Français 
N
Note : 3 sur 5
Bons produits mais SAV inexistant. Réclamation envoyée jamais eu de réponse.
Avis clients de bell-anesse-en-provence.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 547 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bons produits, la texture de la crème pour le visage n est plus la même qu avant. Plus liquide et un autre parfum que la précédente. C est bien dommage. Sinon bon produits.
C
Note : 2 sur 5
J ai bien reçu mon colis mais les savons se sont effrités sur le reste du colis et l oreille de l’âne était cassé. J ai fait une remontée au service client qui est restée à ce jour sans réponse. Je suis déçue car récemment diplomee du cap esthétique je pensais acheter vos produits pour mes clientes. Dommage. Cdmt Carine
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits que j'avais déjà eu l'occasion de tester à 2 reprises lors de cadeaux. Le colis était parfait et j'ai apprécié la rapidité de réponse à ma commande.
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis déçue de vos gels douche, les crèmes de douche étaient tellement mieux. Les crèmes de jour et nuit sont liquides, je préférais largement la texture antérieure. Bonne journée à vous.
N
Note : 4 sur 5
t bien
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite sauf pour mon sérum visage, je ne peux pas me servir du vaporisateur le tuyau n'est pas relié à la sortie
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup très bien pour tout
D
Note : 4 sur 5
Texture et odeur des produits très agréables. Mais non efficaces pour des rides nombreuses.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit et qui sent bon.
M
Note : 2 sur 5
savon arrivé dans un sale état (plein de coup dessus) mal emballé ,service client néant jamais de réponse
S
Note : 4 sur 5
Très bonne entreprise,je recommande les produits ça sent super bon
C
Note : 4 sur 5
Découverte du shampoing et du masque capillaire : très agréable le parfum du leur corporel me gène un peu
O
Note : 4 sur 5
Très contente de mon colis
Y
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 3 sur 5
Bons produits sauf qq déceptions ces derniers temps
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçu je m'attendais à un coffret et tous les produits sont indépendants et les savons ne sont même pas emballés c'est pour faire un cadeau j Je suis très déçu J'espère que la personne appréciera quand même ce cadeau
B
Note : 4 sur 5
J aime beaucoup les produits surtout les savons
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont arrivés en bon état sauf 2 savons sur 3 car le coin de 2 savons a été écrasé et c'est bien dommage car c'est pour offrir ...
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté vos produits sur le marché de Noêl pour en faire des cadeaux de fin d'année . Les produits sont de très bonne qualité belle présentation, parfum .... j'ai donc commandé sur le site , j'ai payé le port , coffret bien emballé et envoi rapide.je pense commander une nouvelle fois mais je trouve que les frais de port augmentent considérablement le coût .
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit, commande expédiée très rapidement
C
Note : 4 sur 5
Produits - m'a t'on dit...- d'une utilisation agréable. Mais quel est le % de lait d'anesse entrant dans leur composition ? Merci.
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents Petit problème de livraison ( relais colissimo) mais service suivi impeccable Dommage qu on ne puisse pas avoir une adresse mail
M
Note : 4 sur 5
J apprecie le lait d annesse
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produits qui sentent très bon mais au niveau de l'hydratation, pas très satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils me semblent bons . Seule critique pour les savons qui sont livrés sans emballage .
C
Note : 4 sur 5
Odeur délicieuse
G
Note : 4 sur 5
aucun problème pour moi , je l utilise tous les jours , superbe odeur , peau toute douce , agréable, par contre j en ai offert un a une amie qui a eu une mauvaise réaction au niveau de sa peau,grosses démangeaisons , plein de rougeurs sur le corps qui ont duré environ 5 a 6 jours , a priori elle doit avoir une allergie au lait de chèvre , j aimerais avoir votre avis je pensais que le lait d ânesse ne posait pas de problème pour toutes les peaux
F
Note : 2 sur 5
Parmi mes nombreux articles commandés (100€ de commande), il y avait une tresse à savon en forme de cœur bombé et un ange suspendu au bout. Je me retrouve avec une tresse où c'est un galet rond avec un âne au bout. Désolée mais la moindre des choses aurait été de me contacter et de me demander si ce changement ne me dérangeait pas: ce n'a pas été le cas et je suis fort déçue de ce changement de produit que je comptais offrir et que je ne pourrai pas: un ange et un âne, ça n'a rien à voir!
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette erreur préparation Il aurait peut-être fallu tout simplement contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous restons disponible en cas de besoin Bonne journée
V
Note : 4 sur 5
Très bons produits mais le flacon pompe ne fonctionne pas
D
Note : 4 sur 5
Très bon produit que j'utilise tous les jours
L
Note : 4 sur 5
Bon produit
M
Note : 4 sur 5
Passage de commande assez rapide, il y a beaucoup de choix. Mais pour ma part je savais déjà ce que je voulais. L'expédition est très rapide, le colis est bien protégé. Le savon galet offert lors de ma commande est un petit ajout très sympathique de leur part. Je recommanderais chez eux pour leur produit a la hauteur de mes attentes.
M
Note : 4 sur 5
Bon produit le parfum et agréable et là peau et très douce Je ne prends que des produits au lait d'ânesse.
V
Note : 4 sur 5
Excellents produits j adore. Seul petit bémol un flacon d huile lavante mal fermé dans mon colis et il y en avait sur les autres flacons.
D
Note : 4 sur 5
Fidèle aux produits
V
Note : 4 sur 5
Livraison conforme rapide produits très agréable laisse un parfum délicat sur la peau et dans la salle de bain
H
Note : 4 sur 5
J'aime bien , le parfum me correspond ce n'est qu'un essai , et aussi faire profiter la famille aux Antilles.
N
Note : 4 sur 5
PREMIERE COMMANDE DONC RIEN A DIRE
M
Note : 4 sur 5
Expérience enrichissante