mais dessèche ma peau... dommage
G
Geneviève M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
C'était un cadeau pour offrir. Donc je ne peux pas répondre à votre questionnaire
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Rapide bien emballé..
S
SANDRINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
J ai acheter le shampoing pour des cheveux poivre et sel ,hydrate très bien et j espère la fréquence des shampoing.DePlus en achetant plusieurs produits le prix est moindre donc la fidélité est récompensé,pas mal je trouve.je recommande .
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J adore votre série de produits j en aie recommandé pour mes filles
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Ayant commandé trois COFFRETS, pour Noel, je m'attendais à recevoir des COFFRETS. Or les produits ont été livrés "en vrac" dans le carton d'expédition.... Un peu déçue donc du packaging et du terme "coffret" qui n'en est pas un!
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, N'avez pas reçu de sac kraft a l'effigie de la marque? C'est peut être une erreur de préparation, car nous en mettons un avec chaque coffret commandé afin d'offrir nos produits Belle journée
S
Sylvie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Je n' ai pas testé les produits puisque mon achat était en vu d'un cadeau mais je suis confiante....par contre le transporteur DPD.... très mécontente.....le colis devait être livré à domicile....le mail disait entre 8h et 11h......et finalement prétextant que je n'ai pas répondu à un appel téléphonique.....que je n'ai pas eu....le colis a été déposé en point relais (3 km à pied...aller retour....et je ne suis plus toute jeune)
E
Evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonsoir, satisfaite de mes achats. J'aime beaucoup la senteur des produits, je n'ai qu'essayé le lait corporel juste sur la main. J'aime la texture et le parfum. J'ai eu un bon contact avec la personne qui s'est occupé de mon colis, car j'ai changé des produits n'ayant pas eu la réduction comme indiqué pour 3 produits à 18 € pour 40 €, ils m'étaient comptés à 45 € . Est ce parce que c'était 3 lait corporels ? Je n'ai rien lu à ce sujet. Toujours est il que j'ai su remplacer cela par 3 coffrets découvertes et j'ai payé le supplément durectement avec que la commande ne parte. L'envoi a été très rapide de la France vers le point de livraison en Belgique. Je vous en remercie vivement. Mes filles et belle fille vont découvrir vos produits, elles en aime aussi déjà le parfum. Merci beaucoup Evelyne J
B
brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Produits excellent
C
Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Produits arrivés cassé, on me renvoi les produits mais toujours pas reçu à se jour( 1semaine )
R
ROMAIN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Service de livraison déplorable
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le désagrément Mais il faudrait plutôt laisser une mauvaise note à l'entreprise en charge du transport plutôt qu'a nous, qui avons fait notre maximum cette année afin de préparer et remettre vos commandes en temps et en heure Nous sommes malheureusement condamné a confier nos produits à différents transporteurs qui sont de plus en plus incompétent Belle fin de journée
N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le colis était le cadeau de Noël pour ma petite-fille de 19 ans. Elle avait fait le choix des produits. Très heureuse de cette expérience
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bons produits Par contre les savons en forme d âne sont arrivés abîmés
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Produits de qualité envoyés rapidement. Malheureusement la crème mains était endommagée. Dommage qu'il n'est pas trop facile de joindre le service client autrement que par les réseaux sociaux mais après discussion l'endroit m'a été renvoyé très rapidement en remplacement. Les prix des coffrets sont très abordables. Je recommande.
Y
Yvette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super produit bien emballé merci beaucoup
C
corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
bon produit